Serwis Mercedes-Benz VOYAGER GROUP

Fatalne podejście do ...

... klienta z brakiem jakiegokolwiek szacunku ! Nieprofesjonalna obsługa pod względem merytorycznym i etycznym w dialogu z klientem...

Obsługa klienta poniżej ...

... krytyki. Auto było na naprawie gwarancyjnej, po odebraniu go, nagle zaczęły wyskakiwać błędy m.in odnośnie asystenta pasa ruchu. Chcieliśmy umówić się do serwisu, żeby to sprawdzili, w końcu przed oddaniem do nich samochodu takie błędy się nie pokazywały. Samochód ponownie do nich trafił, dzisiaj odebrany, po czym po 5 minutach jazdy nadal wyświetlają się te same błędy!

Nie jestem zadowolony ...

... z obslugi . Najpierw zostawilem w warsztacie samochod na 3 dni do ogledzin -szumy toczenia . Zaplacilem za diagnoze przy odbiorze pojazdu 400 zl a wycene mialem dostac na mail dotarla po 10 dniach jak sie kilka razy upomnialem .

Infolinia serwisu nie ...

... istnieje w tym salonie. Kilk prob dodzwonienia sie nie przyniosla skutku nawet dzowniac 3 dzien z rzedu....

1 gwiazdka

Obsługa klienta na ...

... fatanym poziomie, naciągacze i oszuści. NIE POLECAM

Naciagacze!!! Nie współpracują z klientem.

No niestety kiedyś ...

... uważałem marke Mercedes Benz za wzór a teraz po tym jak traktujecie klientów to strach u was samochód kupić.

Słaby profesjonalizm. Spore ...

... opóźnienie w naprawie auta a i tak auto wróciło po 3 dniach do serwisu. Poszedłem do konkurencji i jestem zadowolony !

Nie polecam, najgorszy ...

... serwis w jakim bylismy! Brak brak rzetelnego podejscia do tematu, a tylko checi naciagania klienta na kazda zlotowke. Nigdy wiecej nie przyjade.

1 gwiazdka

W dniu 14 ...

... kwietnia 2020 r o godz.8.oo stawiłem się na wcześniej umówioną akcję serwisową , nikt z serwisu mnie nie poinformował ,że czynność ta potrwa około dwóch godzin , a czas oczekiwania miałem spędzić na zewnątrz przy temperaturze 3 stopni plus wiatr / naprawdę chłodno /, ponieważ w serwisie nie było wydzielonej strefy dla oczekujących na naprawę klientów. Aby dojechać do serwisu pokonałem ponad 110 kilometrów strata czasu plus poniesione koszty, ostatecznie zrezygnowałem z umówionej akcji. Nie Polecam.

Witam nie polecam serwisu

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dwója, a za ...

... co? A za ładny wystrój oraz miłą obsługę w recepcji. Pozdrawiam Pana Tomka Ł. - Za wywijanie oczami, za niechęć, i co dalej, to Pana Tomka pytajcie.

Nie polecam tej firmy oraz współpracy z nimi

Radzę omijać szerokim ...

... łukiem. Nawet przy najdrobniejszej usterce rekomendują wymianę połowy samochodu