Mercedes-Benz - Witman Gdańsk

Serwis Witman mogę ...

... polecić szczerze, bez ubarwiania czy upiększania. Wszelkie dopełnienia są zbędne, Witman Mercedes jest jednym z najlepszych serwisów samochodowych w Polsce. Jako użytkownik marki Mercedes nie zdecydowałbym się na innego dealera. Doświadczyłem bardzo fachowej obsługi. Niezależnie od tego czy wymieniałem olej, czy też przyjechałem w sprawie naprawy lusterka, lub uszczelki za przysłowiowe 2.50. Za każdym razem czułem się potraktowany wyjątkowo. Na każdym etapie realizacji zamówienia. Obsługa klienta to najwyższa półka. Rano, wieczorem, umówiony lub nie, zawsze ten sam najwyższy standard. Nawet w trybie on-line byłem w stanie załatwić co konieczne. Mimo, iż pracownicy serwisu Witman pracują na sporym nasyceniu stanowiska pracy (80% czasu według mojej obserwacji ciągłej, w piatkowe popołudnie) to znajdują miejsce na uśmiech, dbałość o szczegóły oraz empatię. Empatia, coś czego nam, klientom, często jest brak. Ktoś wspomniał o wystroju salonu. Tak, to prawda. Szczególnie w czasie Świąt, wystrój w Oliwie pozwala poczuć magię i doskonałość. Gwiazdy w witrynie salonu są przepiękne. Wartość dodana wynika tu właśnie z tego, w jaki sposób zostajemy potraktowani. Wyjątkowo. Nie komentuję opinii sfrustrowanych klientów. Bardzo łatwo krytykować, o wiele trudniej zachować klasę proponując udoskonalenia. To smutne jak bardzo nieuczciwe są to opinie.

Witam! Nie zgadzam ...

... się z opiniami negatywnymi absolutnie. Razem z moim Partnerem byliśmy umówieni na serwis B w salonie Witmana wraz z wymianą opon. Uprzedzono nas, że na te czynności potrzeba zarezerwować ok. 4 godzin. Na naszą prośbę w międzyczasie, gdy samochód był na warszatacie, Pan Zenek zrobił dla nas wstępny kosztorys usługi. A przemiłe Panie z recepcji serwisu, gdy tylko obsłużyły klientów zaproponowały nam kawę i to dwukrotnie w czasie naszego pobytu. Telefony się momentami urywały, a jak na złość klienci stali "przy ladzie" - widzieliśmy, że dziewczyny oddzwaniały, jak nie były czegoś pewne to pytały kolegów na zmianie. Miła współpraca między pracownikami, szczery uśmiech oraz zagadywanie do klientów sprawia, że człowiekowi nie przeszkadza, że musi kilka godzin czekać na wykonanie usługi, dobrze że kanapy są super wygodne. Wpółczuję jednakże osobom pracującym, że z powodu trwającej budowy muszą przebywać w tym hałasie, ale jeszcze kilka tygodni. Ostatecznie serwis wyszedł nas taniej niż u konkurencji a czas oczekiwania był krótszy niż początkowo zakładano. Nie omieszkam zwrócić uwagi na jesienne dekoracje zdobiące wejście do salonu. Naprawdę miło, że ktoś dba o takie szczegóły. Na pewno jeszcze tu wrócimy,

4 gwiazdki

Byłem na sprawdzeniu ...

... auta przed zakupem. Profesjonalne podejście załogi serwisu. Usterki wykryte co dało mi obraz kupowanego auta. Polecam serdecznie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Obsluga pomocna i uprzejma

3 gwiazdki

Super !!!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo pomocni pracownicy. Miła atmosfera.

Strasznie drogo

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Taki Mercedes widział! Kup wkrótce (Wersja oryginalna) Такой мерс увидел!! Куплю скоро

Polecam seris za jakosc obslugi

5 gwiazdek