Mercedes-Benz SOBIESŁAW ZASADA Łódź

Szybkie nabicie klimatyzacji po umówionym terminie

5 gwiazdek

Po jeździe testowej ...

... poprosiliśmy sprzedawcę aby przygotował ofertę na inny model, gdyż testowany nie przypadł nam do gustu. Niestety 0 odzewu i zignorowanie klienta. Dlatego wybraliśmy BMW i więcej tutaj nie wrócimy..

Obsługa okropna! Serwis ...

... miał trwać 2,5 h , trwa 3 i dostaje informacje ze bede czekać godzinę na mycie auta. Prosiłam o szybki serwis ze względu na zaawansowaną ciąże, nikt nawet nie udawał że postara się przyspieszyć.

Fajne dziewczyny na recepcji super auta

5 gwiazdek

Warunki bardzo skromne. ...

... Poczekalnia dla klientów masakra. Kawa? Lepiej zabrać ze sobą. Długi czas oczekiwania podczas przeglądu serwisowego. Nieporozumienie. Jadę tam zawsze z niechęcią.

Bardzo miła obsługa

5 gwiazdek

OK.

Pełen profesjonalizm. Miła i kompetentna obsługa.

Dziękuję zespołowi serwisu ...

... w Łodzi na ul. Aleksandrowskiej za profesjonalne podejście do usterki, a Panu Tomaszowi Cymermańskiemu za rozwiązanie mojego problemu w GLE w dniu dzisiejszym.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo pomocny, zamówiłem moje wycieraczki z kierownicą po prawej stronie dla mojego brytyjskiego najemnika, 2 dni później je zamontowałem i naprawiłem. Najlepszy zespół dolara (Wersja oryginalna) Very helpful, ordered my right hand drive wiper blades for my UK merc, 2 days later fitted and fixed them. Top dollar team

Samochód oddany na ...

... wymianę tarcz i klocków hamulcowych. Wymiana szybka, bezproblemowa i za odpowiednią kwotę. Obsługa Pana Arkadiusza na najwyższym poziomie, oby więcej tak kompetentnych osób było zatrudnianych na podobnych stanowiskach, a świat byłby lepszy. Atmosfera i podejście do klienta zdecydowanie na najwyższym poziomie w porównaniu do serwisu na Widzewie, gdzie klient jest traktowany jak intruz. Polecam z czystym sumieniem. :)

Trafiłem do działu ...

... części zamiennych i natknąłem się na bardzo sympatycznego i życiowego pracownika. Szkoda że imienia nie pamiętam ale Go pozdrawiam. Z stąd 5⭐.

3 gwiazdki

Żenujący poziom obsługi ...

... serwisowej... olewanie klienta to norma. Auto po "diagnostyce i weryfikacji" usterki wraca do serwisu co kilka dni. Sukcesem dla serwisu jest, że auto przejechało 2tyś kilometrów bez usterki. Dzwoniąc na infolinie można usłyszeć klasycznie tekst, że opiekun auta pracuje na 2 zmianę i ktoś na pewno oddzwoni... oczywiście nikt nie oddzwania i błędne koło toczy się od nowa. 1 gwiazdka to i tak za dużo. Jeśli ktoś liczy na efektywną i jakościową usługę to na pewno nie w Mercedes-Benz Sobiesław Zasada Automotive ...

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Mój samochód został zabrany do serwisu przez pomoc drogową MercedesMe w piątek wieczorem 10.03 i do dzisiaj (poniedziałek 13.03) do godziny 17:30 nikt nie zadzwonił i nie zaktualizował statusu. Dzwoniłem trzy razy i za każdym razem obiecano mi oddzwonienie w ciągu godziny, a ja wciąż na to czekam - okropna obsługa klienta. (Wersja oryginalna) My car was taken to their service station by the MercedesMe roadside assistance on Friday evening, 10.03, and until today ( Monday, 13.03)at 17:30, nobody has called and has updated the status. I've called three times, and every time, I was promised a call back in 1 hour, and I am still waiting for it—terrible customer service.

Samochód serwisowany od ...

... nowości jednak ceny są zbyt wysokie. Pojechałem do innego serwisu i okazało się że silnik zalany olejem robota na pół godziny jednak od wielu przeglądów ten salon ignorował problem. Ceny wysokie jakość kiepska nie polecam

Miło,szybko i na temat