Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Bielsko-Biała

Wizyta w salonie ...

... Mercedes-Benz w Bielsku-Białej była dla mnie wyjątkowo przyjemnym doświadczeniem, głównie za sprawą profesjonalnego podejścia kierownika serwisu, Damiana Ścieszki. Jego zaangażowanie i wysoki poziom kompetencji sprawiły, że poczułem się wyjątkowo zaopiekowany. Pan Damian nie tylko dokładnie wysłuchał moich potrzeb, ale również zaproponował rozwiązania idealnie dopasowane do mojej sytuacji, wykazując się przy tym niezwykłą cierpliwością i zrozumieniem. Atmosfera w salonie była bardzo przyjazna, a cały zespół wykazał się profesjonalizmem i gotowością do pomocy. Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto ceni sobie wysoką jakość obsługi oraz indywidualne podejście do klienta. To byłe moje najlepsze doświadczenie związane z serwisem samochodowym, co z pewnością zawdzięczam profesjonalizmowi i zaangażowaniu pana Damiana Ścieszki.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z obsługi w serwisie. Rzetelne podejście do klienta, doradca który potrafi wszystko wyjaśnić i pyszna kawa zaserwowana przez miłą Panią z recepcji zasługuje na 5 gwiazdek !

Szybko sprawnie, obsługa ...

... na najwyższym poziomie. Po wejściu od razu zobaczyłam uśmiech na twarzy u każdego pracownika ! Pani Ania Niedźwiedź, załatwiła wszelkie sprawy na najwyższym poziomie.

Odwiedzając salon i ...

... serwis Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive w Bielsku-Białej, miałem okazję doświadczyć poziomu obsługi klienta, który znacząco przekroczył moje oczekiwania, dzięki bezpośredniemu zaangażowaniu szefa serwisu, Damiana Ścieszka. Jego profesjonalizm, głęboka wiedza na temat oferty i gotowość do wsparcia w każdej sytuacji były ewidentne od pierwszych chwil mojej wizyty. Szczególnie cenię sobie indywidualne podejście, które Damian wraz z zespołem zastosowali, sprawiając, że czułem się wyjątkowo i zauważalnie wśród klientów. Prezentowane w salonie samochody były w idealnym stanie, co odzwierciedla wysokie standardy, jakimi kieruje się marka Mercedes-Benz. Jednak to właśnie serwis pod kierownictwem Damiana Ścieszka zrobił na mnie największe wrażenie. Profesjonalizm, ogromna wiedza techniczna i dbałość o szczegóły, które Damian promuje w swoim zespole, przekładały się na szybką i skuteczną realizację serwisu, podkreślając wyjątkowość obsługi. Dodatkowo, elastyczność w dostosowaniu oferty serwisowej do indywidualnych potrzeb, z jaką spotkałem się w Sobiesław Zasada Automotive, pokazała, jak bardzo Damian Ścieszka i jego zespół są zaangażowani w zapewnienie satysfakcji klientom marki premium, jaką jest Mercedes-Benz. Podsumowując, moje doświadczenia z salonem i serwisem Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive w Bielsku-Białej, pod kierownictwem Damiana Ścieszka, były nie tylko przyjemnością, ale również potwierdzeniem, że pasja do motoryzacji może iść w parze z najwyższymi standardami obsługi klienta. Z pełnym przekonaniem polecam ten salon i serwis każdemu, kto oczekuje jakości, niezawodności i komfortu na najwyższym poziomie

Serwis Mercedesa na ...

... najwyższym poziomie, wykwalifikowany personel zawsze chętnie pomoże i usługa wykonana perfekcyjnie wraz z umytym samochodem

5 gwiazdek

Very helpful stuff

Sprzedaż na niskim ...

... poziomie. Bardzo słaba komunikacja. Obiecują Ci przesłanie oferty: masz pewne brak kontaktu i brak oferty. Umawiają Ci jazdę próbną: brak kontaktu, musisz się upominać a i tak nie odpisują. Strata czasu, nie polecam. Jeśli uważasz tę opinię za pomocną zostaw kciuk w górę.

Co można powiedzieć ...

... o Mercedesie...... Był, jest i będzie Mercedesem. Obsługa i sprzedaż części jest bardzo profesionalna i odpowiedzialna.... Polecam Mercedes Bielsko-Biala...!!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Konkretna firma,po umówieniu ...

... na wymianę poduszki powietrznej zrobione express jako akcja serwisowa.zadowolony😁

Dotychczasowa współpraca na ...

... piątkę z plusem, bez zastrzeżeń do obsługi, jakości, czy czasu oczekiwania, mam małe doświadczenie w obsłudze przez salony samochodowe, rzetelna opinia jest: pochlebna dla tego miejsca. Polecanko👌 wrócę z komentarzami po pierwszych spotkaniach z serwisem 😊

Dział części działa ...

... bardzo sprawnie na zapytanie odpowiadają błyskawicznie i rzetelnie. Nigdy nie miałem problemu z doborem części. Panowie z działu części szczególnie Pan Wojciech Jastak znają się na swojej profesji w 100% gdzie w dzisiejszych czasach zaczyna być z tym problem. Ja zamawiam części u Pana Wojtka z Bielska - Białej a jestem ze Szczecina bo bardzo szanuję jego profesjonalne podejście. W Szczecinie dział części działa żałośnie.

5 gwiazdek

Nie będę się ...

... silił na konwenanse. Będzie przykro. Po prostu NIE POLECAM... Jako wieloletni posiadacz auta marki Mercedes, po raz pierwszy zawiodłem się srodze. Dodzwonienie się do serwisu graniczy z cudem. Podjechałem więc te 30 km żeby umówić się osobiście. Był to poniedziałek. Pani w recepcji wzięła dane i obiecała ze do środy koleżanka zrobi kalkulację i się skontaktuje. Jak można się domyślić nic takiego nie nastąpiło. W czwartek rano udało mi się dodzwonić miły Pan poinformował mnie że mają moje dane i przekazuje sprawę koleżance. Do 15:15 nic. Kolejny telefon z mojej strony, po 15 minutach łaskawie odebrany. Tym razem miła pani poinformowała mnie że przekaże koleżance. Ale jutro, bo koleżanka do 15 pracuje. Do dziś (piątek 17:15) zero kontaktu. A czas i kilometry do serwisu lecą. Nie będę się więcej napraszał. W Świerklanach oddzwonili na drugi dzień rano. W BMW też nie ma takiego problemu. Siedzi trzech doradców, załatwiają od ręki. Tu - czysty PRL. Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi? Brakuje tam chyba kierownika z prawdziwego zdarzenia. Wolna amerykanka. Na nic ten piękny salon skoro obsługa gorsza niż u pana Wiesia w szopie. Straciliście we mnie klienta. Planuję kupić EQB. Bardzo sie nad tym zastanowię. A jeśli już to na pewno nie tutaj...

Polecam obsługę serwisową ...

... w Bielsku-Białej. Pomogli mi w kilka godzin naprawić usterkę, obsługa była bardzo miła i profesjonalna.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety pomimo dużego ...

... sentymentu do marki, jestem zmuszony do wystawienia niskiej oceny. Samochód miał być naprawiony w 2 dni, po czym naprawa przedłużyła się do tygodnia. Brak komunikacji z klientem, gdyby nie inicjacja kontaktu z mojej strony, nawet nie wiedziałbym o opóźnieniu. Po tak długim czasie auto oddane ponownie na korekty które miałby zająć jeden wieczór po czym przedłużyły się do 6 dni. I na koniec wisienka na torcie, komentarz doradcy serwisowego: "Zdarza się". I to jest serwis marki premium...