Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Bielsko-Biała

5 gwiazdek

Serwis to totalna ...

... kpina! Długo by pisać, ale przegląd przed-zakupowy to jakieś nieporozumienie! Wróżenie z fusów, a nie rzetelna, sprawdzona informacja i to za prawie 500 zł!

5 gwiazdek

Omijać z daleka!!! ...

... Jeśli któreś z poniżej opisanych zdarzeń nie miało miejsca proszę wytoczyć mi proces o zniesławienie. Takiego braku profesjonalizmu to chyba szukać w latach 90 albo "za komuny" Jak można po serwisie oddać niesprawne auto a potem żądać zapłaty za część (kable do świec) zepsute przy wymianie :( Panom brakuje wyobraźni co mogło by się stać gdyby silnik zgasł przy wyprzedzaniu? :( Wizyta pierwsza warsztat mechaniczny. Po wymianie filtrów oleju świec itd. oddano niesprawny samochód - silnik przerywał (strach pomysleć co by się stało przy wymijaniu) po powrocie do "serwisu" panowie stwierdzili że "przewody do świec popękały bo były STARE (za wymianę świec zapłaciłem ~600 zł) i stwierdzili że za nowe kable mam zapłacić kolejne prawie 600 zł.....nie zapłaciłem i nie robiłem z tego "afery" bo pomyślałem że najlepszym się zdarza ....myliłem się Wizyta druga warsztat blacharsko lakierniczy Umawiana od 3 tygodni...odwołana już na miejscu bo pan nie zdążył zadzwonić wczesniej Wizyta trzecia umawiana od 3 tygodni 3 tygodnie temu...."za wcześnie" 2 tygodnie temu..."oddzwonię" Tydzień temu poniedziałek "oddzwonię" środa "oddzwonię za godzinę"..... Panowie nie maja czasu ale czas na wysłanie faktury za niewykonaną usługę znaleźli :( Podpisać i odesłać pocztą. Trudno uwierzyć że takie coś jest możliwe w dzisiejszych czasach. PS skarga na likwidatora szkody wysłana do ubezpieczyciela

1 gwiazdka

Bardzo profesjonalna i ...

... miła obsługa. Zależało mi na czasie. W 24 godziny ściąnięto części i naprawiono mój samochód. Dostałem wszystkie możliwe rabaty. Wszystko w bardzo miłej atmosferze. Tak samo było 2 lata temu, kiedy 1-szy i ostatni raz zrobiłem sobie naprawę nie w aso, gdzie rozgrzebali auto i zaproponowali bardzo wysoką cenę za usługę. Zabrałem auto na lawetę i przywiozłem pokornie do mercedesa Bielsko. Bez żadnych fochów wymienili uszkodzone części, a usługa z lawetą wyszła mi 20 % taniej niż u garażowca. Serwisuję u nich od 11 lat mercedesa Marco Polo i nigdy nie trzeba było po nich nic poprawiać. Dla mnie klasa sama w sobie. Panie Piotrze jeszcze raz dziękuję , uratował mi Pan urlop. Pozdrawiam serdecznie z Chorwacji R.L.

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa, ...

... profesjonalne podejście do klienta. Pan Michał Doniec jest osobą godną polecenia, słowny, stały kontakt telefoniczny i e-mailowy. Działa błyskawicznie, zgodnie z ustaleniami. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Otrzymałem produkt jaki chciałem, na dobrych warunkach. W ostatnim czasie zrobiłem rozeznanie również w innych salonach MB (w tym konkurencji) wypadli słabo. Ten Salon mogę polecić z całą odpowiedzialnością. Polecam Pana Michała. Ponadto również inni pracownicy salonu wykazali się profesjonalizmem, polecam kontakt z Panią Karoliną Paluch zajmującą się ubezpieczeniami. Jak dla mnie ten Salon jest najlepszy w Polsce. Panie Sobiesławie gratuluję takich Pracowników, w obecnych czasach trudno o takie osoby, to one budują markę takich firm jak Pana, jeszcze raz Gratuluję. Będę Was polecał. Oczywiście Dziękuję Panie Michale i Pani Karolino.

Profesjonalna OBSLUGA, zarówno ...

... na serwisie jak i na salonie. Polecam.

Super obsług

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Fachowa i sprawna ...

... obsługa uczciwe podchodzą do klienta. Polecam

Bardzo profesjonalne podejście ...

... . Na wszystkie pytania , otrzymałem konkretne odpowiedzi . Samochód odebrany po przeglądzie bez zastrzeżeń. Polecam !

Salon okazał się ...

... kompletna klapą jak i same samochody. Chciałem kupić E klasę lub GLC lub Audi/bmw/Volvo. Z wszystkich tych marek ten salon wypadl najslabiej. Mimo że byłem 1.5h przed zamknięciem w sobotę nie doczekałem się obsługi (miło jednak że pani 30 min przed zamknięciem dała znać że raczej się nie doczekam bo obsługa jest zajęta choć tłumów nie było). Wzięli moje dane do kontaktu i nigdy nie zadzwonili- brawo! Do dzisiaj mam też gdzieś wizytówkę bo pisalem maila na którego też nieodpisano! Same samochody przy bliższym kontakcie też rozczarowaly- ilość plastiku udającego aluminium i innej tandety jest unikalna tylko dla Mercedesa ( chociaż kiedyś tak nie było) wród klasy premium. Ostatecznie kupiłem BMW 5. Uczcie się od konkurencji!

5 gwiazdek

3 gwiazdki