Mercedes-Benz - Sosnowiec

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Po wejściu zostałem ...

... przywitany przez miłą Panią z recepcji, a potem przez 15 minut nikt do mnie nie podszedł. Ostatecznie i tak nie przypadła mi do gustu zupełnie A klasa ale wrażenie bycia powietrzem w salonie pozostało. Postanowiłem dać jeszcze jedną szansę temu salonowi. Za pośrednictwem strony Mercedes Polska, wysłałem zapytanie z konfiguracją auta. Dostałem potwierdzenie z systemu, że wiadomość została przekazana do salonu i w najbliższym czasie ktoś się ze mną skontaktuje. Minęły cztery dni robocze i cisza. Pewnie klienci szturmują salon i się nie wyrabiają. Wysłałem tą samą drogą zapytanie do innego salonu i po trzech godzinach dostałem odpowiedź. Teraz jestem już tam umówiony na jazdę próbną. W ciągu ostatnich dwóch lat nic się tutaj nie zmieniło. Porażka.

Polecam- usługa bez uwag.

Negatywna opinia. Drugi ...

... rok z rzędu serwis nie chce przedstawić kalkulacji nadchodzącego serwisu aby można było porównać ofertę z innym serwisem. Na siłę chcą ściągnąć auto na miejsce aby wykonać tylko i wyłącznie kalkulacje. Nie polecam

Od 3 lat ...

... serwisuje swojego MB w tym serwisie i zawsze wszytko wzorowo. Ostatnio skusiłem się na tu również na CARSPA- efekt rewelacyjny. Serdecznie polecam!

Sprzedawca miał problem ...

... żeby razem ze mną skonfigurować auto, 30 minut czekania na obsługę, chyba, że przyjdziesz w smokingu to obsłużą Cię w 2 minuty.

Super obsługa.

Zawsze miło, pomocnie i skutecznie.

Przez ponad 15 ...

... min nikt do mnie nie poszedł,Panie z recepcji nawet nie powiedziały „dzień dobry” a większość samochodów zamknięte !

Niestety zainteresowanie klientem w tym salonie jest zerowe.

Super miejsce

Chciałbym podziękować Panu ...

... Patrykowi za profesjonalny proces sprzedaży samochodu używanego marki Mercedes. Proces sprzedaży został przeprowadzony bez uwag z dużą dbałością o klienta. Co bardzo ważne termin odbioru samochodu został dotrzymany. Pojazd został przygotowany do sprzedaży w sposób perfekcyjny. Jeszcze raz dziękuje :). Będę polecał.

Ok

Na plus to ...

... tylko dział sprzedaży. Cały serwis, dział obsługi kompetencja tych ludzi budzi sprzeciw.

Pracownicy działu części ...

... MB Sosnowiec są opryskliwi, a czas oczekiwania na załatwienie sprawy jest bardzo długi. Ostatnio przez 20 minut nikt do stanowiska nie podszedł. Po wezwaniu kierownika zamiast niego natychmiast pojawił się pracownik. Nie ma możliwości złożenia skargi na pracowników, bo kadra zarządzająca nie raczy pofatygować się do klienta ani odebrać telefonu... Nigdy więcej nic tam nie kupię, ani nie będę serwisował swoich samochodów. Ruda Śląska leży blisko, a to pod względem obsługi całkiem inny świat...

Niestety zawiodłem się ...

... na tym salonie. Kupiłem tan v klasę 3 lata temu ale teraz przekonuje się że chyba trzeba szukać samochodu w innym miejscu. Dzwoniłem do salonu rozmawiałem z człowiekiem sprzedawcą prosząc o przesłanie na maila oferty i co i nic minęło kilka tygodni i oferty brak. W dniu dzisiejszym pojechałem do salonu i co? I dalej nic żaden z pracowników nie raczył podnieść się ze swojego stołka żeby do mnie podejść i zapytać w czym mogą pomóc pomóc mimo że chodziłem tam 10 minut

5 gwiazdek

Nie dla każdego ...

... psa ta kiełbasa, ale popatrzeć i obwąchać może każdy.