Mercedes-Benz - Sosnowiec

Miła sympatyczna obsługa czysto i dobra kawa

Jeśli komukolwiek zależy ...

... nie tyle co na profesjonalnej ale jakkolwiek przyzwoitej obsłudze klienta to zdecydowanie odradzam ten salon

5 gwiazdek

Miła obsługa, możliwość jazdy próbnej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super, elegancko, przestronnie. ...

... Kompetencja Doradców wyśmienita. Niewielkie kłopoty z umówieniem się na jazdy testowe, ale to wynika z tego że nie chce nam się wysiadać z mercedesów i chciałoby się jeszcze, jeszcze i jeszcze. Szczegolne podziękowania dla p. Tomasza Carbone za profesjonalizm i zaangażowanie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa bardzo niekompetentna ...

... oraz wręcz nonszalancka. Patrząc (nie pierwszy raz w tym salonie) na sposób obsługi dziwię się, że cokolwiek sprzedają. Konfiguracja odbywa się na małym ekraniku laptopa, a obok wisi wielki telewizor na którym można by lepiej zobrazować to co jest do sprzedania. Najchętniej kupowany model tej marki w wersji za kilkaset tysięcy, a sprzedawca nie posiada wzornika lakieru, tapicerek i nie może pokazać jak to auto będzie wyglądało w tej interesującej nas wersji - "jest tylko ten jeden na salonie, ale inny". Po czym przy wyjściu z salonu 'wpadamy' na kilka egzemplarzy w podobnych wersjach. Jazda testowa nie została zaproponowana - powód to brak czasu sprzedawcy. Więc brak słów na to miejsce. Auto zamówione gdzie indziej w przyjaznej atmosferze.

W salonie zostałem ...

... przyjęty z otwartością, moja sprawa została załatwiona w ramach gwarancji szybko i profesjonalnie. Obsługa była bardzo pomocna, miła i fachowa. Pozdrawiam wszystkich pracowników, szczególnie dziękując Panu Majchrzakowi za prowadzenie mojej sprawy. Życzę wiele światła pod gwiazdą Mercedesa Maciej

Nie polecam. Obsługa ...

... na poziomie zerowym. W swoim życiu kupowałem już 2 samochody marki Mercedes w innych salonach, zawsze obsługa była na poziomie dobrym/ bardzo dobrym, natomiast to co dzisiaj zastałem w salonie w Sosnowcu to obsługa na poziomie pań z warzywniaka, a nie towaru premium. Na wejściu stoi 5 osób, każda z miną jakby były tutaj za karę albo odgrywały jakąś rolę dramatyczną w teatrze. Ledwo co przekroczyliśmy próg i podeszła jedna z tych pań z pytaniem „w czym może pomóc”, odpowiedziałem że dopiero weszliśmy i poprosimy o pomoc za 3 minuty jak rozejrzymy się jakie modele są dostępne w salonie. Po dłuższej chwili podchodzi chłopak, pytając, czy może jakoś pomóc, chyba dopiero zaczynający pracę w tym salonie bo ewidentnie wystraszony i nie potrafiący odpowiedzieć na pytania. Poprosiłem go o przygotowanie oferty o konkretnych parametrach, bym mógł na spokojnie zerknąć w domu bo mam za chwilę jazdę testową w innym salonie i chciałbym porównać oferty i zdecydować się na tą korzystniejszą. Usłyszałem oczywiście, że już idzie po handlowca. Po chwili wraca z informacją, że żaden handlowiec nie jest wolny, wręczył mi wizytówkę i powiedział, że mogę sobie przedzwonić z pytaniami jeśli chce. Zero propozycji czy może pan chwilę poczekać, możemy przesłać ofertę na maila czy że handlowiec się z panem skontaktuje. Jeśli to mi ma zależeć by zostawić pieniądze w salonie, a nie salonowi to chyba coś jest nietak.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Wgorowany cennik

Polecam salon ! ...

... Mega profesjonalne podejście do klienta, profesjonalizm na każdym kroku. Serwis na najwyższym poziomie. Pani Aleksandra Kukulska to sprzedawca z dużym zakresem wiedzy o produkcie oraz dobrym podejściem do klienta.

5 gwiazdek

Jeżeli mogę polecić ...

... zakup nowego samochodu to tylko u Pana Przemysława Radło. Z tak fachową obsługą klienta nie spotkałem się w żadnym innym salonie Mercedesa. Jeżeli ktoś poszukuje profesjonalnego doradztwa w kwestii zakupu nowego samochodu na pewno się nie zawiedzie gdyż wiedza, podejście do klienta i zaangażowanie jest na najwyższym poziomie. Szczerze polecam.

5 gwiazdek

Polecam