Mercedes-Benz Rybnik - Inter-Car Silesia

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Na trasie, z ...

... dość daleka w moim Mercedesie pojawiła się kontrolka silnika. Najbliższym serwisem był Mercedes Inter-Car w Świerklany, podjechałam obsługa Serwisu była bardzo pomocna, natychmiast pomogli, ustalając w czym jest problem. Jestem bardzo wdzięczna za pomoc, dzieki temu moglam ruszyć w dalszą podróż. Gdybym miała bliżej do Serwisu zapewne korzystałabym regularnie!

4 gwiazdki

Mercedesami jeżdżę od ...

... 8 lat i spotkałam się z wieloma serwisami zawsze obsługa na poziomie i pomocna. Niestety nie mogę tego powiedzieć o serwisie w Świerklanach. Lekko pokpiewający Pan w białej koszuli wydający się być odpowiedzialnym za serwis powinien napić się kawy zanim odezwie się do klienta. Jestem w tych okolicach przejazdem i rozumiem, że infolinii mogło dojść do pomyłki i umówiono nas do innego salonu ale to nie znaczy żeby klient poczuł się jak naciągacz. Teksty z przekąsem z kim niby rozmawialiśmy (ciężko podać imię i nazwisko z infolinii) kiedy to on ma elektryka wolnego lub terminy dostępne i że na pewno nie można się umówić tak od ręki z dnia na dzień sugerują że poczuliśmy się jak oszuści a nie klienci i jeszcze jacyś nieświadomi panujących tam zasad. Zapraszam do Wrocławia pooglądać jak obsługuje się klientów tej marki. Wystarczyło powiedzieć że nie ma samochodu umówionego, doszło widocznie do pomyłki, zaproponować jakiś wolny termin i z uśmiechem się pożegnać.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Akcja serwisowa wymiany ...

... poduszek powietrznych ogarnięta w 3h. Ogólnie na plus.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam. Długi ...

... czas oczekiwania na naprawy jieiwlekiek szkody z tytułu AC. Po odebraniu samochodu, mimo wymiany jedenego reflektora, oba zaczynają zachodzić parą. Zero chęci naprawienia fuszerki.

Jakiś czas temu ...

... pojechałem zdiagnozować lekkie stukanie w silniku , głównie do ok 2tys obrotów. Samochód to MB e250 CGI. Oczywiście usiadłem, dostałem kawę, i czekałem może ponad godzinę... w końcu przyszedł Jakiś Pan i oznajmił, że wszystko jest w porządku.... poszedłem zapłacić i trochę wydaje mi się drogo , za kawę i umycie auta (bo to niby gratis) .... 470 zł z groszem..... silnik jak szukał tak dalej szukał..... nie dało mi to spokoju, zacząłem drążyć temat.... I okazało się, że jeden z przewodów ( Nie powiem jaki, by nie ułatwiać pracy niekompetentnym fachowcom) miał zdartą izolacje .... po naprawie tej usterki , silnik ma zupełnie inne brzmienie. GRATULACJE DLA FACHOWCÓW🤣🤣🤣🤣

5 gwiazdek

Bardzo polecam , ...

... wszystko dobrze wykonane , bardzo uprzejme podejście do klienta . Wszystko na plus

5 gwiazdek

Szybka profesjonalna obsługa polecam

Miałem okazję korzystać ...

... z tego serwisu przed ustaleniem terminu zarzadałem wyceny .Po wykonaniu usługi zostałem poproszony przez Doradcy Serwisowego pana Adriana J. który przekazał mi kluczyki i poszedł wydrukować fakturę która została zawyżona o 30% .Zgłaszając mu to i udokumentując wycenę tłumaczył że kolega chyba się pomylił .Mówiąc mu że przez te jego postępowanie zachęca mnie do nie korzystania z ich usług oraz w przyszłym roku zakupu następnego samochodu.Odpowiadając na to pytanie tłumaczył mi że jemu nie zależy czy będę korzystał z ich serwisu i czy też kupie u nich ten samochód. Nie polecam zwykłe chamstwo i naciagactwo .

Nieporozumienie

Najgorszy ASO Mercedesa ...

... na Śląsku ( Świerklany ). Partactwo i kombinatorstwo ! Worek pieniędzy zapłacony w ASO a i tak trzeba było poprawiać w niezależnych serwisach Mercedesa po ASO Świerklany ( kto Panu to tak spier....ł ) ! Finał jest taki że poprzez zatajenie przez ASO prac/ niewykonanie ich zgodnie z zaleceniami i prośbą , uszkodzeniu uległy silnik i skrzynia . Oczywiście nie udowodnisz winy mimo iż po 900km od odebrania auta nastąpiła awaria ! To nie my ! Gburowate traktowanie , spychologia , brak odpowiedzialności. A z tego co widzę to nie tylko ja mam taką samą opinie - zresztą jak czyta się te opinie to widać że ..... chyba ktoś pomagał lub poprosił . Szkoda słów . Jeśli masz MB poszukaj innego serwisu - lepiej na tym wyjdziesz .

5 gwiazdek