Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Bielsko-Biała

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pan przed serwisem ...

... powiedział godzina półtorej max, jak się okazało czas wydłużył się do 3h. Zamiast poinformować wcześniej to trzeba siedzieć jak ten wół i walczyć żeby nie zasnąć. Dziękuje bardzo za „obsługę”.

Swietna obsluga w ...

... salonie, wszystko profesjonalnie. Szczegolnie polecam sprzedawce Pana Marcina, ktory zawsze potrafi znalezc swietne rozwiazania przy kupnie nowego samochodu oraz Pana Jaroslawa, ktory jest zawsze dostepny oraz sluzy pomoca.

Generalnie to wszyscy ...

... są tam bardzo zapracowani…. Ale to tak zapracowani, ze nie maja czasu na nic. Poziom obsługi klienta dno. Wyraźnie nie radzą sobie z personelem, królewny na recepcji trudno stwierdzić do czego tam są, ma się wrażenie ze one same nie wiedza, ale to jeszcze nic jeśli jesteś zainteresowany zakupem auta w tym salonie to proponuje pokazać stan konta żeby sprzedawca mógł ocenić czy Cię stać no chyba ze wyglądasz na takiego co Cię stać to co innego…

Polecam dział części - super obsługa!

Chciałam sie podzielić ...

... opinią na temat tego salonu, ktory swoim jakże miłym i profesjonalnym podejściem do klienta zasługuje na najwyższą ocenę. Nie jestem ( jeszcze 🙂) klientką Mercedesa, ale zamierzam kupić nowe auto i Mercedes jest jedną z opcji.Odwiedzilam ten salon bez umawiania się (byłam czlowiekiem z ulicy ), a nie tylko uzyskałam od Pana Jarosława, Doradcy Technicznego ,wyczerpujących informacji na temat modeli,ktore mieszczą się w moim budżecie , ale też otrzymałam spersonalizowaną ofertę cenową.Dwa dni później moglam przetestować interesującego mnie SUVa oraz omówić warunki zakupu z równie profesjonalnym Doradcą Handlowym, Panem Marcinem.Gratuluję firmie takich pracowników i polecam salon przyjazny klientowi.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Firma mocno zmieniła ...

... swoje podejście do klienta , i aż miło być w ich rękach serwisowych . Pełny profesjonalizm i klasa . Nie zostałem sam ze swoim problematem na drodze . To miłe . Tak Trzymać . Polecam Serwis jako Godny Zaufania !

Fajna i rzeczowa obsługa

Niestety jak dla ...

... mnie 0 gwiazdek. Serwis pozostawia dużo do życzenia. Z pewnością w szopie u "Zdzisia Piździsia" auto byłoby lepiej pomalowane ..... to jakiś obłęd, ale taka prawda. Po pierwszej naprawie z auta odpadł lakier. Reklamacja i znowu po prawie 5 tygodniach odbiór auta a tam.....znowu odpadł lakier, żeby było zabawnie to u nich na miejscu. To są chyba jaja i lekceważenie klienta. Auto z 2021 roku, autobus do przewozu osób. Leasing narzucił mi ten salon do naprawy auta......z pewnością nikomu nie go nie polece!!!!!!!!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niezadowolenie z usług, po niefachowej wymianie oleju zaczął wyciekać olej z silnika, co powodowało sporo problemów w trasie za granicą, po reklamacji problemu zażądał serwisu za kolejne 900 zł (własny rażący błąd) i nie chciał przywrócić auta zanieczyszczonego wyciekiem oleju do stanu pierwotnego!!! 😡 Zdecydowanie złe doświadczenie, będę unikać tej gałęzi w przyszłości (Wersja oryginalna) Nespokojnosť so službami, po neodbornej výmene oleja, olej začal z motora vytekať čo zapríčinilo veľmi veľa problémov na ceste v zahraničí, po reklamácii problému požadoval servis za (vlastnú hrubú chybu) ešte 900zl a nebol ochotný znečistený automobil od vytečeneho oleja dať do pôvodného stavu !!! 😡 Určite zlá skúsenosť do budúcna sa budem radšej tejto pobočke vyhýbať

Ok

5 gwiazdek