Mercedes-Benz MB MOTORS Falenty

Salon jak najbardziej ...

... na duży plus - bardzo nowoczesny, egzemplarze w środku zaskakują, aczkolwiek na tym plusy według mnie się kończą. Przyszedłem w odwiedzinach z sąsiedniego salonu Bawarskiej marki gdzie zamówiłem bliźniaczy model mercedesa a35 amg. Myślałem, że ktokolwiek zainteresuje się moją osobą (chociaż na tle gości nie byłem ubrany tak „luksusowo”) ale po obejściu całego salonu i spędzeniu w nim większej chwili czasu, skupiając się na modelach które mogłyby mnie interesować, żadnej reakcji ani zapytania. W sąsiedztwie po wejściu jestem wręcz atakowany pytaniami o kawę/herbatę czy doradztwo, tutaj tego nie doświadczyłem, a szkoda bo również rozpatrywałem wyżej wymieniony model A klasy. Może się to zmieni, na ten moment moje wątpliwości odnośnie zamówionego modelu rozwiał wiatr. Aczkolwiek salon polecam dla osób które chcą spojrzeć na nietuzinkowe modele aut (raptem dwa ale to aż dwa zważywszy na to co sobą reprezentują).

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... MB nie chciał ani nie był w stanie naprawić ani wymienić mojej wibrującej Klasy S przez prawie dwa lata, pomimo doniesień sądowych. Drogi BMW. (Wersja oryginalna) MB will oder kann meine vibrierende S-Klasse trotz Gerichtsgutachten seit fast zwei Jahren nicht reparieren oder austauschen. Lieber BMW.

MB will oder ...

... kann meine vibrierende S-Klasse trotz Gerichtsgutachten seit fast zwei Jahren nicht reparieren oder austauschen. Lieber BMW.

Przestrzegam omijać ten ...

... serwis szerokim łukiem. Po serwisie olejowym wyciek oleju z miski olejowej .Cała osłona pod silnikiem zalana gąbka nasiąknięta olejem . Przyczyną był nie dokręcony korek spustu oleju i stara uszczelka . Aż strach pomyśleć co by się stało gdyby cały olej wyciekł z silnika .. Dodatkowo filtr kabinowy został odwrotnie zamontowany przez co nawiew w kabinie był dużo słabszy . Bardzo słaba jakość wykonania usługi za duże pieniądze. Mimo kontaktu telefonicznego do MB nie było kontaktu zwrotnego. Nie polecam !

Brak profesjonalizmu i ...

... lekceważenie klienta! Tydzień temu zadzwoniłam do salonu w sprawie samochodu wystawionego na stronie Mercedes-Benz w zakładce "dostępne od ręki". Poproszono mnie o pozostawienie numeru kontaktowego i dostałam informację, że handlowiec odezwie się do mnie. Mija właśnie tydzień, zero kontaktu, zero informacji. Auta już nie widzę na stronie, zapewne się sprzedało. Można jednak dać informację klientowi, że auto już jest po prostu niedostępne i np. zaproponować inne? Nie polecam.

Zawiodłem się obsługą ...

... klienta w tym salonie. Byłem zainteresowany GLE w hybrydzie. Zaproponowano mi jazdę testową a w zasadzie użyczenie auta. Wyglądało wszystko bardzo dobrze. Dograliśmy termin - czekałem 2 tyg. Przyjechałem w wyznaczonym terminie. Okazało się że auto jest rozładowane, brudne. Zależało mi na weryfikacji zasięgu na baterii. MB Janki zmarnowali mój czas - mogli zadzwonić i powiadomić telefonicznie że nie byli w stanie przygotować auta do jazdy testowej.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Polecam omijać ten ...

... salon i Pana Przemysława Mazgala.Kompletny brak szacunku do klienta. Sprzedawca zbyt pewny siebie i bardzo arogancki, a wręcz chamski. Całkowicie mnie nie słuchał i wpychał mi na siłę to co mają a nie to co chce. Wciąż pytał czy kiedy się zdecyduje na zakup, nie odpowiadając mi na moje pytania. Pan Przemysław do te tej pory się na nie skontaktował ale obiecał że poszuka jakiegoś samochodu. Czy takie osoby nadają się do marki premium? Przez ten salon i tego sprzedawcę nie mogę nigdzie już znaleźć żadnego nowego samochodu w innym salonie. Straciłem przez niego dużo czasu czekając na jakikolwiek kontakt. Nie zasługujecie nawet na 1 gwiazdkę.

1 gwiazdka