Mercedes-Benz Ruda Śląska - Inter-Car Silesia

Zdecydowanie muszę podzielić ...

... się negatywnym doświadczeniem z zakupu AMG GT. Pomimo profesjonalizmu ze strony handlowca, którego starania w doradztwie były zauważalne, ostateczny brak dodatkowych gratisów, takich jak dywaniki czy bluza, wpłynął negatywnie na całe moje wrażenia. Pomimo wielokrotnych podchodów handlowca w stronę kierownictwa, kierownictwo pozostało nieugięte, co oceniam poniżej jakichkolwiek standardów Oczekiwałem, że jako klient wykazujący zainteresowanie i podejmujący decyzję o zakupie samochodu z wyższej półki, zostanę wynagrodzony choćby symbolicznymi upominkami. Brak takiego gestu sprawił, że poczułem się nieco zlekceważony i niedoceniony jako klient, co zdecydowanie zaciemniło radość z nowego zakupu. Choć samochód sam w sobie spełniał moje oczekiwania, to doświadczenie zakupowe pozostawiło niesmak. Wierzę, że relacje z klientem powinny się opierać nie tylko na fachowym doradztwie, ale także na zrozumieniu i docenieniu zaangażowania klienta. Mam nadzieję, że ta opinia posłuży jako konstruktywna informacja zwrotna dla poprawy obsługi klienta w przyszłości.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miejsce Magia ❤️❤️❤️ ...

... Każdy znajdzie coś dla siebie bardzo duża ekspozycja . Jako miłośnik Mercedesa poczułem się jak dziecko w sklepie z zabawkami.

Od samego wejscia ...

... można poczuć, ze klient jest zaopiekowany. Miłe młode panie, odpowiedziały mi na wiele nurtujących mnie pytań i przekazały sprzedającemu samochody uzywane;) na pewno zjawie się tam nie raz. Pozdrawiam pana milosza

Polecam serdecznie ten ...

... salon, na wejściu witają bardzo miłe Panie. Kawa przepyszna a handlowcy bardzo kompetentni.

25minut spędzone w ...

... salonie żadnego zainteresowania ze strony obsługi przy wejściu 3 panie bardzo zajęte rozmową że sobą nawet nie widziały ze weszliśmy we dwoje brak informacji o modelach kilku doradców z telefonem i słuchawkami w uszach a najlepszy parking dla klientów chyba go nie ma bo wszystkie miejsca zajęte zaparkowałem na ulicy a w salonie widziałem może 2 -3 osoby szkoda było mojego czasu Mercedesa napewno nie będzie

5 gwiazdek

4 gwiazdki

obsługa serwisowa na ...

... 5+. Terminowo dokładnie i dobrze. To w skrócie zeby nie zanudzać. Niestety przeciwieństwem jest sprzedaz samochodów nowych. Jestem , a może już bylem zainteresowany GLC Coupé. Prosiłem o użyczenie na 1 dzień aby spróbować przesiąść się z dotychczasowych gabarytów poprzednio Lexusa RX a teraz GLE Coupe na ciut mniejsze auto. W rozmowie dowiedziałem sie ze nie ma możliwości użyczenia, a na mogą sugestie ze w Warszawie dostałem bez problemu GLE i dlatego kupiłem usłyszałem: „jest wolny rynek może pan jechać do Warszawy” . To na podsumowanie Waszej firmy. Damian Herman

5 gwiazdek

Serwis powypadkowy, jedno ...

... wielkie nieporozumienie. Gra na zwłokę, oczernianie że źle zrozumiałam doradcę jeśli chodzi o termin odbioru samochodu... z taką ignorancją się jeszcze nie spotkałam. Obiecuję sprawdzić dokładnie każdą rzecz związaną z tą naprawą. Nie pozdrawiam i nie polecam ....

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Moja pierwsza styczność ...

... z serwisem; błyskawicznie umówiona wizyta, szybkie wykonanie i miła obsługa. Liczę, że tak będzie zawsze👍

Bardzo szybko dostałem ...

... odpowiedź na wszystkie pytania z którymi przyjechałem. Obsługa grzeczna i kompetentna. Jeśli chodzi o naprawdę to tanio nie jest,ale otrzymujemy oryginalne części zamontowane przez odpowiednich fachowców. Zresztą tanio drogo to sprawa umowna. W trakcie trwania naprawy można napić się pysznej kawy z czymś słodkim

Fajna obsługa

Obsługa znakomita. Po ...

... wejściu do salonu młody człowiek wita klienta i kieruje do właściwej osoby. W recepcji serwisu miła, uprzejma i uśmiechnięta Pani załatwia błyskawicznie formalności przekazania samochodu do naprawy. Usterka w Mercedesie S280 (wyciek oleju z przedniego uszczelniacza wału korbowego) usunięta skutecznie w 3 godziny. Pan wydający samochód po naprawie w sposób rzeczowy informuje o przebiegu wymiany uszczelniacza i doradza jak samodzielnie zdiagnozować przyczynę sporadycznie pojawiającej się informacji o usterce. Dziękuję wszystkim pracownikom serwisu Inter-Car za tak profesjonalną obsługę. Jeszcze jestem w szoku, ponieważ w innych serwisach klient traktowany jest jak intruz i zło konieczne.