Mercedes-Benz Łódź - Auto-Studio

N°1

N° 1

Przyzwoity salon obsługa pomocna

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Kupowałem nowego busa ...

... w sierpniu wreszcie odebrałem ( zamówiony w lutym ) tylu bajerantow przeciągających terminy odbioru jeszcze nie spotkałem na drodze kupna auta A o zszarganych nerwach i odwołanych zleceniach przez moich klientów nie wspomnę. Transport busa z Dusseldorf zajęła im 10 dni!!!! . Obsługi nie da się porównać z salonem Opla w którym kupowałem minibusa bo mercedes nie dorasta Oplowi do pięt ! Kontakt telefoniczny był raczej ,,czarodziejski „ na zasadzie znowu nie będzie auta w tym terminie bo.... ogólnie daje dwie gwiazdki bo po nie całym pół roku ( a miało być 3 miesiące ) odebrałem samochód.

Profesjonalna miła obsługa ...

... handlowca choć ukrył (przemilczał) koszty ubezpieczenia. Dlatego daję 4*

Polecam to miejsce. ...

... Bardzo miła obsługa. Oczywiście lokal na najwyższym poziomie. Byłem tam 3 razy i miło to wspominam.

Fatalny telefoniczny kontakt ...

... z salonem. Mimo prośby (gorącej prośby!) pracownicy nie oddzwaniają. Częste błędne SMSy o umówionym spotkaniu. Po zgłoszeniu tego faktu do salonu, SMSy nadal przychodziły. Bardzo długie oczekiwanie na usługę. Rzeczywiście po moim wpisie był telefon ze strony Auto-Studio. Samochód jest w serwisie. Oby nie trwało to tak dlugo jak oczekiwanie na jego przyjęcie. Serwis samochodu zakończony o czasie. Samochód oddany czysty tak w środku jak i na zewnątrz. Zdecydowanie końcówka tej współpracy z Auto Studio przyjemniejsze niż początek. Dlatego też zadecydowałam o zmianie oceny z jednej gwiazdki na trzy gwiazdki. Auto Studio czyta również zamieszczone przez klientów uwagi i mam wrażenie, że wyciąga wnioski.

Jeżeli chodzi o ...

... obsługę z tego co zauważyłem bardzo się poprawiła ale ja akurat nie miałem dobrych doświadczeń jeżeli chodzi o serwis. Na szczęście po złożeniu reklamacji do Mercedes-Benz pieniądze za niewykonaną dobrze usługę zostały zwrócone i firma wynagrodziła mi to kilkoma oryginalnymi gadżetami Mercedes. Lecz jest to salon najlepszych aut seryjnych i powinno wszystko funkcjonować jak w szwajcarskim zegarku. Jeżeli chodzi o podejście do osób młodszych które odwiedzają salon to samo skąd taki sprzedawca może wiedzieć że młoda osoba przyszła sobie tylko obejrzeć może naprawdę dysponuje gotówką by zakupić nowego Mercedesa, jeżeli nawet nie teraz to być może w przyszłości, lecz jeśli taki sprzedawca nie pozostawia po sobie dobrego wrażenia jestem pewien że kiedyś w przyszłości będzie to miało negatywny wpływ na podjęcie decyzji o zakupie akurat tej marki. To jest zdecydowanie do poprawy!

Miła, rzeczowa obsługa.

Trafiliśmy na nowego ...

... sprzedawcę, miły, sympatyczny ale nie bardzo wiedział co sprzedaje

5 gwiazdek

Profesjonalna solidna obsługa ...

... serwisu sympatyczny pan Kamil oraz zawsze dostępny Dyrektor .

4 gwiazdki

Zdarzyło się nieszczęście ...

... w moim niedawno zakupionym BUBU - naprawa super, lakier lśni jak nigdy wcześnie - SUPER LUDZIE

Salon Ładny , ...

... ale obsługa mało zainteresowana nowym klientem 🙂

Polecam w 200%

Pierwszy raz korzystam ...

... z usług Waszego salonu konkretnie z działu blacharsko lakierniczego (nr.rej EL 051YS ) i od razu z negatywnymi ocenami. -nieterminowa naprawa -naprawa wykonana połowicznie (brak wymiany drzwi pomimo zgody ubezpieczyciela) -kłamstwa personelu jakoby drzwi były gotowe do montażu w firmie Tensa (Stąporków) za , które podobno zapłaciliście co mija się z prawdą -konieczność wielokrotnego dzwonienia aby dowiedzieć się o stanie naprawy Reasumując jak na Mercedesa to chaos i brak profesjonalizmu

4 gwiazdki