Mercedes-Benz Łódź - Auto-Studio

Pełen profesjonalizm. Wspaniałe ...

... doradztwo i opieka.Pan Arkadiusz fantastyczny sprzedawca!

Edit. Po tych ...

... kilku miesiącach czekania, samochód otrzymałem i jestem z niego zadowolony. Serwis w ramach zadość uczynienia dokonał wymiany filtrów klimatyzacji oraz obiecał darmowy pierwszy przegląd techniczny. Mam nadzieję, że warunki zostaną dotrzymane. Nie polecam Mercedesa a już na pewno nie w tym salonie. W połowie stycznia, oddałem samochód do serwisu (nowy GLE coupé, po stłuczce). Jest połowa kwietnia a samochodu wciąż brak. W serwisie zarzekają się, że tyle trwa sprowadzenie części- Czy na pewno?... Po dzień dzisiejszy nie są w stanie określić się kiedy w końcu odzyskam swój samochód. Płacę leasing, ubezpieczenie, a auta wciąż nie mam. Sami z siebie nie zadzwonią, wiecznie to ja muszę się dopytywać (a i tak nigdy nic nie wiadomo). Niby marka premium a szacunku do klienta brak. Za zakup samochodu za taką kwotę, człowiek spodziewa się adekwatnej usługi. Przy podobnej stłuczce, w Hyundai, obsługa była o niebo lepsza a też mogli użyć wymówki pandemii. Kupujcie i naprawiajcie samochody wszędzie tylko nie w Auto-Studio Mercedes-Benz na Rokicińskiej w Łodzi.

Serwisuje i nie ...

... zmieniam salonu, to chyba wystarczy za cały komentarz

Współpraca z Działem ...

... Likwidacji Szkód a w szczególności z Panią Natalią Wdowiak jest czystą przyjemnością.

Świetna i fachowa ...

... robota ! Auto zwrócone po niespełna 2 dniach! Polecam !

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta, wspaniała obsługa :), samochód piękny, wszystkie sprawy zostały błyskawicznie załatwione. Samochód z salonu został przetransportowany prosto pod dom. Szczególne podziękowania dla Pana Adama Czekalskiego za bardzo sprawną i mega profesjonalną transakcję:), oby więcej takich sprzedawców jak Pan Adam;)

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Zarówno sam salon ...

... (wyposażenie, wyśmienita kawa) ale przede wszystkim obsługa na najwyższym poziomie. W swoim życiu miałem kilkanaście różnych marek aut, siłą rzeczy odwiedziłem wiele salonów ale ten w Łodzi zasługuje na pięć gwiazdek. To co cenię najbardziej wśród pracowników tego salonu to ich kompetencje, słowność i wysoka kultura. Markę salonu buduje każdy dział i ta synergia daje tak wysoką ocenę końcową. Kupiłem tu 3 samochody, serwisuje już 4. Nigdy nie zdarzyło się od 2015 roku by coś było nie tak. Polecam z czystym sumieniem każdemu kto planuje zakup Mercedesa.

Jakieś kuriozum, 3 ...

... tygodnie czekałem na usługę serwisową wymiany szyby z ubezpieczenia… spasowałem, jeździłem ponad miesiąc z rozbitą szybą, szyba nawet nie zamówiona, nie przebrnęliśmy przez miesiąc z papierami… co ciekawe w innym salonie załatwione w ciągu 24 godzin. Jak obsługa klienta tka wygląda, to samochód tez kupię w innym salonie, u Zasady, jest kontkurenncja w mieście. Nie pozdrawiam

Obsługa bardzo miła ...

... oraz kompetentna. Profesjonalny kontant z klientem i szybkie rozwiązanie problemu. Polecam Panią Magdalenę Sokołowską.

Kupiliśmy fantastyczny samochód ...

... w fantastycznym salonie!!! Pan Arkadiusz, Pani Aleksandra oraz Pan Michał - cudowni ludzie, którzy zorganizowali wszystko jak na narodziny dziecka. Były kwiaty, szampan, wielka, czerwona kokarda i łzy szczęścia…Dziękujemy!!!

Panie z serwisu ...

... blacharsko- lakierniczego to wzór obsługi klienta! Ich „opieka” podczas naprawy mojego auta była niezastąpiona :) Auto po naprawie jest jak nowe. Ocena naprawy i obsługi klienta w tym serwisie to 11/10!

5 gwiazdek

W marcu br. ...

... odbierałam nowego Mercedesa GLC 200 z salonu Auto-Studio w Łodzi. Sprzedawcą, który zajmował się całym procesem był Pan Konrad Filipowicz. Właśnie dzięki niemu, moje wrażenia wyniesione z tej transakcji są wyłącznie pozytywne. Jest to człowiek o wysokiej kulturze, uprzejmy i zawsze służący pomocą. Pomimo wielu pytań dotyczących procedur leasingowych, ani razu nie wykazał zniecierpliwienia. Zawsze, gdy była potrzeba można było się z Panem Konradem skontaktować i za każdym razem byłam potraktowana uprzejmie i rzeczowo. Uważam, że Pan Konrad jako sprzedawca i osoba odpowiedzialna za obsługę klienta zasługuje na najwyższe uznanie.

Dzwoniłem ponad 10minut, ...

... czekałem niby w kolejce na rozmowę po czym rozłączyło połączenie. Słabo jak na standardy Mercedesa... Szkoda czasu na dzwonię. Na wizytę serwisową umówiłem się do innego ASO.

Polecam salon Auto-Studio ...

... Łódź!. Obsługa zakupu samochodu na najwyższym poziomie. Szczególne podziękowania dla Pana Konrada Filipowicza, który w profesjonalny sposób prezentuje i przygotowuje poszczególne konfiguracje wybranych modeli samochodów oraz wyszukuje dostępne na rynku modele, niejednokrotnie wychodząc naprzeciw i prezentując ciekawe alternatywy. Proces sprzedaży samochodu prowadzony wzorowo!

Godziny pracy nieaktualne ...

... na mapie google. Salon w sobote pracuje od 9, a nie jak jest od 8, teraz musze czekać pod salonem czy to tak ciężko zmienić?

Salon cudowny przemiła ...

... obsługa samochody piękne. Moja mama brat kupili z tamtąd auta zawsze sprzedawca miły, bardzo polecam!

5 gwiazdek