Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Kraków

4 gwiazdki

Wszystko na najwyższym ...

... poziomie, od pierwszego kontaktu, przez cały proces konfiguracji/zamawiania aż po sam odbiór samochodu. Szczególne podziękowania dla doradcy handlowego Pana Jarosława W. który reprezentował bardzo wysoki poziom profesjonalizmu w podejściu do klienta wychodząc na przeciw wszystkim jego oczekiwaniom jak i sugerując wartościowe pakiety/opcje które faktycznie mogły zaciekawić danego klienta. Dodatkowe podziękowania dla product eksperta Pana Mateusza M. który odpowiedział na wszystkie moje pytania dotyczące samochodu a ponadto pokazał wszystkie jego opcje (w tym także takie o których nie wiedziałem że istnieją a znacznie mogą ułatwić/uprzyjemnić użytkowanie samochodu). Warto także wspomnieć o cierpliwości Pana Mateusza gdyż tych opcji było na prawdę sporo więc do niektórych rzeczy wracaliśmy kilka razy aby była pewność że wszystko zapamiętałem :). Dla obojga Panów z pewnością należy się podwyżka :) a ja mogę polecić ten salon innym klientom na przyszłość. Ponadto po roku współpracy z tym salonem edytuję opinię aby dopisać także że polecam serdecznie Panią Karolinę D. która gdy kończył mi się termin ubezpieczenia odezwała się do mnie z na prawdę rewelacyjną ofertą zarówno pod kątem usługowym jak i finansowym. Takich pracowników tylko gratulować!

5 gwiazdek

Łukasz Skrobot to ...

... wizytówka marki. Odzwierciedlenie profesjonalizmu. Obsługa od pierwszej wizyty na najwyższym poziomie. Dziękuje Panie Łukaszu.

Serwis pełny profesjonalizm. ...

... Serwisy innych marek nie mają startu. Jestem zadowolony od pierwszego telefonu aż po odbiór czyściutkiej gwiazdy. Byłem tam już kilka razy na przeglądzie i naprawie gwarancyjnej wszystko przebiegło pomyślnie. Panowie stanęli na wysokości zadania napewno tam wrócę. Polecam serdecznie.

Chciałbym wyrazić najwyższe ...

... uznanie dla Pana Marcina Jarosa za jego profesjonalizm i zaangażowanie w obsługę klienta. To osoba, która doskonale rozumie potrzeby klientów i zawsze dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy standard usług. Pan Marcin wyróżnia się niezwykłą dbałością o szczegóły i indywidualnym podejściem do każdego klienta. Zawsze dokładnie sprawdza wszystkie dostępne opcje i proponuje rozwiązania najlepiej dopasowane do sytuacji. Co więcej, jego terminowość i skrupulatność są godne podziwu – regularnie informuje o postępie prac i wraca na czas ze wszystkimi aktualizacjami, dzięki czemu klient czuje się zaopiekowany i ma pełną kontrolę nad procesem. Jego uprzejmość i życzliwość sprawiają, że kontakt z nim to czysta przyjemność. Potrafi stworzyć przyjazną atmosferę i zawsze chętnie odpowiada na wszelkie pytania. Dodatkowo dba o to, aby klient był na bieżąco informowany o stanie auta, co buduje zaufanie i komfort współpracy. Bez wątpienia Pan Marcin jest nieocenionym członkiem zespołu i przykładem doskonałej obsługi klienta. Z pełnym przekonaniem polecam jego usługi każdemu, kto szuka profesjonalizmu, rzetelności i indywidualnego podejścia. Pozdrawiam Jacek

Polecam z całego ...

... serca naszego opiekuna Pana Marcina. Pan Marcin służy pomocą w każdym momencie. Odpowiada na każdą wątpliwość i ekspresowo reaguje na pojawiające się problemy . 6 + za cierpliwość i kompetencje .

Mimo braku terminu ...

... serwisowi udało się zareagować na nagłą awarię. Bardzo szybka, sprawna i miła obsługa. I samochód umyty po odbiorze. Za każdym razem serwis przy Zawiłej przechodzi moje oczekiwania

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi Pana Bartosza Grzesiek. Pan Bartosz bardzo rzeczowo przygotował oraz przedstawił ofertę dopasowaną do moich potrzeb. Dodatkowo dodam, że był to Sprinter z dosyć nietypową zabudową. Pan Bartosz wraz z Panią Sylwią z Urbańską-Góra z działu finansowego na bieżąco informowali mnie o kolejnych etapach związanych z realizacją i odbiorem samochodu. Pan Bartosz oraz Pani Sylwia to osoby odznaczające się wysoką kulturą osobistą, bardzo zaangażowane w swoją pracę, kompetentni i szanujący klienta pracownicy. Gratuluję takich pracowników!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Świetna obsługa, pomimo ...

... braku umówionej wizyty zostałam miło przyjęta i bardzo profesjonalnie obsłużona. Polecam

5 gwiazdek

Polecam serdecznie dział części👍🏽

Do działu części za profesjonalną obsługę. Polecam serdecznie

5 gwiazdek

Serdecznie polecam dzial ...

... czesci za poswiecony czas i zaangazowanie w pomoc w odbudowie i renowacji mojego Mercedesa panowie poswiecili duzo czasu na dobor i wycene czesci .Dziekuje

Profesjonalna obsługa klienta. ...

... Panowie Andrzej i Stanisław z działu części pomogli mi zamówić części i poinstruowali jak dokonać napraw w 40 letnim mercedesie