Mercedes-Benz Łódź - Auto-Studio

Szukałem przez 9 ...

... miesięcy w Polsce i w Europie nowego małego Mercedesa ale z pełną funkcjonalnością S klasy – wydawało się że jest to Mission Impossible . W końcu miałem szczęście - trafiłem do Auto Studio Łódź w osobie Pana Arkadiusza Szczepańskiego Który okazał się wyjątkowym profesjonalistą i nie spotykanym w dzisiejszych czasach człowiekiem pełnym Pasji do wykonywanej pracy gotowym zrobić wszystko aby sprostać wymaganiom klienta . Pan Arkadiusz Szczepański zrobił to czego inni nie umieli lub im się nie chciało , wykazując się profesjonalizmem , konsekwencją sprawczą i skutecznością - Doprowadził do tego że wyjechałem wymarzonym Mercedesem dokładnie takim jak chciałem i w dodatku w dniu wolnym od pracy co nie było dla Pana Arkadiusza żadnym problemem aby przyjść i wydać samochód z szczerą przyjemnością po mimo że był to jego dzień wolny i w dodatku sobota. Ponadto wydanie samochodu – To niesamowita niespodzianka: - Ekspozycja i przygotowanie samochodu - Prezenty, zatankowany do pełna zbiornik paliwa, drobne sympatyczne dodatki - komplet dokumentów perfekcyjnie przygotowany - kwiaty dla Żony i Szampan. Całość wypadła lepiej niż odbiór Rolls-Royce w Singapore. Gratuluję właścicielowi Mercedes-Benz Auto-Studio Takiego pracownika jakim jest Pan Arkadiusz Szczepański – dzisiaj już takich ludzi się prawie nie spotyka . Szczerze polecam wszystkim ten Salon Witold

jest fatalnie, w ...

... salonie żaden pracownik nie powiedział dzień dobry, co w innych salonach np. u Jaguara i Land rovera jest podstwą ten salon mercedesa radze unikać szerokim łukiem, połowa aut pozamykana, bardzo słabo świadczy to o marce mercedes, przydały by się dodatkowe szkolenia dla pracwników

Bardzo polecam Auto ...

... Studio w Łodzi. Super kontakt od pierwszego telefonu aż do momentu odbioru samochodu - tutaj szczególne podziękowania dla Pana Adama Czekalskiego. Pełen profesjonalizm. Jak na razie jestem bardzo zadowolony z nowego nabytku. Myślę, że to nie była nasza ostatnia transakcja :)

Super obsługa serwisowa ...

... i na salonie Fajnie ze zmienili kadrę w dziale blacharni widać zmiany na 6+ Oczywiście Polecam ten serwis wszystkim nie zdecydowanym Ja kupiłem Mercedesy u zasady a serwisuje w Auto Studio

Witam I chciałbym ...

... podzielić się swoją opinią jak dla mnie mega serwis, szczególne podziękowania dla Pana Marcina k który ogarną temat na 100% auto w ramach gwarancji naprawione części przyjechały od producenta, wszystko z pełną kultura naprawione jak trzeba Pozdrawiam.

Miła obsługa

Ogromne podziękowania dla ...

... Pana Arkadiusza Szczepańskiego za przeprowadzenie procesu zakupu Mercedesa. Kontakt z Panem Arkiem był bezproblemowy, zarówno w trakcie całego procesu zakupu, jak i również po opuszczeniu salonu. Dziękujemy za zaangażowanie, profesjonalizm i dyspozycyjność w trakcie odbioru auta (oj długo tego nie zapomnimy :):) Panie Arku - do zobaczenia!! Pozdrawiamy z Poznania

Obsługa klienta pozostawia ...

... wiele do życzenia. Nie życzę aby natrafiło się na Pana Dawida W., bo na jego odpowiedz można czekać tygodniami. Nie jest to moja pierwsza przygoda z warsztatem, ale na pewno ostatnia.

Dziady i naciągacze. ...

... Robiliśmy u nich drugą z rzędu naprawę: pierwsza w ramach gwarancji natomiast druga w ramach ubezpieczenia sprawcy. Prace blacharskie na mizernym poziomie. Obsługa fatalna a w dodatku dokonują napraw bez uprzedniego zgłoszenia właścicielowi!

W sposób szczególny ...

... chcę podziękować panu Arkadiuszowi Szczepańskiemu za dawkę cudownych wrażeń i przeżyć przy zakupie samochodu. Serdecznie dziękuję za miłą i przyjazną atmosferę, za prezenty, szampana i kwiaty ,co spowodowało, że atmosfera stała się jeszcze bardziej przyjazna. Szczególne podziękowania za pomoc ,którą pan otaczał nas w każdym momencie, a przede wszystkim za niesamowite, niespotykane już, uprzejme, miłe, a co najważniejsze, profesjonalne podejście do klienta. Dziękuję panu , panie Arkadiuszu . Serdecznie polecam wszystkim ten salon

Pełen profesjonalizm. Wspaniałe ...

... doradztwo i opieka.Pan Arkadiusz fantastyczny sprzedawca!

Edit. Po tych ...

... kilku miesiącach czekania, samochód otrzymałem i jestem z niego zadowolony. Serwis w ramach zadość uczynienia dokonał wymiany filtrów klimatyzacji oraz obiecał darmowy pierwszy przegląd techniczny. Mam nadzieję, że warunki zostaną dotrzymane. Nie polecam Mercedesa a już na pewno nie w tym salonie. W połowie stycznia, oddałem samochód do serwisu (nowy GLE coupé, po stłuczce). Jest połowa kwietnia a samochodu wciąż brak. W serwisie zarzekają się, że tyle trwa sprowadzenie części- Czy na pewno?... Po dzień dzisiejszy nie są w stanie określić się kiedy w końcu odzyskam swój samochód. Płacę leasing, ubezpieczenie, a auta wciąż nie mam. Sami z siebie nie zadzwonią, wiecznie to ja muszę się dopytywać (a i tak nigdy nic nie wiadomo). Niby marka premium a szacunku do klienta brak. Za zakup samochodu za taką kwotę, człowiek spodziewa się adekwatnej usługi. Przy podobnej stłuczce, w Hyundai, obsługa była o niebo lepsza a też mogli użyć wymówki pandemii. Kupujcie i naprawiajcie samochody wszędzie tylko nie w Auto-Studio Mercedes-Benz na Rokicińskiej w Łodzi.

Serwisuje i nie ...

... zmieniam salonu, to chyba wystarczy za cały komentarz

Współpraca z Działem ...

... Likwidacji Szkód a w szczególności z Panią Natalią Wdowiak jest czystą przyjemnością.

Świetna i fachowa ...

... robota ! Auto zwrócone po niespełna 2 dniach! Polecam !

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta, wspaniała obsługa :), samochód piękny, wszystkie sprawy zostały błyskawicznie załatwione. Samochód z salonu został przetransportowany prosto pod dom. Szczególne podziękowania dla Pana Adama Czekalskiego za bardzo sprawną i mega profesjonalną transakcję:), oby więcej takich sprzedawców jak Pan Adam;)

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Zarówno sam salon ...

... (wyposażenie, wyśmienita kawa) ale przede wszystkim obsługa na najwyższym poziomie. W swoim życiu miałem kilkanaście różnych marek aut, siłą rzeczy odwiedziłem wiele salonów ale ten w Łodzi zasługuje na pięć gwiazdek. To co cenię najbardziej wśród pracowników tego salonu to ich kompetencje, słowność i wysoka kultura. Markę salonu buduje każdy dział i ta synergia daje tak wysoką ocenę końcową. Kupiłem tu 3 samochody, serwisuje już 4. Nigdy nie zdarzyło się od 2015 roku by coś było nie tak. Polecam z czystym sumieniem każdemu kto planuje zakup Mercedesa.

Jakieś kuriozum, 3 ...

... tygodnie czekałem na usługę serwisową wymiany szyby z ubezpieczenia… spasowałem, jeździłem ponad miesiąc z rozbitą szybą, szyba nawet nie zamówiona, nie przebrnęliśmy przez miesiąc z papierami… co ciekawe w innym salonie załatwione w ciągu 24 godzin. Jak obsługa klienta tka wygląda, to samochód tez kupię w innym salonie, u Zasady, jest kontkurenncja w mieście. Nie pozdrawiam