Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Bielsko-Biała

5 gwiazdek

Konkretna firma,po umówieniu ...

... na wymianę poduszki powietrznej zrobione express jako akcja serwisowa.zadowolony😁

Dotychczasowa współpraca na ...

... piątkę z plusem, bez zastrzeżeń do obsługi, jakości, czy czasu oczekiwania, mam małe doświadczenie w obsłudze przez salony samochodowe, rzetelna opinia jest: pochlebna dla tego miejsca. Polecanko👌 wrócę z komentarzami po pierwszych spotkaniach z serwisem 😊

Dział części działa ...

... bardzo sprawnie na zapytanie odpowiadają błyskawicznie i rzetelnie. Nigdy nie miałem problemu z doborem części. Panowie z działu części szczególnie Pan Wojciech Jastak znają się na swojej profesji w 100% gdzie w dzisiejszych czasach zaczyna być z tym problem. Ja zamawiam części u Pana Wojtka z Bielska - Białej a jestem ze Szczecina bo bardzo szanuję jego profesjonalne podejście. W Szczecinie dział części działa żałośnie.

5 gwiazdek

Nie będę się ...

... silił na konwenanse. Będzie przykro. Po prostu NIE POLECAM... Jako wieloletni posiadacz auta marki Mercedes, po raz pierwszy zawiodłem się srodze. Dodzwonienie się do serwisu graniczy z cudem. Podjechałem więc te 30 km żeby umówić się osobiście. Był to poniedziałek. Pani w recepcji wzięła dane i obiecała ze do środy koleżanka zrobi kalkulację i się skontaktuje. Jak można się domyślić nic takiego nie nastąpiło. W czwartek rano udało mi się dodzwonić miły Pan poinformował mnie że mają moje dane i przekazuje sprawę koleżance. Do 15:15 nic. Kolejny telefon z mojej strony, po 15 minutach łaskawie odebrany. Tym razem miła pani poinformowała mnie że przekaże koleżance. Ale jutro, bo koleżanka do 15 pracuje. Do dziś (piątek 17:15) zero kontaktu. A czas i kilometry do serwisu lecą. Nie będę się więcej napraszał. W Świerklanach oddzwonili na drugi dzień rano. W BMW też nie ma takiego problemu. Siedzi trzech doradców, załatwiają od ręki. Tu - czysty PRL. Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi? Brakuje tam chyba kierownika z prawdziwego zdarzenia. Wolna amerykanka. Na nic ten piękny salon skoro obsługa gorsza niż u pana Wiesia w szopie. Straciliście we mnie klienta. Planuję kupić EQB. Bardzo sie nad tym zastanowię. A jeśli już to na pewno nie tutaj...

Polecam obsługę serwisową ...

... w Bielsku-Białej. Pomogli mi w kilka godzin naprawić usterkę, obsługa była bardzo miła i profesjonalna.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety pomimo dużego ...

... sentymentu do marki, jestem zmuszony do wystawienia niskiej oceny. Samochód miał być naprawiony w 2 dni, po czym naprawa przedłużyła się do tygodnia. Brak komunikacji z klientem, gdyby nie inicjacja kontaktu z mojej strony, nawet nie wiedziałbym o opóźnieniu. Po tak długim czasie auto oddane ponownie na korekty które miałby zająć jeden wieczór po czym przedłużyły się do 6 dni. I na koniec wisienka na torcie, komentarz doradcy serwisowego: "Zdarza się". I to jest serwis marki premium...

Bardzo polecam salon ...

... jak i serwis! Osoby tam pracujące zawsze są pomocne i znajdują dogodne wyjście z sytuacji, dogodne dla klienta :) serwis bardzo rzetelnie wykonuje swoje prace oraz oddają pojazd umyty i czyściutki ;) polecam!!!

Jak zawsze perfekcyjnie i bezproblemowo.

We wrześniu miałam ...

... przyjemność odebrać nowego Mercedesa. Bardzo dziękuję za wszelką pomoc Panu Michałowi i Panu Patrykowi. Obsługa, atmosfera i kawa na 5 + 😁

Miła obsługa. Fajne samochody ;)

Fachliche Kompetenz, freundlicher ...

... Service, jeder Punkt der Wartung und Reparatur wurde Punk für Punkt mit mir durchgegangen und nur das gemacht was besprochen wurde. Nach dem Service wurde mir das Auto blitzsauber übergeben. Großzügiger Wartebereich mit Getränken, Fernseher und WLAN. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Przyjechałem po odbiór ...

... auta z Warszawy i zostałem bardzo dobrze przyjęty, jestem zadowolony z całości przebiegu pobytu . Kupię tam jeszcze nie jedno auto . Pozdrawiam

Profesjonalizm

Pełny profesjonalizm

Obsługa jak przystało ...

... na salon Mercedesa na najwyższym poziomie

Profesjonalna obsługa