Mercedes-Benz - Sosnowiec

1 gwiazdka

Приехали осматривать новый ...

... автомобиль и договорились с продавцом по телефону. Ждали 15 минут его, а потом когда он спустился и сказал что ещё будет искать ключи ещё 15 минут искал ключи от машины. Пол часа Просто коту под хвост!!

Miałem bardzo nieprzyjemne ...

... doświadczenia z serwisem Mercedes, które sprawiły, że jestem głęboko rozczarowany tą marką. Po pierwsze, terminowość to dla nich wyraźnie obce pojęcie, kilka dni zamieniło się w kilka miesięcy, co spowodowało poważne niedogodności w moim życiu. Po drugie, jakość wykonanej pracy pozostawia wiele do życzenia. Po odbiorze samochodu, zauważyłem, że nie wszystkie naprawy zostały wykonane . Musiałem wracać do serwisu jeszcze kilka razy, co tylko zwiększyło moje frustracje. Ogólnie rzecz biorąc, doświadczenie z serwisem Mercedes było koszmarem. Jestem rozczarowany i jestem pewien, że nie skorzystam ponownie z ich usług w przyszłości. Mam nadzieję, że poprawią swoją jakość usług i terminowość, aby uniknąć rozczarowania innych klientów.

Obsługa tragedia, wchodzę ...

... do salonu zero przywitania, zero podejścia do klienta zainteresowanego zakupem samochodu. Ponad 15 min. kręcę się przy samochodzie i nikt nie raczył nawet podejść. Jak taka marka może pozwolić tak traktować przyszłych klientów. Żenada

Najgorszy salon mercedes ...

... benz. Niby marka premium a lepiej jestem traktowana w innych salonach samochodowych. Auto przez czas leasingu notorycznie oddawane było do naprawy z różnymi usterkami. W tym roku nie zliczę ile razu już auto było oddane do serwisu. Za to panowie serwisanci nie potrafili wykryć usterki w samochodzie za jednym razem, ciągle musiałam oddawać auto na ich warsztat, gdzie w sezonie wakacyjnym przez około trzech tygodni byłam bez swojego pojazdu. Co więcej testy samochodu były robione na moim paliwie, brak jakiejkolwiek rekompensaty z ich strony, wyjeżdżone pół baku!!!. W tym roku kończy mi się leasing samochodu i NA PENWO NIE WEZMĘ KOLEJNEGO AUTA od tego dealera. Szkoda nerwów i swojego czasu. NIE POLECAM.

Niestety nie wyrobiłem ...

... sobie dobrej opinii bo szukam samochodu . Po wejściu kręciłem się z 15 minut i nawet nikt się nie zapytał po co przyszedłem. W salonie było pusto wiec pewnie już wszyscy wiedza jak wyglada obsługa

Chcąc zakupić nowe ...

... auto czułem się jak petent w urzędzie, który musi się o wszystko prosić, nie polecam. Zrezygnowałem i udałem się do Rudy Śląskiej, tam obsługa bezproblemowa i auto zakupione błyskawicznie na lepszych warunkach finansowych. Tak na marginesie to wstąpiłem z ciekawości w Sosnowcu do biura sprzedaży aut używanych. Tam to już przechodzi ludzkie pojęcie.

Nieprzyjemna i nieuprzejma ...

... obsługa. Jazda próbna jak katorga. Nie polecam.

Bardzo nie miła ...

... wyniosła obsługa , Traktująca klienta jak zło konieczne . A auto nie serwisowane u nich i nie kupione to tylko złom . Przy odbiorze auta brak osoby zainteresowanej klientem ,Jestes jak widmo ! Po dłuzszej chwili wychodzi pani która jest zła ze musi wydać auto a Doradca niechetny do wyjasnienia problemu , sam decyduje kiedy zaczyna i konczy rozmowe .Mimo ze marka premium i Piekny salon to obsulga zawiodła

5 godzin w ...

... serwisie , przy przedłużającym się przeglądzie , żadnego auta zastępczego , sugestii spędzenia czasu w obcym mieście . Szczęście od Boga że była Pani od kawy , to była choć chwila dobrej rozmowy przy kawie , mam bardzo mieszane uczucia ….

Potencjalny klient traktowany jest jak intruz.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

niekompetentny i nierzetelny ...

... serwis, skutecznie zniechęcił do zakupu nowego gla

Kiedys najlepszy salon ...

... i serwis na Śląsku. Na dzień dzisiejszy dwa dni czekania i dzwonienia z prośbą o rozmowę z osobą która prowadziła temat naprawy samochodu. Zero odzewu. Kompletne olewanie klienta, wstyd!!!! Nie polecam serwisu samochodów osobowych !!!!

Od mojej ostatniej ...

... wizyty 4 lata temu, jakość obsługi bardzo spadła. Dział handlowy zdecydowanie powinien wprowadzić zmianę w obsłudze klientów.

1 gwiazdka

Jedyny salon w ...

... Polsce w którym można obejść go w środku 3 razy i nikt się Tobą nie zainteresuje nie mówiąc o jakimś tam "Dzień dobry" obsługa najwyższy standard

Polecam trzymać się ...

... z dala od serwisu. Zaraz po wykonanym przeglądzie w samochodzie wystąpiła usterka. Oczywiście serwis umywa ręce i proponuję naprawę w cenie 11tys. Po kolejnych 3 wizytach na przełomie 2 miesiecy usterka znika samoczynnie. Serwis nadal twierdzi, że nie ma z tym nic wspólnego. Dodatkowo w trakcie wymiany oleju w skrzyni biegów, uszkodzono uszczelkę przez co na dystansie 270km ze skrzyni wyciekło 0,5 l oleju. Ciekawe co by było jakbym tego nie zauważył. Uszkodzonie skrzyni biegów też byłoby pewnie moja winą. Za dużo wpadek jak na jeden raz. Nie polecam.

Obsługa klienta na ...

... wysokim poziomie, jednak jakość produktów bardzo niska. Kupiłem orginalne felgi mercedesa po dwóch latach wyglądają okropnie, lakier odchodzi serwis nie widzi w tym problemu! Oby tak dalej!!