Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Kraków

Sehr freundliches Personal

5 gwiazdek

Miałem przyjemność zamówić ...

... części 7 dni temu,miały przyjść po 3 dniach,czekałem 7 dni ! Zero części zero kontaktu ze sprzedającym,po wykonanym telefonie stwierdzili że wysłali,i że to ja nie odebrałem paczki ! Gdzie czekałem na nią ! Nie było żadnego kuriera !,po rozmowie czy wyślą ponownie powiedzieli że jeśli zapłacę to wyślą,po czym się rozłączyli nie polecam !!!!! Omijać szeroki łukiem !!!!

Byłem w salonie ...

... i rozmawiałem z doradcą na temat zakupy nowego Mercedesa GLC. Doradca wydawał się w miarę kompetentny. Obiecał, że tego samego dnia prześle specyfikację wraz z propozycją finansowania. Niestety nie odezwał się tego dnia, ani przez cały następny tydzień. Próby kontaktu z przypomnieniem tematu okazały się nieskuteczne. Całkowite zlekceważenie klienta.

Bardzo miła obsługa ...

... na dziale samochodów używanych, zwłaszcza w porównaniu do car select dynamica pod Krakowem

5 gwiazdek

5 gwiazdek dla ...

... Pana Andrzeja z działu części za profesjonalne podejście do tematów serwisowych.

Jak zwykle pragnę ...

... bardzo serdecznie podziękować Panu Marcinowi J. z serwisu który od lat opiekuje się naszym Mercedesem Sprinterem za jego profesjonalizm , kontakt z nami w sprawach związanych z serwisem samochodu oraz pieczę nad tym aby Sprinter od serwisu do serwisu był sprawny technicznie co jak do tej pory sprawdza się idealnie. Jak masz problem ze swoim samochodem polecam opiekuna serwisu Pana Marcina

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niestety jako stały ...

... klient (w tym salonie kupiłem samochód jak również zawsze go serwisowałem) muszę dać taką opinię. O ile obsługa klienta na serwisie jest w porządku o tyle jeżeli coś Ci się stanie nagłego (jak i mnie kontrolka check engine) to jedyne co mogą zaproponować to termin na za 2 tygodnie mimo iż prosiłem tylko o podpięcie do komputera i sprawdzenie czy to coś poważnego czy nie i czy mogę z tym jeździć. Cieszę się w tej sytuacji że przeszedłem na markę konkurencyjna.

Pełen profesjonalizm z ...

... działu części . Pomocny jak zawsze pan Andrzej

Polecam serdecznie dział ...

... części w szczególności pana Andrzeja G.

Serwisuję mojego staruszka ...

... Mercedesa w salonie przy ul.Zawilej 3 już od ponad 10 lat (dlatego jak dotąd jest w super kondycji mimo wieku), zawsze jestem bardzo zadowolona z wykonanego serwisu, podobnie było i tym razem. Super szybka i kompetentna obsługa personelu placówki, zwłaszcza najwyższe słowa uznania przesyłam pod adresem Pana Marcina Jarosa, zawsze z uśmiechem udziela wyczerpujących odpowiedzi na zadawane pytania (a tych czasem jest z mojej strony aż nadto ☺️) i stara się zaproponować najkorzystniejsze rozwiązanie problemu klientowi. Kompetentny i z bogatym doświadczeniem w swojej branży, potrafił rozwiązać każdy pojawiający się od czasu do czasu problem w moim samochodzie. Dziękuję za pomoc i kolejny szybki serwis, polecam każdemu kto chce właściwie zadbać o swój pojazd by zawsze był na 100% sprawny.👍

Prosty przegląd robiony ...

... na 3 razy bo Panowie zapomnieli dokręcić rury dolotowej. Totalna amatorka i ogromny brak poszanowania czasu klientów. Proszę unikać

4 gwiazdki

Ok

Bardzo miła, sympatyczna, ...

... a do tego sprawna obsługa klienta. Wszystko załatwione szybko i zgodnie z ustaleniami. Pełen profesjonalizm, polecam.

Świetny salon! Kupiliśmy ...

... tutaj naszego Mercedesa i jesteśmy bardzo zadowoleni. Pan Jakub Flak doradzał nam na wszystkich etapach zakupu samochodu, dużo opowiadał o naszym przyszłym aucie i pomagał w wyborze wielu elementów. Pan Jakub był zawsze otwarty na rozmowę i odpowiadał na wszystkie nasze pytania nawet w języku angielskim. Samochód został dostarczony i przekazany na czas. W momencie dostawy zostaliśmy szczegółowo poinformowani o samochodzie. Pomogli nam skonfigurować wszystkie systemy. Mamy tylko najlepsze wrażenia z salonu i jego zespołu. Serdecznie dziękujemy.

4 gwiazdki