Mercedes-Benz - GRUPA WRÓBEL Zielona Góra

3 gwiazdki

Pan Mateusz, przy ...

... dobrej kawie, wszwszystko wytłumaczył naprawdę polecam.

Wczoraj auto trafiło ...

... na serwis w ramach awarii o godz. 9.00 o 12.00 wyjechało w trasę na kolejne tysiące km.... Polecam w 100%

No wiadomo...MERCEDES..🛺..ale nie ...

... wszystko jest takie super😭czyli sam serwis czyli umiejętności mechaników...🤔lecz nie "każdy" jest doskonały.Owszem cały personel wszystkich panów doradców,nawet pani na recepcji to 5+👌kawa to taka pychota-wypijam kilka kiedy tam jestem.Polecam bo na pewno uzyskasz tam pomoc....jeśli tylko Twój Mercedes będzie jej potrzebował i to nawet po godzinie 19-stej👍

Prawidłowe osoby na ...

... prawidłowych stanowiskach, w szczególności Pan Mateusz od usług gwarancyjnych i Pan Tadeusz mistrz warsztatu!! Serwis na najwyższym poziomie.

Szybka,fachowa obsługa klienta,

Polecam każdemu ! ...

... Satysfakcja gwarantowa ! Dziękuje za serwis całej ekipie, szczególnie dla Mateusza i Tadeusza (serwis) Szybka diagnoza oraz naprawa ! :)

Obsługa i kontakt ...

... na najwyższym poziomie 😀 Od pięciu lat tylko bieżące przeglądy, bez zastrzeżeń,gwiazdka śmiga 😀

Wysoki poziom obsługi ...

... klienta. Przede wszystkim polecam Pana Mateusza Kokoszke pełen profesjonalizm w swoim fachu, Z chęcią wracam do tego serwisu z uśmiechem. Pozdrawiam serdecznie. Patryk Legun

Świetny serwis, fachowa pomoc i błyskawiczna obsługa. Polecam!

Świetna obsługa! Gorąco polecam ❤️

Obsługa naprawdę super ...

... . Zawsze wszystko wykonane jak było wcześniej zaplanowane . Bardzo dobry kontakt z Panem Mateuszem . Pozdrawiam

Bezproblemowo i profesjonalnie jak zwykle :)

Tragiczne podejście do ...

... klienta. Naprawa gwarancyjna, którą oddział we Wrocławiu wykonuje bez żadnego problemu, tu w Zielonej Górze próbują zrzucać winę na klienta i odmawiają usługi. Byłem dziś na usłudze wymiany przełącznika szyb w Klasie C, odmówili wymiany gwarancyjnej mimo, ze pojazd posiada gwarancję. Po wyjściu z owego serwisu zadzwoniłem do oddziału we Wrocławiu i usłyszałem: Proszę przyjechać, wymienimy bez problemu, gwarancja obejmuje pelny zakres. Tragedia. Psują opinie całej Grupie Wróbel i marce Mercedes. Nie zachęcam do współpracy i składam skargę do centrali za tragiczne podejście do klienta.

Polecam sprawę zalatwiłem jak należy

EQE po naprawie jak nowe 👍

Żenująca obsługa i ...

... brak profesjonalizmu w salonie Wróbel Ostatnio dokonałem zakupu pojazdu Mercedes-Benz V-klasa w salonie Wróbel Sp. z o.o. w Zielonej Górze. Zamiast spodziewanej, profesjonalnej obsługi spotkałem się z całkowitym brakiem zrozumienia i reakcji na poważne problemy, które pojawiły się zaraz po odebraniu pojazdu. Moje doświadczenie z tym salonem jest wręcz katastrofalne. Zaraz po odbiorze pojazdu, na pierwszej trasie, zauważyłem niepokojące hałasy i wibracje podczas jazdy. Zamiast konkretnych działań ze strony salonu, zostałem odesłany do serwisu w innym mieście, gdzie pojazd pozostał na naprawę. Rozsypał się most po przejechaniu 247 km! Nawet poważne usterki jak zwarcie instalacji elektrycznej, które nastąpiło później, nie przekonały personelu salonu Wróbel do podjęcia konkretnych działań. Obsługa klienta w salonie Wróbel jest poniżej wszelkiego krytycyzmu. Nie otrzymałem żadnej pomocy, ani zrozumienia ze strony sprzedawców. Zamiast tego, moje problemy były bagatelizowane, a moje telefony i maile pozostawały bez odpowiedzi. Jako wieloletni klient marki Mercedes-Benz, jestem głęboko rozczarowany postawą i brakiem profesjonalizmu ze strony salonu Wróbel. Nie tylko moje oczekiwania jako klienta zostały zignorowane, ale moje podstawowe prawa konsumenckie zostały naruszone. Nie polecam tego salonu nikomu, kto oczekuje profesjonalnej obsługi i odpowiedniego traktowania jako klient.

4 gwiazdki

Jeden z najlepszych ...

... serwisów w jakich byłem . Polecam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Miejsce jest najlepsze (Wersja oryginalna) Місце топове