Mercedes-Benz - Sosnowiec

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

2 lata 4 ...

... miesiące i 25 000 km po wymianie tylnych klocków i tarcz hamulcowych okazało się, że 1 klocek zużył się całkiem - częściowo uszkadzając tarczę, a pozostałe 3 prawie wcale. Serwis argumentuje, że wymiana została wykonana zgodnie ze standardem Mercedesa, ale tak wyraźnie nierównomierne zużycie klocków po niedużym przebiegu wskazuje na brak należytej staranności i jakieś zaniedbanie. Jednak logo Mercedesa w serwisie w Sosnowcu nie gwarantuje doskonałej jakości a lokalny mechanik przeprowadza takie naprawy z większą dbałością.

5 gwiazdek

Ok

5 gwiazdek

Byłem z wizytą ...

... z celu zakupu CLA, niestety spychologia od doradcy do doradcy, nikt nie miał ochoty na rozmowę, nigdy więcej, a kilka lat wcześniej kupiłem już w tym salonie auto.

Mega obsługa,polecam.......

5 gwiazdek

Ekstraklasa. Również w cenach

Po zakupie Volkswagena ...

... id.3 zakochaliśmy się (wraz z żoną) w samochodach elektrycznych. Z tego powodu chcemy zmienić nasz podstawowy samochódlna drugiego elektryka. Mercedes EQC jest w gronie naszych faworytów. Trzy gwiazdki za to, ze taki samochód znajdował się w salonie. Minus za obsługę. Przez ponad 30 minut nikt nie wykazał najmniejszego zainteresowania naszymi osobami. Uprzedzając: tak, były osoby siedzące samotnie przy biureczkach czy kręcące sie tami z powrotem po salonie Na szczecie w Rudzie Śląskiej calkowita odwrotność. I 5 gwiazdek. Pomimo braku samochodu w salonie.

5 gwiazdek

Mierni fachowcy nie polecam

5 gwiazdek

Tylko zwiedzam wyglada na ok :)

Polecam

Niestety. Dobre wrazenie ...

... popsute.Drobna blacharska szkoda zgloszona z OC 26 lipca, procedowana przez ASO na mocy upowaznienia, samochod przyjety do naprawy 14 wrzesnia, a wydany mi 7 pazdziernika. Nieuprzejmy doradca serwisowy, który sprawe prowadzil w ślimaczym tempie. Z wszystkim problemy : dodzwonieniem sie do OC, z informowaniem na biezaco o statusie naprawy + niby zartobliwe docinki Pana doradcy, ze nigdy w zyciu nie widzial tak zajechanego wnetrza samochodu i jego nieprzyjemne komentarze. Nie polecam, a szkoda, bo w latach 2014-2018 kilka razy serwisowalem samochod i bylo w porzadku. A jak widzimy salonowi zajelo 7 tygodni zalatwienie sprawy z ubezpieczalnia ,a nastepnie kolejne 3 tygodnie wykonanie niewielkiej poprawki lakierniczej i blacharskiej. Kontakt fatalny, zero proaktywnosci ze strony prowadzacego sprawe. Trzeba bylo co pare dni dzwonic i sie upominac, zeby cos ruszylo. Plus Pan bardzo zmanierowany i nieuprzejmy.

4 gwiazdki

Wizyta serwisowa na ...

... akcje wymiany poduszek takata plus montaż adaptera mercedes me.Auto zostawiłem . Po kilku h telefon „auto jest na myjni i będzie wkrótce do odbioru”. Kluczyki dostałem , wchodzę do auta i widzę ze dekor od lewarka odstaje plus wiszą przewody od regulacji radia obok podłokietnika. Zgłosiłem się do doradcy -od razu informacja zwrotna „ze tak już pewnie było”. Po kilku minutach tłumaczenia i wykonanym telefonie do kierownika „jednak my to demontowalismy” oraz „ja auta nie przyjmowałem i nic nie wiem”. Adapter również nie był założony. Auto postanowiłem zostawić , następnego dnia rano otrzymałem telefon , ze mam zjawić się po 14 na montaż adaptera. Zapytałem doradcę co z usterkami które zostały zgłoszone to usłyszałem „nic na ten temat nie wiem”. Wysłałem zdjęcia MMS i po chwili telefon ze jest już naprawione. Stawiłem się po odbiór auta , dekory poprawione. chociaż kable zostały tylko wciśnięte, poprawiłem to już sam. Doradca miał zadzwonić w celu konfiguracji adaptera po 30 minutach do tej pory nie zadzwonił. Potwierdzenia naprawy tez nie otrzymałem. Doradcy nie przejmują się za bardzo klientem, jakość wykonaniami usług na słabym poziomie. Pierwszy i ostatni raz.