Nissan AUTO ŁÓDŹ

Bardzo słaby salon ...

... serwis tez w tylu salonach byłem różnych Marek auto było zawsze umyte jestem rozczarowany 😳

Nie polecam tego ...

... serwisu. Bardzo nieprofesjonalna obsługa jak i mechanicy pracujący na serwisie. Kilkukrotnie po stwierdzeniu że samochód jest sprawy i gotowy do odbioru okazało się że naprawy w samochodzie nie zostały wykonane poprawnie. Rekomenduję wybór innego salonu marki...

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... salonu sprzedaży. Dłuższą chwilę spacerowałem u nich oglądając samochód i jakbym był powietrzem. Zero zainteresowania ze strony sprzedawców. Jak już doprosilem się łaskawego Pana o rozmowę to odniosłem wrażenie że pracuje tam za karę. Nie miły i nie chętny do współpracy. Musiałem ciągnąć Pana za przysłowiowy język żeby uzyskać jakieś infoformacje. Szczerze odradzam kupowanie auta u tego przedstawiciela.

2 gwiazdki

Średnio zainteresowani mały wybur

Chcielibyśmy podzielić opinią ...

... usługi NISSAN ASSISTANCE oraz salonu NISSAN ŁÓDŹ ASO jak również zażalenie na brak profesjonalizmu oraz zbagatelizowanie nas przez pracowników obsługujących sprawę. W podróży (okolice Łodzi) dnia 19/09/2020r., nasz samochód Nissan Qashqai zaczął drgać, następnie po przejechaniu około 5-7 km znacząco stracił moc. Trafiliśmy do pobliskiego ASO Łódź przy ulicy Brzezińskiej 28. Naszym doradcą serwisowym był pan M, który po wysłuchaniu problemu, jaki wystąpił w samochodzie, poinformował nas, iż serwis jest czynny do godziny 15 (było przed godziną 14) i niestety nie ma miejsc na hali serwisowej. Pan M. zweryfikował problem poprzez jazdę testową oraz poinstruował nas, abyśmy zadzwonili do NISSAN ASSISTANCE, w celu otrzymania samochodu zastępczego, ponieważ aktualnie w serwisie nie posiadają żadnego pojazdu zastępczego, tym samym zostawiając nas z problemem braku możliwości powrotu o domu. Późnej zadzwonił tylko raz, a miał się z nami kontaktować, ale niestety żadnej informacji więcej nie było i nie odbierał nawet telefonu do dziś. Zadzwoniliśmy do NISSAN ASSISTANCE (pod numer telefonu: 801647726 . Kobieta, która nas obsługiwała nie potrafiła udzielić nam konkretnej informacji odnośnie organizacji naszego powrotu. Osoba obsługująca nas poprzez NISSAN ASISTANCE przekazała organizację samochodu zastępczego do firm współpracujących, które kontaktowały się bezpośrednio z nami. Firma FLEETCENTER Sp. Z O.O., uwarunkowała kaucję w wysokości 1000 zł, tylko i wyłącznie dlatego, że nie mamy polskiego prawa jazdy i obywatelstwa, na co nie byliśmy przygotowani finansowo, w związku z czym byliśmy zmuszeni odmówić. W kolejnej firmie PANEK RENT A CAR M.PANEK, odmówiono nam z tych samych powodów, natomiast bez wymaganej kaucji. W firmie CAR NET POLSKA, powiedziano nam, iż samochód najwcześniej może być dostępny o godzinie 20:30, co było dla nas już zbyt późną porą. Ostatecznie byliśmy zmuszeni wrócić na własny koszt z Łodzi do Warszawy, przy czym rachunek za podróż powrotną wyniósł nas aż 620 zł (w załączeniu paragon fiskalny za usługi Taxi). Samochód zastępczy dostaliśmy dopiero poprzez firmę CAREI Sp. j., która skontaktowała się z nami w dniu 21/09/2020 i który nam dali tylko na 5 dni. Powyższy problem pojawił się mimo wykupionej rozszerzonej gwarancji Nissan 5 - czyli gwarantowanej pomocy, co niestety nie okazało się tak oczywiste. Podkreślamy, iż wszystkie warunki gwarancji z naszej strony zostały spełnione. W związku z powyższym oczekujemy stosownej rekompensaty za zaistniałą sytuację, która w naszym odniesieniu absolutnie nie powinna mieć miejsca.

Spędziliśmy tam 30 ...

... min. I nikt się nami nie zainteresował.

Byłem zbyt krótko ...

... zebym mógł cos więcej powiedziec po za tym ze pani z Usług serwisowych bardzo mila i sympatyczna moja naprawa miala trwac 1,5h a mechanik wyrobił sie w niecała 1h.Ja osobiscie jestem zadowoliny

Nie polecam tego ...

... salonu i serwisu, brak profesjonalnego podejścia do klienta

Poczekałem 20 minut ...

... aż pojawi się ktoś zajmujący się serwisem. Nie doczekałem się. Wyszedłem.

3 dni temu ...

... dzwoniłam żeby umówić się na przegląd gwarancyjny. Odebrała jedynie pani z recepcji, która zapewniła mnie, że w ciągu godziny skontaktuje się ze mną koleżanka z serwisu umowic termin. Nie wiem ile u tych Państwa trwa godzina, ale u mnie minęło ich już sporo więcej niż 1..

Serwis jednym słowem ...

... to masakra !! Navara na gwarancji i defekty z którymi serwis nie potrafił sobie poradzić do końca gwarancji. 5 wizyt w serwisie , wszystkie defekty uwiecznione na filmach. Rozkładają ręce i mnie je wiedzą co się dzieje. Kontrolka napędów cały czas się zapala. Wymiana czujnika nie pomaga. Po gwarancji mówią że to jednak coś innego -cena 4100pln. Przy hamowaniu zapala się lampka w zabudowie-5 wizyt bez efektu+uszkodzili zawiasy w klapie. Smród spalin w samochodzie- nagrany film z wydobywającymi się spalinami spod silnika. 4 wizyty gwarancyjne-problem pozostał. Moja noga już tam nie postanie !!!

Serwis skarbonka.Migająca kontrolka.Za ...

... 160 zeta powiedzieli mi to co wiedziałem za dodatkowe 120 powiedzieli że być może jak wydam 1200 to będzie ok ale pewności nie ma .Słabo .Człowiek uczy się na błędach .Myślałem że u elektryka nie z salonu za 100 zł nie zdiagnozują co dolega ,ale za 280 w salonie też nie zdiagnozowali .

1 gwiazdka

Obsługa na serwisie ...

... zwłaszcza pani brunetka niemiła i odrazu stawiająca zerowe rozwiązanie sprawy.

2 gwiazdki

Beznadziejna obsługa, historie ...

... aut wymyślne na poczekaniu, nie są w stanie potwierdzić czy auto było serwisowane i jest bezwypadkowe. Mało profesjonalne

Salon masakra! Obsługa ...

... ma gdzieś klientów, którzy serwisują w tym salonie swoje auta. Przy kupnie nowego samochodu wszystko bez problemu, natomiast później zero kontaktu, mimo zapewnień, że salon będzie się kontaktować w celu umówienia wizyty. Po przypomnieniu się i telefonu do salonu Pani mówi, że oddzwoni za godzinę i cisza przez tydzień albo i dłużej. Nie jest to jednorazowa sytuacja niestety. Czas chyba zmienić dealera nissana.

Bardzo nie zabrał tak juke Nissan