Mercedes-Benz MB MOTORS Poznań

Świetna i profesionalna obsługa klienta

Z przyjemnością chciałbym podzielić się swoją bardzo pozytywną opinią o panu Jakubie Ignaszaku, który profesjonalnie pomógł mi w zakupie auta. Mimo że salon znajdował się wiele kilometrów ode mnie, pan Jakub zapewnił mi wszystkie niezbędne informacje na temat interesującego mnie modelu. Jego podejście było pełne zaangażowania i dbałości o każdy szczegół – dzięki niemu czułem się pewnie, podejmując decyzję na odległość. Nigdy nie miałem problemu z kontaktem telefonicznym ani z wymianą wiadomości mailowych. Serdecznie polecam pana Jakuba każdemu, kto szuka profesjonalnej, rzetelnej i serdecznej obsługi przy zakupie samochodu.

4 gwiazdki

Wszystko ok

5 gwiazdek

Super obsługa i ...

... troska o klienta. Szczególne podziękowania dla Pana Maurycego Dera za profesjonalne podejście i pomoc. Dziękujemy za poświęcony czas i bardzo dobry kontakt. Pochwała nawet od Pana z postoju taksówek który opowiadał, że macie najlepszy serwis w Poznaniu. Wizyta w salonie to sama przyjemność. Jeszcze raz bardzo dziękuję.

Świetny poziom obsługi ...

... przy konfiguracji i zakupie wymarzonego samochodu. Panowie Maciej oraz Bartosz odpowiadali cierpliwie na listy moich pytań, zwracali uwagę na plusy, ale i minusy niektórych rozwiązań. Przede wszystkim odbierali liczne telefony, których nie szczędziłem dokonując pierwszego w życiu zakupu auta z salonu. Dodatkowo bardzo dokładnie oszacowany został czas dostarczenia zamówionego auta.

5 gwiazdek

Bardzo polecam! Pan ...

... Michał Kapuściński specjalista sprzedaży... wszystko przebiegło szybko i pomyślnie! Kolejny Mercedes tylko MERCEDES BENZ POZNAŃ! Ubezpieczenie również bardzo korzystne dzięki Pani Oli Widerowskiej... cały zespół serdecznie pozdrawiam :D

Niestety obsługa jest ...

... bardzo nie miła, mimo umówienia wizyty dzień wcześniej nikt nie zainteresował się nami przez ponad 40 minut czekania.

Nieprofesjonalna obsługa

Zdecydowanie polecam szczególnie ...

... Pana Rafała Konarzewskiego profesjonalna i miła obsługa😍

Pełen PROFESJONALIZM. Szybko ...

... i skutecznie jestem w posiadaniu V300. Od podania sobie ręki do wyjechania auta…ekspresowo. Jeszcze raz dziękuję Jakubowi Cichowiczowi i Panu Mateuszowi. Już wiem że napewno wrócę do MB Mercedes.

5 gwiazdek

Po długich poszukiwaniach ...

... swojego wymarzonego samochodu trafiłam na Pana Michała Kapuścińskiego, miłego ,młodego a przy tym profesjonalne przygotowanego człowieka z MB Motors w Poznaniu.No i stało się! Samochód zakupiony! Bardzo pomocna była także Pani Natasza Matelska która sprawnie przygotowała ofertę kredytową i ją zrealizowała. Muszę przyznać że oprócz przyjemności zakupu samochodu miło było tam być. Obsługa profesjonalna na najwyższym poziomie taka pro klient.... aż chcę się wracać... może jeszcze kiedyś? Tym czasem życzę wszystkim sukcesów , miłych klientów i trzymania tego poziomu usług.

Niestety samochód marki ...

... premium nie dla mnie ;-( byłem obejrzeć samochód używany (bez wcześniej umówionej wizyty). Salon piękny, Panowie i Panie w koszulach jak przystało na taki salon. Zapach jak w sklepie z koszulami… super… pytam możemy obejrzeć używany samochód bo jestem zainteresowany… Odpowiedź brzmiała „Pewnie, chodźmy” niestety samochód w kurzu, nie mogliśmy go otworzyć bo akumulator się rozładował, ale ręcznie się udało. Wielkość bagażnika mogłem zobaczyć i ocenić odchylając tylną kanapę… Mówię… wie Pan co? Umówmy się na inny dzień… Ok. Środa 18:00 UMÓWIENI! Pan w ciągu dnia dzwoni potwierdzić spotkanie. Opowiadam, jasne będę o 18:00. Godzinę przed spotkaniem Pan pisze smsa że go nie będzie, ale będzie kolega który mnie zastąpi.” Zrozumiałe, różne rzeczy wypadają. Przyjeżdżam godz 17:50 na recepcji super recepcjonista niczym z 5* hotelu obok kolega w polarze. Dzień dobry ja umówiony na jazdę próbną. Dokumenty, prawo jazdy itd. … „Proszę przeczytać dokument o jeździe próbnej, podpisać, a ja pójdę po samochód” Pan wychodząc trzyma w ręce „Jump starter” myślę … dobrze się zapowiada… po chwili dzwoni telefon, a to Pan z którym wcześniej się spotkałem, przepraszając, że niestety auto dzisiaj też nie odpali bo nie wymienili akumulatora… i że może przyjechać jutro do mnie do pracy żebym odbył jazdę próbną… zamarłem. Ja w pracy pracuje, a nie jeżdżę samochodem który chce kupić… Czułem się jak w komisie w Gnieźnie, a to był salon samochodów klasy premium. Gwiazda chyba nie jest mi pisana;-(

Serwis z profesjonalnym podejściem.

Jeśli myślisz o ...

... zakupie Mercedesa typu Van, to polecam ten salon! Nawet jeśli masz 300km jak w moim przypadku. Od wyboru auta, negocjację ceny, po załatwienie spraw finansowo ubezpieczeniowych, wszystkie te etapy odbyły się na najwyższym poziomie kultury i profesjonalizmu. Bardzo dziękuję Panu Jakubowi Cichowicz kierownikowi działu sprzedaży samochodów dostawczych za osobiste zaangażowanie się w cały proces negocjacji i zakupu (pełen profesjonalizm) oraz Panu Dawidowi Kosturek za przygotowanie i instruktaż wydania auta. Kolejny projekt z marką Mercedes zrealizuję z MB Motors w Poznaniu. Wielkie BRAWA!

Szczerze polecam Pana ...

... Dawida K. Z działu samochodów dostawczych.Pełen profesjonalizm, potrafi sprostać oczekiwaniom klienta w 100 %.

5 gwiazdek

Super