Mercedes-Benz - SOBIESŁAW ZASADA Nowy Sącz

Jeśli ktoś szuka ...

... odpowiedniego serwisu dla swojego Mercedesa to jak najbardziej polecam! Bardzo miła obsługa i profesjonalne podejście Pana Marcina z Serwisu. 👍🥇

Pojawiłem się w ...

... salonie na przeglądzie no i tak leci jedna godzia , druga godzina , trzecia godzina a i czwarta się zaczęła i pierwszy raz spotkałem się z tym żeby klient siedział brzydko mówiąc o suchym pysku tyle godzin zero zainteresowania całkowita obojętność Pań które chcą wyglądać a nie pracować... Pan z serwisu jak i części na fajnym poziomie I podejściu pozdrawiam

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Obsługa wzorowa od ...

... samego początku procesu zakupu. Szybka odpowiedź mailowa w sprawie zapytania o cenę, pierwsza wizyta w salonie w celu odbycia jazdy testowej przesympatyczna. Szczególne podziękowania dla Pana Piotra i Pana Davida za fajną atmosferę oraz fachowe rady. I uwaga najważniejsze! Od momentu zamówienia samochodu własnej konfiguracji do odbioru minęło 1,5 miesiąca! To jest rekord świata bo zwykle czeka się min. 3 miesiące. Polecam!

Witam usługa serwisowa ...

... w celu usunięcia usterki przegrzewania się płynu chłodniczego trzy razy nie uporali się z tym problemem zapewniając że jest usunięty koniec końców mercedes wpada w tryb awaryjny i nie nadaje się do jazdy.

Jest to najgorszy ...

... salon i serwis Zasady. Nie polecam nikomu! Oszukują klienta, na fakturze części są wymienianie, jednak ma się to nijak do części w samochodzie które są nie ruszone... Np na fakturze wymieniają 2 filtry kabinowe jeden zwykły drugi węglowy (700zl) a w rzeczywistości jest jeden którego od nowości nie wymienili nigdy. Oszuści i tyle, unikajcie tego serwisu bo totalne dno.

Fachowcy

Dziś znowu było miło

Najgorszy salon samochodowy ...

... w Nowym Sączu . Obsługa nie dba o klientów . Zanim ktoś się zainteresuje mijają długie chwile . Na szczęście nie bywam tam często ale wszystkie moje wizyty źle wspominam .

5 gwiazdek

Spoko

Obsługa na wysokim poziomie. Polecam

Oszusci

Zostaliśmy OSZUKANI przez kierownika serwisu.Zatem samochód MB GLE Coupe podstawiony do usunięcia wgniotek i zmiany maski na nową. Wgniotki usunięte przez kogoś z zewnątrz - generalnie ok.Natomiast maska silnika przyznana nowa i malowanie spaprane.Po pierwsze nie ten kolor i paprochy w lakierze.Wciskanie nam kitu że kolor jest taki sam jak na innych elementach.Po weryfikacji koloru w innej firmie okazało się że kolor nie do zaakceptowania . Robią z nas daltonistów tak jakbym nie odróżnił brązu od czarnego i ilości ziaren w lakierze.Po złożeniu reklamacji i kolejnej wycieczce na audiencję weryfikacyjna okazuje się że faktycznie nie ten kolor.Zatem ponowne lakierowanie.Przed tą czynnością informuje panią Danutę, że grubosc lakieru ma być taka jak oryginalna i żadnych cieniowań na innych elementach.Lakier pierwszy niewlasciwy został wcześniej zmierzony i sfotografowany okolo 140 mikronow.Nastepuje wezwanie po odbiór samochodu i żona prosi o zmierzenie w jej obecności grubosci gdzie jest 250 -270 mikronów .Kolor generalnie ok ale grubosc nie ta na jaką się umawialiśmy. Rozmowa z kierownikiem ,łagodzenie sprawy przez jakiś dodatkowy serwis - nie godzimy się na to Przyznaje rację i informuje o tym że zamówi nową maskę do ponownego lakierowania,tylko to trochę potrwa.Nastepnie dostajemy pismo gdzie informuje nas za wszystko zostało zrobione że sztuką i reklamacja odrzucona.Ignoruje moje telefony i prośbę o kontakt.Sprawa zamknięta.Zatem naprawa za 42 tysiące zł w autoryzowanym serwisie spaprana.My zostaliśmy OSZUKANI.Protokol odbioru nie został podpisany a sprawa zamknięta.
Jeżeli dbasz o swój samochód to unikaj Mercedes Benz Zasada Nowy Sącz bo Twój samochód nie będzie w dobrych rękach!

5 gwiazdek

Персонал приветливый, обслуживание ...

... супер. Всем сервисам рекомендую брать с них пример. Рядом есть кафе и магазины. РЕКОМЕНДУЮ!

Nie polecam brak ...

... zainteresowania klientem nikt nawet nie podszedł z obsługi czy jest się zainteresowany zakupem. Po marce premium spodziewałem się czegoś więcej niestety się zawiodłem

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam