Mercedes-Benz Warszawa

Odebrałem swój nowy ...

... samochód w salonie Mercedes-Benz i jestem bardzo zadowolony z całego procesu. Już od wejścia spotkałem się z miłą i profesjonalną obsługą – pani na recepcji była niezwykle uprzejma, a cały zespół wykazał się wysokim poziomem kompetencji. Sam odbiór auta przebiegł sprawnie i bez najmniejszych problemów. Specjaliści bardzo szczegółowo i fachowo omówili najważniejsze funkcje oraz opcje pojazdu, dzięki czemu mogłem w pełni zapoznać się z jego możliwościami. Podsumowując: świetna obsługa, wysoki profesjonalizm i błyskawiczny proces odbioru. Zdecydowanie polecam!

Gdybyms mogl dalbym ...

... wiecej niz 5*. Szuzkalem nowego auta w przystepnej cenie i takie znalazlem w tym salonie. Konkretny swietny doradca Pan Tomasz Sitko wszystko zalatwil w mgnieniu oka, wytlumaczyl i dopilnowal aby odebrac samochod w jak najkrotszym czasie. Bardzo polecam salon i Pana Tomka.

Zero obsługi klienta, ...

... brak chętnych aby opowiedzieć o samochodach. kliencie radź sobie sam. Pierwsze wrażenie słabiutkie

Zasłanianie się niewiedzą, ...

... zamiast spojrzeć we własne struktury, jak traktują co niektórych klientów, jest żałosne. Póki sprzedaż jakoś idzie, olewanie klientów nie jest problemem, prawda? Widzę, że zraziliście całą rzeszę (no pun intended) klientów do marki swoimi zachowaniami. Dalej sprzedawajcie ten swój odrzut z Niemiec, a w końcu dopadnie was upadek, na który dużo ludzi już czeka.

4 gwiazdki

Ostatecznie nie zdecydowałem ...

... się na kupno samochodu, ale kontakt, przedstawienie oferty i obsługa przez Panią Julię Z. była doskonała.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

⭐⭐⭐⭐⭐ Najlepszy salon ...

... i profesjonalna obsługa! Pan Patryk Rybarczyk to prawdziwy ekspert, klient jest zawsze na pierwszym miejscu. Profesjonalne doradztwo, pełne zaangażowanie. Pomoc przy wyborze sprawia, że zakup samochodu staje się czystą przyjemnością. Jeśli szukasz niezawodnego doradcy, uczciwego podejścia i fachowej obsługi – to bardzo polecam Pana Patryka!!

Pomimo moich narzekań ...

... na etapie finalizowania transakcji (nieporozumienie w sprawie ceny ubezpieczenia), mogę polecić dział samochodów używanych, serwis i doradztwo sprzedażowe Pana Bartłomieja M. Mieliśmy mnóstwo czasu na dokładne obejrzenie auta i zapoznanie się z jego funkcjami oraz porządną jazdę próbną. Warunki leasingu były lepsze od ofert, które dostawaliśmy w innych miejscach na samochody podobnej wartości. Około miesiąca po odebraniu auta wystąpiła usterka jakiegoś czujnika, jednak, pomimo, iż auto jest używane i już po gwarancji, wykonano nam naprawę nieodpłatnie, z uwagi, że auto miało być po dużym serwisie - za to szacunek. Termin w serwisie został ustalony niemal natychmiast i dostałem samochód zastępczy, zatem załatwiono to tak, by było minimum dyskomfortu i straty czasu dla mnie, co sobie niezwykle cenię. W chwili obecnej auto sprawuje się dobrze, a ja myślę o powrocie do tego miejsca za jakiś czas po kolejnego Mercedesa.

1 gwiazdka

Nie polecam, oszukali ...

... nas na wartości płynów eksploatacyjnych i złapani na gorącym uczynku dalej twierdzili że nic się nie stało….. żenada

Wygląda imponujaco

Polecam .

Ok

Nie polecamy. Mąż ...

... zamówił auto w maju. Miało być pod koniec października. W listopadzie okazało się, że auto przyjechało z USA do Niemiec ze złymi reflektorami (UE nie zezwala na takie reflektory). Mercedes miał je wymienić i dostarczyć auto, ale to co się dzieje od tamtego czasu jest dla mnie co najmniej dziwne. Nie spodziewałam się, że tak działają takie wielkie i renomowane firmy. Mamy luty. Brak informacji kiedy auto będzie miało wymienione reflektory, brak informacji kiedy auto dotrze do Polski i kiedy będzie można je odebrać. Bardzo słaba komunikacja ze Sprzedającym, nie jest w stanie nic konkretnego powiedzieć poza tym że trzeba czekać i niewiadomo ile czekać …Ostatnio nawet nikt nie odbiera telefonów, nie odpowiada na wiadomości. Zastanawiam się czy to normalna praktyka wykorzystywana przez Mercedesa? Jeśli tak, to zachęcam do odwiedzenia innych marek. Wcześniej korzystałam z Opla, i tam obsługa była na najwyższym poziomie.

Polecam mercedes idea

Bardzo profesjonalna, pomocna, ...

... życzliwa obsługa Klienta. Na szczególne wyróżnienie i słowa podziękowania zasługuje Pan Bartłomiej.

Kontakt w sprawie ...

... zakupu auta używanego ok i sama usługa wydania. Natomiast po powrocie do domu i niepokojących zachowaniach samochodu na mokrej nawierzchni postanowiłem kupić opony zimowe do auta. To co zobaczyłem po zdjęciu koła z samochodu, nie wiem dla mnie to sprawa dla prokuratora. Autoryzowany Salon samochodów sprzedający auto jako auto z certyfikatem pewności i jakości i sprawdzone w 100% wydaje auto na łysych i popękanych oponach. I jest to mowa na najwyższej wersji SUVa za kilkaset tysięcy. Totalna porażka, nie polecam przestrzegam i odradzam…

5 gwiazdek