MG Poznań - Krotoski

Słowo hospitality kojarzą ...

... chyba ze szpitalem. Salon tylko z nazwy, bo do salonu samochodowego im bardzo daleko. Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, o ustalonej godzinie zjawiliśmy się obejrzeć MG HS Phev. Nikt nas nie przywitał, pan za biurkiem na nasz widok dosłownie wyciągnął telefon i zaczął dzwonić do kogoś. Pani z serwisu nie raczyła powiedzieć nawet dzien dobry. Poza 1 autem wszystkie pojazdy zamknięte, nie było możliwości sprawdzenia systemu I oprogramowania. Totalny brak szacunku dla klienta. Podobno w handlu najważniejszy nie jest produkt, a to jak dzięki niemu się czujesz- w tym przypadku po 15min szwędania się po salonie poczuliśmy się jak bezdomni proszący o przeterminowane mleko pod biedronką. Nie polecam- omijać szerokim łukiem.

Zakup i odbiór ...

... auta - nie ma się czego doczepić, jednak serwis to jest dramat! Assistance MG jest na 7 dni, a naprawa trwała prawie 2 tygodnie(!). Serwis nie zaproponuje Wam samochodu zastępczego, nie poinformują o której godzinie samochód jest do odbioru i zostawią Was samych sobie - słowem - gwarancja to taka jest ale jej nie ma. Edycja 17.02.2025: marketing prosił o kontakt, działa gorzej niż serwis bo od 6 marca nie dotarli do mojego maila, pomimo że prosili o kontakt. Słowem podsumowania - firmę omijać szerokim łukiem w kwestii serwisu.

Kupujcie Państwo MG ...

... w innych salonach, to co się dzieje w tym salonie to totalny dramat! Brak aut zastępczych na czas awarii, ja mam awarie od miesiąca, czekam na kabel do spryskiwaczy! i cisza. Pani Ewa, która jest od serwisu nie odpisuje na SMSy, nie odbiera. Polecany leasing w Velo to jakaś porażka, płacisz za każde G, dosłownie każde, brak własnej platformy leasingowej. Faktury na email, dowód rejestracyjny przez agenta za prawie 500 zł, otrzymałam po 40 dniach od złożenia dyspozycji, po monicie!!!! Mam nowego Jeppa z PolCar i to jest inny świat. Jedyny pan Kamil to człowiek do rozmowy.

Na ofertę czekam ...

... już ponad dwa miesiące. Mimo usilnego kontaktu przez portal OTOMOTO ( pierwszy kontakt 2 listopad 2024), mail( 18 listopad) oraz Live Czat na stronie dalej nie otrzymałam oferty interesującego mnie pojazdu, firma otrzymała wszystkie kluczowe informacje potrzebne do kalkulacji leasingu. Po czasie gdy odpuściłam temat bo dostałam inne oferty z innych salonów zadzwonił do mnie Pan z pytaniem czy mogą coś dla mnie jeszcze zrobić - jeszcze? Nie polecam. Być może inni będą mieli więcej szczęścia ode mnie w kontakcie.

mialem pyatnie odnosnie ...

... homogacji auto MG4 i z prosba o pomoc. facet sie po prostu rozlaczyl …. nie bede sie skontaktowac prywatnie. Niech ludzi tu widza dlaczego tak traktujecie interesentow albo wlascicieli aut MG jak potrzebuja pomocy.