Mercedes-Benz Warszawa

Tragedia. Brak zainteresowania ...

... klientem i sam serwis pozostawia wiele do życzenia . Nazywając ich serwisem obrażamy prawdziwe serwisy . Nie polecam

Mega MEGA naciągacze. ...

... Uwaga Oszuści handlowcy brak kompetencji!!!!!! Ludzie kupujcie w innych salonach w Warszawie!!!!!! Omijajcie ich z daleka!!!!! ♥️

Najgorszy „experience” jeśli ...

... chodzi o moje przygody z motoryzacją i to kompletnie inny Mercedes niż nawet 10 lat temu ! Jakość obsługi na poziomie sklepu Biedronka. 1. Przebita opona oraz uszkodzona felga w S klasie - naprawa 5 dni i oczywiście zero informacji, gdybym się nie przypominał niewykluczone że trwałoby to kolejne kilka dni. Pani w recepcji serwisu nie miała zielonego pojęcia kto zajmuje się moim samochodem, generalnie była bardzo niezadowolona z tego że klient cokolwiek od niej chce 2. Mercedes Citan naprawa blacharska trwała 3 miesiące czy to standard ? 4. Niedziałający tablet z tyłu S klasy, umówienie na serwis i termin za 2 tygodnie Powiem tak, to najgorszy salon i serwis jaki kiedykolwiek odwiedziłem i z tego powodu nigdy nie zrobię już tam zakupów. Oczywiście zamierzam napisać oficjalną reklamację ale nie do polskiego oddziału bo mam wrażenie że tam nikogo to nie zainteresuje, tylko bezpośrednio do Stuttgartu ! Zrobię to nie ze złośliwości tylko po prostu szkoda mi jest niszczenia wizerunku takiej marki !

Bardzo kiepska obsługa ...

... klienta. Naprawa auta miała trwać miesiąc, trwała 4 miesiące. Spowodowane było to brakiem części co rozumiem ponieważ nie zależało to od serwisu, ale moja ocena wynika z podejścia doradców oraz kierownika serwisu do sprawy. Brak odpowiedzi na maile, na telefony. Totalna olewka. Nie interesowało ich, że jestem bez auta tyle czasu. Nie otrzymałam pojazdu zastępczego pomimo że byłam klientką serwisu. Kupowałam też od nich samochód. Używany, ale jednak. Nie otrzymałam żadnej rekompensaty. Koszt naprawy prawie 60 tysięcy. Dla mnie to nie jest mało. Widocznie dla nich tak, żeby traktować poważnie klienta. Do tego na koniec okazało się, że nie dokręcili jakieś osłony. Całe szczęście, że nie było to nic poważniejszego. Pomimo że mam dalej korzystam teraz z Idea w Łomiankach. Może tam będą mieli bardziej profesjonalne podejście.

Tu jesteś intruzem, ...

... absolutnie nie polecam tego miejsca. Na każdej linii od sprzedawcy, serwisu, czy też obsługi telefonicznej/mailowej. Dramat. Nie wierzysz, sprawdź i sam wystaw opinię. Mają cię w D.. i tyle. Unikaj tego serwisu jak wroga. I nie jest to opinia z jednej wizyty.

Poorest service ever. ...

... Car is super good but with such service consider other premium car.

Buy a MB ...

... but only in Germany First, the real rating of Mercedez in google is less than 2, but Mercedez Poland payed to google to try to hide the bad rating, my opinion shall go to the top first, but then they will try to hide it after some days, Mercedez created some fake opinions of 5 stars or their "super workers" in an external landing page than google, those fake opinions were requested to be integrated in google opinions to hide the poor opinion Mercedez have in Poland. Do never buy a Mercedez here, they try to sell me a car with defects, I understand that they are doing that often, buy a Mercedez in Switzerland or Germany. I am making a photo on how my opinion will be first posted on the top and then hidden and manipulated.

1 gwiazdka

najgorszy poziom obslugi ...

... z jakim kiedykolwiek mialem do czynienia w serwisach Mercedesa

Nie polecam

1 gwiazdka

Banda oszustów, ale ...

... dziękują za opinie, wyjaśniają sprawę i pozostają w stałym kontakcie z klientem, a to w końcu najważniejsze.

Nie polecam

1 gwiazdka

Beznadziejny serwis. Telefonicznie ...

... nie mogą udzielić informacji ile będzie kosztować , ile potrwa wymiana filtra i oleju. Wciskają wszystko co można i nie można .

Obsługa klienta na ...

... bardzo miernym poziomie. Pozostał niesmak. Nie polecam. Polecam natomiast przyjść do salonu i posłuchać rozmów telefonicznych serwisu czy działu części z klientami. Nie poleciłbym nikomu wchodzić w jakiekolwiek relacje z tą firmą.

Nieprzyjemna obsługa, nie polecam.

Jeden z najgorszych ...

... punktów w jakim miałem przyjemność być. Od początku. Kupiłem u nich nowy samochód. Wiadomo, wtedy obsługa super, wszystko cacy, rabat na nowe auto, podejście do klienta itd.,. Schody zaczęły się przy pierwszym serwisie. Nie dość, że umówienie terminu z tygodniowym wyprzedzeniem graniczy z cudem to dodatkowo w marce premium (a przecież taką jest Mercedes) musimy płacić za auto zastępcze - dodam, że wcześniej użytkowałem nowe auto producenta z Japonii (na literę "T") i auto zastępcze było za darmo. Jednak to nie wszystko - w weekend podjechałem do nich z zapytaniem czy czasem nie chcą odkupić mojego auta - dobrze wyposażonego, popularna wersja. Wyszedł Pan, porobił zdjęcia i powiedział, że odezwą się z wyceną w poniedziałek. Cały poniedziałek cisza, we wtorek zadzwoniłem z pytaniem czy mają odpowiedź. Sympatyczna Pani powiedziała, że Pan od aut używanych skończył pracę i oddzwoni następnego dnia. Jak możecie się domyślić do dnia dzisiejszego nikt nie oddzwonił. Wniosek jest jeden - wcisnąć nowe auto, klient zapłaci, a potem niech sobie radzi. Ostatni raz kupiłem auto w tym pseudno, premuim salonie

absolutely negative review. ...

... I left the car, after that I asked to call a taxi, they forgot to do it. They gave me a preliminary invoice for the work. after the work I received a bill for 50% more. The apogee was the elimination of a factory problem with parking sensors. Instead of setting up the parking sensors, the license plate frame was removed and the license plate was installed with screws.

1 gwiazdka