Mercedes-Benz Truck SOBIESŁAW ZASADA

Chcieliśmy kupić samochód ...

... s klasę lub gls. Niestety obsługa nas zlekceważyła. Zero jakiego kolwiek zainteresowania. Dodam że chciałem kupić za gotówkę nie żadne kredyty. Pan powiedział że zaraz podejdzie. Po 50 minutach nikt nie podszedł. Takie mają dobre podejście do klienta. Omijać szerokim łukiem.

Serwis tragiczny. Prosta ...

... wymiana oleju w skrzyni przerasta serwis. Najlepszy ich mechanik (opinia pracownika przyjmującego auto na serwis) wykonujący tą czynność zapomniał dokręcić 2 śruby dekla miski olejowej. Na oddanie auta czekałem 10 godzin. Podczas powrotu z wakacji samochód omal się nie zapalił (olej lał się na układ wydechowy co skutkowałem zasłoną dymną za moim autem). Powrót na lawecie. Mało nie doszło do zatarcia skrzyni biegów co przy S-klasie mogło skutkować poważnymi kosztami. Proces reklamacji nie lepszy. Zrobili dolewkę oleju (kolejne 10 godzin czekania) i nawet słowa przepraszam. Na moje zapytanie odnośnie auta odburknięcia "nie teraz" "jestem zajęty" "nie mam czasu". Minął rok od feralnego zdarzenia i emocje też opadły. Rada dla innych użytkowników: omijajcie ten serwis z daleka. Szczęśliwie na terenie Łodzi jest też inny serwis ASO MB oraz masa niezależnych mechaników znających się w temacie, że o kosztach nie wspomnę.

Nie polecam. Okradli ...

... mnie, w tym kilka par okularów wartych ponad 5000 złotych. Sprawa została skierowana na policję, a Mercedes nic nie zrobił w tym kierunku oraz nie przyznali się do winy. Prywatne rzeczy zginęły na ich prywatnym ternie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Po odbiorze nowego ...

... auta zadowolony byłem może 30 min. Kontrolka silnika zapaliła się po przejechaniu około 15km. Obsługa jak na markę premium hmmm słabo, olewają i nawet nie przeproszą, zero zainteresowania. Jedynie Pan Doradca Serwisowy daje radę.

Nie polecam Wymieniałem ...

... opony zgłaszałem że uchodzi powietrze , Przyjechałem do domu w dalszym ciągu uchodzi pojechałem do zwykłego warsztatu Okazało się że peknieta felga Jak można nie zauważyć pękniętej felgi Jak na serwis Mercedes trochę slabo

Absolutnie nie polecam ...

... tego salonu. Pan który 'sprzedawał' mi samochód nie pojawił się w dniu odbioru, gdyż zgłosiłam moje niezadowolenie z naliczonej dodatkowo Faktury. Mój nowy GLB wydawał mi Pan który zajmował się Produktem- bardzo niemiły, komentarze nie na miejscu. Gdy wyraziłam niezadowolenie z obsługi i powiedziałam, ze zdecydowanie nie będę w tym salonie serwisować samochodu usłyszałam jedynie: aha. Przez pierwszy tydzień nie działałam mi aplikacja MercedesMe, zgłosiłam to 'sprzedawcy', który nawet nie pofatygował się po odbiorze na którym go nie było zadzwonić i zapytać czy wszystko gra. Przez dwa dni sprawa nie została załatwiona. Dodzwoniłam się do pana od Produktu, sprawa nie została absolutnie do niego zgłoszona. Podał mi jedynie numer na infolinię. A zadzwoniłam do Niemiec i sprawę załatwiłam od ręki. Jeszcze raz absolutnie nie polecam tego salonu. Ze strony serwisu już nie mówię o jakiejkolwiek rekompensacie za zaistniałą sytuację, nawet słowa Przepraszam nie usłyszałam.

Może jak chcesz ...

... kupić auto za 400 tyś to obsługa jest milutka ale jak interesuje cię klasa A za około 150 tyś to olewka na maxa. Nie polecam! EDIT: Odpowiedź na odpowiedź właściciela: Tak to moje osobiste doświadczenia. Pani kierownik/handlowiec nie zainteresowana obsługą pomimo umówienia na konkretną godzinę. 45 min czekania i kręcenia się po salonie i brak jakiegokolwiek zainteresowania.

Dość mocno zużyta ...

... stolarka Mało prestiżowo jak na taki salon

1 gwiazdka

1 gwiazdka

AMG GLE Coupe ...

... 53+ trafia na serwis we wrześniu 2020 roku. Jest styczeń 2021, a ja dalej czekam na wymianę wahacza i amortyzatora :(. Nie polecam. Chcesz mieć problemy z serwisem? Chcesz nie mieć swojego samochodu przez kilka miesięcy? To kup merca...

Wyrafinowane oszustwo nastawione na zysk

Akcja serwisowa ,zmarnowany ...

... czas. Brak czasu dla klienta ,mimo że pytają przy umawianiu wizyty czy chciałbym zerknąć na swoje auto na podnośniku - na co wyraziłem aprobatę . Pan realizujący moje zlecenie oznajmił.,że już nie ma czasu na takie usługi ,a auto stało przed podnośnikiem około 30min chyba po to by nabić godziny pracy. Była to moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

Panowie eskperci/adwajzorzy mechaniki ...

... pojazdowej jak to sie ladnie nazywa podczas wstepnej rozmowy powinni skontaktowac sie z "Merc us" w celu poszerzenia swojej wiedzy jak ustawic zawory w "Za starym Modelu "W123 280 E Dziekuje bardzo za niepodjecie sie tej uslugi na szczescie Jest w Lodzi zaklad od ktorego mozecie sie wiele nauczyc;)

Tragedia zamiast szukac ...

... problemu który rozładował aku ładowali go 5x 5 x taxi do domu 5x spowrotem tam pracują ludzie chyba którzy naprawiali syrenki ... a nadmienie iż uszkodzony był moduł hej mercedes ...

Oszuści nie polecam

Obsługa stara się ...

... miło ale serwis mechaniczny duży do zmiany.Jak na Mercedes to klient nie rozpieszczany np jak w Wolswagen