Mercedes-Benz - Warszawa Wawer AUTO FORUM

Mało pomocni

2 gwiazdki

Umówiłam się online ...

... przez stronę tego dealera na naprawę (usługę), która jak się okazało - nie jest przez nich świadczona. Obsługa nie wie, że przez ich własną stronę można umówić się na usługi, których nie świadczą… nie polecam, szkoda czasu. Nie wiem po co na stronie oferujecie umówienie się na usługi, których nie macie w ofercie.

We decided to ...

... take our car to test this new Mercedes dealership next to where we live. Unfortunately the service provided is far from expectations. Even though we are taking a near 500k car for service (around 8000pln service bill) they are not providing cleaning services free of charge. So in our case we paid the 170 or 190pln cleaning fee. When we picked up our car, the car was cleaned outside, inside but not the trunk. When we raised this issue, the service sales man replied “sorry we are not a detailing”. So in this case why are we paying for a cleaning service if it is not done ? Not only this but we had to fight for 2 weeks to get refunded. I do not recommend approaching this dealer.

Umówiłem jazdę testową ...

... GLC SUV Diesel z tygodniowym wyprzedzeniem - z racji tego, że musiałbym przejechać przez całą Warszawę to umówiłem się na telefon gdyby jazda była niemożliwa. Przyjechałem na miejsce i co? Nie ma takiego auta - może być GLC Coupe benzynowe - oczywiście zero informacji wcześniej, że auto jest niedostępne (miało jakiś feler z szybą - zrozumiałe ale fajnie gdybym miał informację wcześniej przez telefon a nie dopiero na miejscu) Biorac pod uwagę to i średnio miłego handlowca któremu wizyta klienta była chyba nie na rękę wyszedłem. Generalnie Mercedes robi wszystko żebym kupił inne auta premium jak BMW czy Volvo, ze szczególnym wskazaniem na ten salon.

Wygląda że te ...

... wszystkie „och i ach” to opinie płatne. To opowiem teraz jak wygląda wizyta na prawdę: Pani sprzedawczyni nie wiedziała że istnieje coś takiego jak E-klasa All Terrain. Dwójka pozostałych sprzedawców namiętnie romansowała ze sobą oparta o stolik nie zwracając uwagi na klientów a jak usłyszałem kolejną Panią która przytakiwała innemu klientowi że Q7 ma lepsze parametry niż GLE (bo ewidentnie ich nie znała) to już wyszedłem z tego miejsca. Brak w salonie E-klasy kombi zarówno do obejrzenia jak i jazd próbnych. O All Terrain nie wspomnę (bo nie wiedzą że coś takiego istnieje 😁). Nie polecam. Strata czasu.