MG Poznań - Krotoski

Słowo hospitality kojarzą ...

... chyba ze szpitalem. Salon tylko z nazwy, bo do salonu samochodowego im bardzo daleko. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, o ustalonej godzinie zjawiliśmy się obejrzeć MG HS Phev. Nikt nas nie przywitał, pan za biurkiem na nasz widok dosłownie wyciągnął telefon i zaczął dzwonić do kogoś. Pani z serwisu nie raczyła powiedzieć nawet dzien dobry. Poza 1 autem wszystkie pojazdy zamknięte, nie było możliwości sprawdzenia systemu I oprogramowania. Totalny brak szacunku dla klienta. Podobno w handlu najważniejszy nie jest produkt, a to jak dzięki niemu się czujesz- w tym przypadku po 15min szwędania się po salonie poczuliśmy się jak bezdomni proszący o przeterminowane mleko pod biedronką. Nie polecam- omijać szerokim łukiem.

Zakup i odbiór ...

... auta - nie ma się czego doczepić, jednak serwis to jest dramat! Assistance MG jest na 7 dni, a naprawa trwała prawie 2 tygodnie(!). Serwis nie zaproponuje Wam samochodu zastępczego, nie poinformują o której godzinie samochód jest do odbioru i zostawią Was samych sobie - słowem - gwarancja to taka jest ale jej nie ma. Edycja 17.02.2025: marketing prosił o kontakt, działa gorzej niż serwis bo od 6 marca nie dotarli do mojego maila, pomimo że prosili o kontakt. Słowem podsumowania - firmę omijać szerokim łukiem w kwestii serwisu.

Szybka, sprawna i ...

... profesjonalna obsługa :) Bardzo dobrze przeprowadzony cały proces zakupu i odbioru auta, super komunikacja z Panem Janem Przewoźnym, również z Panią Adrianną. Jesteśmy z mężem bardzo zadowoleni!

Salon Samochodowy Jak ...

... Salon Ale Skrywa W Swoim Wnętrzu Ciekawe Egzęplaże Wraz Z Najlepszą Obsługą Klienta Sprawiając Tym Najlepszy Klimat Poczucia Czasu Na Oglądanie Tego Co Się Szuka

Serdecznie polecam obsługę ...

... w salonie MG przy ul. Kaliskiej w Poznaniu. Ogromne podziękowania dla Pani Ewy, która zawsze służy radą i pomocą. Z sercem na dłoni ukierunkowana na klienta sprawia, że zawsze wychodzę z salonu w pełni usatysfakcjonowany i zadowolony! 😎☺️👌🏻

Miałem okazję skorzystać ...

... z usług salonu MG i jestem zachwycony! Profesjonalizm i dbałość o każdy szczegół to coś, co wyróżnia to miejsce. Obsługa jest niezwykle uprzejma i kompetentna. Polecam

Serdecznie polecam salon ...

... MG, obsługa szybka i konkretna. Szczególne podziękowania dla Pana Jana za zaangażowanie i expresowe załatwienie auta.

Kupujcie Państwo MG ...

... w innych salonach, to co się dzieje w tym salonie to totalny dramat! Brak aut zastępczych na czas awarii, ja mam awarie od miesiąca, czekam na kabel do spryskiwaczy! i cisza. Pani Ewa, która jest od serwisu nie odpisuje na SMSy, nie odbiera. Polecany leasing w Velo to jakaś porażka, płacisz za każde G, dosłownie każde, brak własnej platformy leasingowej. Faktury na email, dowód rejestracyjny przez agenta za prawie 500 zł, otrzymałam po 40 dniach od złożenia dyspozycji, po monicie!!!! Mam nowego Jeppa z PolCar i to jest inny świat. Jedyny pan Kamil to człowiek do rozmowy.

Miłe praktyczne podejście ...

... do klienta, tak jak powinno być. Poza tym ciekawa propozycja z ofertą MG, tylko gdybyśmy wiedzieli co będzie z nimi np po 7latach użytkownia.

Auta przebijają vw ...

... audi nie tylko ceną obsługa idealna, miejsce dla załadunku dostępne.

Na ofertę czekam ...

... już ponad dwa miesiące. Mimo usilnego kontaktu przez portal OTOMOTO ( pierwszy kontakt 2 listopad 2024), mail( 18 listopad) oraz Live Czat na stronie dalej nie otrzymałam oferty interesującego mnie pojazdu, firma otrzymała wszystkie kluczowe informacje potrzebne do kalkulacji leasingu. Po czasie gdy odpuściłam temat bo dostałam inne oferty z innych salonów zadzwonił do mnie Pan z pytaniem czy mogą coś dla mnie jeszcze zrobić - jeszcze? Nie polecam. Być może inni będą mieli więcej szczęścia ode mnie w kontakcie.

Pierwszy serwis oraz ...

... obsługa który potraktował mnie jak klienta a nie jak największe zło. Obsługująca mnie Pani z serwisu była kompetentna uprzejma i cierpliwa. Nie zastosowała spychologii tylko wysłuchała i pomogła rozwiązać problem. Pierwsza osoba z serwisu która jak powiedziała, że do mnie zadzwoni to tak uczyniła. Dodam, że usługa była nie odpłatna dlatego raz jeszcze bardzo dziękuję za pomoc i za zaangażowanie serwisu.

mialem pyatnie odnosnie ...

... homogacji auto MG4 i z prosba o pomoc. facet sie po prostu rozlaczyl …. nie bede sie skontaktowac prywatnie. Niech ludzi tu widza dlaczego tak traktujecie interesentow albo wlascicieli aut MG jak potrzebuja pomocy.

Super przeżycie Zakup ...

... auta w tym salonie to był strzał w dziesiątkę Pan Łukasz spisał się idealnie prowadząc mnie przez zakup samochodu. Od początku do samego końca. Wydanie auta przebiegło lepiej niż mogłem sobie wyobrazić, łącznie z tym że pomógł mi zaprogramować auto pod moje oczekiwania. Polecam w 100%

Jak narazie wszystko ...

... bardzo dobrze - zobaczymy jak będzie po odbiorze samochodu

Polecam! Od pierwszej ...

... wizyty - do wyjazdu nowym autem świetny kontakt i odpowiedź na każde moje pytanie. W szczególności polecam Pana Jana z działu sprzedaży. (Pozostali pracownicy salonu też byli sympatyczni ale to Pan Jan miał mnie na głowie cały czas :) )

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Kupiłem z tego ...

... salonu MG4 xPower. Sam proces sprzedaży odbył się dobrze (pochwała dla Pana Jana). Problem pojawił się przy odbiorze. Auto po zarejestrowaniu nie mogło być wydane gdyż nie było osób, które mogło je przygotować. Ewidentnie za mała kadra. Na wysokości stanął kierownik serwisu, Pan Paweł, który do mnie zadzwonił, przeprosił w imieniu firmy i zaoferował, że sam osobiście przygotuje auto. Pomimo dużego opoznienia w wydaniu, dzięki Panu Pawłowi auto zostało wydane, dodatkowo wgrane wszystkie aktualizacje i w ramach przeprosin dokonana dodatkowa kosmetyka auta. To dowod, że firmę budują pracownicy!

Profesjonalna obsługa działu ...

... serwisowego ( bardzo miła Pani) - montaż osłony silnika w MG HS przebiegła bardzo sprawnie. Polecam.