Mitsubishi - MM CARS Katowice

Ignorowanie klienta

Dodzwoniłem się po 5 dniach prob. Kiedy podałem vin oraz zakres usług serwis poinformował ze telefonicznie dostanę informacje o terminie. Czekałem miesiąc teraz próbuje się dodzwonić co ze mną nie odbierają. Na miejscu okazało się że zapomnieli ...... żenada nie polecam. Za takie traktowanie klienta powinni stracić autoryzacje.

Odwiedziłem ostatnio salon ...

... w celu otrzymania szczegółowych informacji na temat interesującego mnie modelu oraz aktualnej oferty. Obsługa nie zna aktualnej oferty, nie wie , że na stronie istnieje coś takiego jak konfigurator oraz na czym on polega. Poprosiłem szczegółowe informacje o opcje i warunki kredytowania, pani z obsługi nie widziała, że oferujecie kilka opcji kredytowania. Zamiast przekazać sprawę osobie od obsługi kredytowej stwierdziła, że wyśle mi meila z ofertą. Zamiast oferty otrzymałem harmonogram spłat przy okresie o który nie pytałem. Także wizyta w salonie u "specjalisty" pokazała mi, że na miejscu dowiem się mniej niż na stronie. Polecam każdemu kto ma godzinę czasu do stracenia.

Dział handlowy to ...

... żart, dzisaj o godzinie 9:10 ( gdy salon otwarty jest od 9) uswiadomiła nas, że handlowcy przyjeżdzają na 10. Gratuluje zaangażowania i podejścia do klienta👏

Nie mogę się ...

... dodzwonić do salonu. Mam umówiony przegląd za kilka dni. Chciałbym potwierdzić, czy w obecnej sytuacji serwis pracuje?

Kupiłem w 2018r ...

... ASX-a z silnikiem 1,6 -117KM.Nadaje się do jazdy po mieście , absolutnie nie na atostrdę.Silnikowi brakuje mocy , pięciobiegowa skrzynia powoduje ,że silnik wkręca się na wysokie obroty ,problem z wyprzedzaniem ,hałas niemiłosierny ,zapomnij o słuchaniu muzyki .No i te ciągłe awarie , a przejechałem dopiero 9000 km.Radzę wybrać inną markę.Pozdrawiam Adam A dzisiaj następna awaria ,luźne osłony termiczne kolektora i grzechotaniem w katalizatorze , hałas nie do zniesienia

Sprzedawca zero podkreślam ...

... zero wiedzy na temat samochodów moje odczucie pracował za karę i zostało mu 25lat