Mercedes-Benz - SOBIESŁAW ZASADA Nowy Sącz

Miła obsługa i na tym koniec.

Totalne lekceważenie komunikacji ...

... mailowej. Zapytania o ofertę bez jakiejkolwiek reakcji ze strony salonu. Serwis to dno dna. Posiadają numer telefonu a nie informują o trzygodzinnym opóźnieniu w odbiorze samochodu przez co skazują klientów na stratę czasu w poczekalni. Standard rodem z PRL.

1 gwiazdka

NIE POLECAM SERWISU ...

... ZASADA MERCEDESA W NOWYM SĄCZU! Chcą szlifować poobijane od kamieni (z wywrotki sypło żwirem po moim samochodzie) reflektory LED ILS, których to się nie szlifuje, bo całkowicie zmienia to jakość i sposob działania ILS-u, u konkurencji w Krakowie zostały wymienione na NOWE! Oczywiście naprawa po szkodzie z winy OC. Lepiej podjechać do konkurencji do Krakowa, o wiele milsza obsługa i profesjonalniejszy serwis!

Ten serwis to ...

... porażka, wg ustaleń prace miały zająć 2h (wymiana 2 kół i ustawienie zbieżności). Serwisantom zajęło to 6h!!!! Po czym i tak zbieżności nie była prawidłowo ustawiona. Jak ktoś ma dużo czasu do zmarnowania to polecam...

Panie z obsługi ...

... bardzo miłe, ale fachowcy niepomocni. Byłam z rodziną i małym dzieckiem w trasie, potrzebowałam serwisu, niestety Panowie nie mieli czasu żeby zająć się naszym samochodem i grzecznie i bardzo miło powiedzieli, że może serwis Fiata nam pomoże. Nie polecam serwisu w razie awarii samochodu, bo i tak nikt nie pomoże.

Standard obsługi jak ...

... na markę premium bardzo słaby. Po umówieniu na jazdę próbną z klientem okazuję się że niema samochodu i nikt nawet nie raczył zadzwonić i poinformować o tym wcześniej. Innym razem podczas rozmowy telefonicznej w sprawię akcji serwisowej, również miał ktoś oddzwonić...do dzisiaj cisza. Brak szacunku do klienta.

Postałem chwilę, ale ...

... ani nikogo z obsługi,ani nie ma kogo się zapytać. Dziwny standard.

kupujac mercedesa myslałem ...

... ze jakość i standard usług bedzie przewyższał inne marki a okazało się nie obrażajac nikogo ze serwis fiata ma lepszy standard jak ten w sączu mercedes. lepiej omijać.....

Uwaga na auta ...

... testowe, bo naciągają na szkody. Przy wydaniu szybko, szybko, a po wynajmie gość 20 minut chodzi z lupą dookoła samochodu i szuka rys. Potem pretensje o jakieś pierdoły ... Cwaniaczki ...