Mercedes-Benz Warszawa

W internecie jest ...

... mnóstwo filmów pokazujących podejście do klienta, szereg opini o pracownikach . Polecam prześledzenie filmów udostępnionych na youtubie przez Global Motors. Paranoja ! Gdyby mi ktoś o tym opowiedział, to raczej bym nie uwierzył...

Klient zgłasza usterkę. ...

... Mimo, że mechanicy stwierdzają, że jest problem to na koniec postanawiają go olać ciepłym moczem i stwierdzają, że samochód jest dobry??? Sądziłem, że marka Mercedes-Benz jest marką premium i tak samo podchodzi do swoich klientów. A realia niestety pokazują co innego...

Dramat ... Dno dna ... !!!

Totalne dno, s63 ...

... amg do dziś ma usterki. Kontaktu z klientem nie ma i proszę nie kłamać ,że coś robicie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

serwis porażka, polecam sprawdzić perypetie s63 pewnego właściciela

Żałuję, że nie ...

... spojrzałem na opinie wczesniej... szkoda, że to miejsce tak psuje juz i tak nadszarpniętą renomę Mercedesa. Jak patrzę na auta tej marki, cóż, wyglądają jakoś strasznie wiejsko. Większym prestiżem jest poruszać się Ładą, nie jest się przynajmniej ładowanym w cztery litery przez przedstawicieli marki. I nie odpisujcie, że chcecie poznać sytuacje, znacie ją bardzo dobrze.

1 gwiazdka

Obsługa pozostawia wiele do życzenia

1 gwiazdka

Podejście do klienta ...

... na poziomie dna. Nie polecam tego dilera.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Podejście do klienta ...

... żenujące. Nigdy w salonie/serwisie nikt nie rozmawiał ze mną na stojąco. Nigdy nie usłyszałem lekceważącego tonu, a już tym bardziej stwierdzenia "nie, bo nie. Bierzesz Pan czy nie?" W życiu nie spotkałem się z odmową podania jakichkolwiek informacji odnośnie serwisowania mojego auta, każda ingerencja była wcześniej ustalana, nie było mowy o tknięciu czegokolwiek bez mojej zgody. Poznaliście słowo "know how" i tak bezmyślnie się nim zasłaniacie. Gościu domaga się naprawienia auta za bańkę, a ma z tym większe problemy niż ja z moim kilkanaście razy tańszym autem. Chłopaki z GM wszędzie uzyskali potwierdzenie wady, tylko u was jest z tym problem, bo zapatrzeni w siebie wierzycie, że jesteście bezbłędni. Słabo mi się robi, jak oglądam te filmy i widzę ile się trzeba nagimnastykować, żebyście ostatecznie i tak olali sprawę. A formułką, że wyjaśniacie sprawę i jesteście w kontakcie z klientem możecie się wypchać. Nigdy Mercedesa, nigdy!

1 gwiazdka

W życiu nie ...

... spodziewał bym sie, że taka marka jak Mercedes Benz, tak traktuje swoich klientów i przez 1,5roku nie potrafi rozwiązać sprawy dotyczącej NAPRAWY GWARANCYJNEJ(filmiki na YouTube-sprawa S63 AMG). MASAKRA!

4 gwiazdki

1 gwiazdka