Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Łódź

Bardzo dobre nastawienie ...

... do klienta. Świetny kontakt telefoniczny i ustalenie wszystkich detali jeszcze przed pierwszym spotkaniem. Zrozumienie, inicjatywa i pomoc w organizacji jazdy testowej daleko wykraczającej poza zwykłe standardy firmy. Wysoka wiedza merytoryczna i stonowane, nienachalne sprzedażowo nastawienie przedstawiciela salonu (p. Krystiana). Pomoc telefoniczna przy konfiguracji auta bez konieczności osobistej wizyty w salonie i samodzielnego żmudnego czytania opcji konfiguratora. Po prostu powiedziałem, na jakim wyposażeniu mi zależy i pan Krystian mówił, jaki pakiet należy wybrać. Oszczędziło to dużo czasu, po czym przesłał konfigurację mailem. Mercedes, to nie tylko klasa samochodu, ale także dobór i szkolenie pracowników adekwatnym do renomy marki.

Super, polecam.

Nie polecam.

5 gwiazdek

Miesiącami nie są ...

... w stanie rozwiązać problemów technicznych. Co gorsza, nie szanują klienta, ani jego czasu. Podejście do reklamacji tylko denerwuje. Nie zależy im na sprzedaży samochodów. Wczoraj kupiłem Volvo.

Nie polecam tej ...

... firmy w ogóle jako salon sprzedaży używanych aut. Naciągają ludzi na przedłużoną gwarancją. Auto kupione w Starowej Górze, a w tym pseudo salonie gdzie klienta mają za nic ocenili co jest do naprawy i kazali płacić za sprawdzenie ponad tysiąc złotych, gdzie auto podobno posiada gwarancję. Nigdy więcej zakupu w tej pseudo firmie handlującej autami. Za to polecam firmę Garncarek w miejscowości Ociąż, zupełnie inne podejście do klienta.

Fachowcy. Dobra jakość, ...

... szybki termin, miła obsługa, rozsądne ceny. Czego chcieć więcej? Polecam, ja i mój W211 😉✌️

Nie Polecam !! ...

... Serwis ASO MB Starowa Góra to kompletny bałagan organizacyjny i brak odpowiedzialności za błędy osób w podejmowani decyzji 2 miesiące trzymali Mercedesa do naprawy z AC i po akceptacji kosztorysu w ciągu ułamku sekundy zrezygnowali nagle że nie podejmą się naprawy zwykłe szczeniactwo i oszukanie klienta !!!! Omijajcie szerokim łukiem drogo brak fachowców drugi raz przejechałem się z MB Zasada Łódź Polecam tylko handlowca p.Marcina koleś wie jak skonfigurować i sprzedać Mercedesa Oczywiście Polecam jak serwis to do Auto Studio ul.Rokicińska Łódź

5 gwiazdek

Bardzo niski poziom ...

... obsługi klienta. Byłem pierwszy raz i ostatni raz. Z takim czymś nie spotkałem się w żadnym salonie. Pracownicy odpowiedzą dzień dobry jak im się zachce, a podczas rozmowy coś sprawdzają na telefonie. Nie wiem czym mam wyjść może przeszkadzam. Absurd obsługi w 2024 roku. Polecam Auto Studio Łódź. Sprawdź - porównaj

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Dzień dobry, Nie ...

... polecam tego serwisu!!! KATASTROFA !!!!!!! Umówiłem wizytę na dwa tygodnie do przodu. Zostawiłem informację z prośbą o kontakt celem przedstawienia problemu a aucie. Nikt nie zadzwonił, Dzwonię po raz kolejny, znowu nic. Tak przez 2 tygodnie. Jadę, zostawiał auto a Pan w serwisie zdziwiony, że tyle rzeczy a on am 2 godziny na naprawę;-) Auto stoi od 22.12.2023 do dzisiaj. Mimo zapewnienie, że auto już jutro będzie robione ( 09.01.2024) dalej nic. NAWET NIKT NIE ZADZWONI. ZERO PROFESJONALIZMU, Czy ma ktoś kontakt do osób decyzyjnych Sobiesław ZASADA Mercedes??? W odniesieniu do Państwa odpowiedzi: Zapłata wstępna za części nastąpiła 2 stycznia a 4 stycznia był pierwszy termin naprawy. Wczoraj po rozmowie z serwisem nie ma dalej terminu naprawy. Stały tekst - zadzwonimy jak coś będziemy wiedzieć!! Mam nadzieję, że nastąpi to przed wiosną... Swoją drogą auto jest już 3 raz z prośbą o wyeliminowanie drgań w kierownicy, 2 razy się Wam nie udało, mam nadzieję, że tym razem SPECJALIŚCI wyeliminują problem, Moja rada, więcej rzetelnej pracy na serwisem niż nad wyglądem FAKTUR, bo one są jak obrazy na wystawę. Dalej proszę o kontakt do dyrektora!!!!

Serwis jak serwis ...

... - ani źle ani dobrze .

Profesjonalna, miła obsługa

4 gwiazdki

Dokładnie to samo ...

... mnie spotkało co poprzednio komentującego. Zero zainteresowania. W salonie prócz mnie i obsługi nikogo nie było. Chciałem zobaczyć nowego CLE i ew umówić się na jazdę próbną. Auto było zamknięte. Zamknięte auto to mogę sobie na ulicy obejrzeć. Łaskawie ktoś z pilota otworzył auto. Zero zainteresowania. Nawet nie wiem kto. I tak zostałem obsłużony. Jeżeli kupię to na pewno nie tam. Dziękuję

Niestety byłem w ...

... sobotę 16.12.2023 r. w salonie dwukrotnie wszedłem obejrzałem autka i wyszedłem przejść się po placu zarówno Pani na recepcji jak i jakiś Pan w marynarce w kratę domyślam się że handlowiec bo dość głośno przez moment tłumaczył komuś coś o samochodach przez telefon nie zainteresowali się mną, gdy podszedłem do Pani ochroniarz leżącej prawie na krześle i zapytałem czy ktoś tu obsługuje że zdziwieniem zapytała o co chodzi i czy chodzi o samochody 🚗 ręce mi opadły i wyszedłem pojechałem do BMW i zamówiłem tam nowe ix1 w top wersji M xdrive 30 - stwierdzam że Mercedes zszedł na psy 🐕 Nie polecam a na pewno nie tam

Salon w Łodzi ...

... ma swoje lata świetności już dawno za sobą ale poziom kultury i obsługi jest na najwyższym poziomie . Podejście do klienta pełen profesjonalizm i chyba najlepszy w Pl pan Oskar Holewiński absolutny mistrz !!

Miła obsługa.