Mercedes-Benz - Sosnowiec

Brak komunikacji

Po zamówieniu samochodu czekałem zgodnie z umową 7miesiecy i po ty terminie brak kontaktu co z odbiorem samochodu ,postanowiłem się przypomnieć ,sprzedawca poinformował że są opóźnienia w dostawie i mówi że musimy podpisać aneks do umowy wydłużające okres odbioru o kolejne 2 miesiące / to był piątek/ a w poniedziałek dostaje informację że samochód jest już w produkcji i kiedy zjedzie z taśmy nikt nie wie , ale po 2 tygodniach dojechać .
W tym salonie klient jest mile widziany tylko przed zamówieniem samochodu potem różnie bywa a nawet sprzedawca prosi o wcześniejsze umawianie się nie chce mu się zejść z biura na halę sprzedażową

4 gwiazdki

Ciężko mi ocenić ...

... pracę serwisu ponieważ nie było mi dane. Po telefonie z prośbą o wycenę usług i części potrzebne do naprawy oraz umówieniu na naprawę serwis się nie odezwał. Kolejny telefon z przypomnienie i dalej nic.

Czytając opinię proszę ...

... pamiętać, że to salon Mercedesa czyli stosunkowo dobrych a na pewno bardzo drogich samochodów więc i obsługa powinna być zauważalnie lepsza a jest wręcz przeciwnie. Byłem w salonie chcąc zapytać o GLB ew. GLA dla żony. W salonie brak takich modeli ale, że nowy GLC chodzi mi po głowie skorzystałem z okazji. Sądziłem, że w międzyczasie ktoś podejdzie zapyta... Czekając na jakąkolwiek reakcję obejrzałem jeszcze CLA i E ale nadal nic. Dwie dziewczyny siedzą i rozmawiają a młody chłopak który wprawdzie przed chwilą z kimś rozmawiał już od dłuższego czasu siedzi. Handlowca / doradcy / specjalisty (tego w białej koszuli) żadnego bo wszyscy są pewnie na piętrze. Co robić wychodzę. Przed salonem GLB AMG do zobaczenia z zewnątrz i GLA o dziwo otwarty. Pooglądałem, siedząc w środku sprawdziłem w telefonie silniki i podstawowe dane techniczne, papierowe osiągi a w aplikacji na O za ile można taki samochód kupić. Zainteresowania zero a spędziłem tam ponad 30 minut. W ostatnim czasie byliśmy w kilku salonach różnych marek ale to Mercedes, może dlatego, że Sosnowiec, okazał się najgorszy Jak będę jednak kiedyś chciał kupić samochód tej marki to na pewno nie w tym salonie i jak widać po komentarzach nie jest to odosobniona opinia.

Kiedy do mnie kierownik oddzwoni

Bardzo kiepska obsługa

this service is ...

... very dark ,my car is vito,i had repair at here again and again,but the problem not still there,the agent will give you many different answer,the price will let you know is it

Super miejsce dla zakupów w miłej atmosferze.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z zakupu samochodu w firmie MERCEDES BENZ SOSNOWIEC. Samochód dobry, obsługa zakupu w wykonaniu Pana Patryka Bochenka doskonała.

Polecam salon MB ...

... Sosnowiec, szczególnie bardzo profesjonalne podejście do klienta Pana Patryka z działu samochodów używanych. Obsługa na najwyższym poziomie. Jestem 100% zadowolona i zapewne po raz kolejny chętnie skorzystam z usług MB Sosnowiec.

amatorskie podejście do ...

... klienta - powinniście się uczyć od konkurencji lub innych ASO MB w Polsce

Polecam. Mega wybór. ...

... Dobre ceny. Szybka i profesjonalna obsługa

Usługi "serwisu" to ...

... dno totalne. Serwis telefonicznie zapewnią, że usterka została usunięta i idzie w zaparte ,że tak jest po czym rzeczywistość jest całkiem inna. Nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam Pana Patryka ...

... z działu aut używanych. Super kompleksowa pomoc w zakupie, finansowaniu i nie tylko. Najlepszy doradca z sieci Mercedes- w porównaniu do innych salonów z którymi współpracowałam. Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Słyszałem bardzo złe ...

... opinie o tym miejscu z wielu ust, ale myślałem że te negatywne opinie to mimo wszystko odosobnione przypadki . Ale rzeczywistość jest naprawdę smutna. Mam za sobą cztery nieudane próby umówienia się w serwisie. Raz telefonicznie i dwa razy mailowo i raz przez formularz kontaktowy. Przy kontakcie telefonicznym zachowanie ultra nieprofesjonalne. Jak chciałem rozmawiać z kimś z serwisu to bardzo nieprzyjemna w głosie Pani stwierdziła że MUSZĘ powiedzieć po co chcę rozmawiać z kimś z serwisu :) dobre..... :) Na maile i wiadomości z formularza kontaktowego nikt w ogóle nie odpowiedział. W sumie może dobrze bo dzięki temu znalazłem inne miejsce godne obsługi marki bądź co bądź premium. Zdecydowanie nie polecam.

Dobrze wykonują swoją ...

... pracę zwłaszcza mechanicy do reszty tych przy biurkach ograniczone zaufanie uprzejmi uśmiechnięci ale każdy na pytania różnie odpowiada w sumie nie jest zle