Mercedes-Benz Nobile Motors Kielce

Byłem na wymianie ...

... oleju w silniku. Termin ustalony, przyjechałem piętnaście minut wcześniej i czekałem jak kołek 4 godziny na odbiór samochodu. Poczekalnia dla klientów jest w beznadziejnym miejscu. Tzn kilka metrów od wejścia, akurat na zewnątrz był spory mróz i można tam się z zimna rozchorować. Dodam też,że w dobie rzekomego Coronavirusa miejsce na oczekiwanie to kanapa na trzy osoby. Pozostali muszą chodzić co w sumie jest wskazane przy ciągle otwieranych drzwiach do salonu bo inaczej zmarzną 😅

5 gwiazdek

Wreszcie dobre ASO ...

... Mercedesa w Kielcach ;) Szczególnie polecam kontakt z doradcą serwisowym - Panem Januszem Kwiatkowskim - zaangażowanie w każdą sprawę lub problem zawsze powyżej oczekiwań!

Super obsługa klienta 👌

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie zawsze to ...

... co sie "świeci" jest dobre. Odwiedziłem salon w poszukiwaniu rozwiania problemu z którym nie mógł sobie poradzić MB Connect który tu mnie skierował. Zakupiona aplikacja" Parking" po zmianie tel na nowy iPhon12 z 11 ,przestałą działać i nikt nie umiał mi pomóc. Pomimo ,ze abonnement jest opłacony od 3 lat i jest aktualny , a czas leci od zgłoszenia reklamacji do centrum mb connect ( nr ref. CMS-1-45736696714 - zgłoszono 16.08.2021r) nadal nikt nie potrafi tego ogarnąć aby działano. Zaproponowano mi aktualizacje oprogramowania E400 . ?? Bez gwarancji ,ze ten problem zniknie. Dodatkowo usługa odpłatnie. Na stwierdzenie ,że to reklamacja do załatwienia, serwis Nobile stwierdził ,że to nie on jest stroną , a dodatkowo nie gwarantuje ze po aktualizacji oprogramowania aplikacja Parking zadziała. ??? Były to już drugie odwiedziny u Dealer Mercedesa w Kielcach. Poprzednio była MB-Rita - spuscili mnie po brzytwie. Po kontakcie z centrum mercedes connect stwierdzili że ciągle pracują na moim problemem i sztab specjalistów w Europie zastanawia sie jak to naprawić. Widząc ,że mam do czynienia z kiepskimi fachowcami zwróciłem sie do firmy Vacat Serwis w Kielcach -Dabrowie ,która w ciągu 5 minut rozwiązała problem. Teraz wszystko działa. Panowie z Mercedesa daleko wam do prawdziwej profesji. Mija miesiąc i nikt z centrum MB connect nie nawiązał kontaktu.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam Mercedesa Kielce super załoga oraz miła obsługa

Serdecznie polecam każdemu ...

... kto szuka nowego lub używanego samochodu to miejsce. Salon jako budynek ładnie zaprojektowany i z miłą atmosferą, którą tworzą pracyjacy tam ludzie. Obsługa klienta jak i podejście na najwyższym poziomie, kompleksowo i rzeczowo temat zakupu auta dopilnowany. Szczególne wyrazy uznania dla Pana Mateusza, dzięki!

Nareszcie profesjonalny salon ...

... w Kielcach,obsługa serwisowa super z osobistym doradcą ,pokazaniem usterek i kosztorysem.,kawa gratis.Naprawde zero zastrzezen.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Absolutnie perfekcyjne podejście, pracują tam bardzo miłe kobiety, naprawa auta przebiegła szybko (Wersja oryginalna) Naprosto perfektní přístup pracují tam velmi hezké ženy oprava auta byla rychlá

Nowy salon i ...

... serwis marki Mercedes w Kielcach, wizualnie świetnie zaprojektowany subtelny wystrój wnętrza, adekwatny do marki. W kwestii jakości obsługi, pierwsze wrażenie pozytywne, o głębszą ocenę pokuszę się po dokonaniu serwisu pojazdu.

Polecam