Nissan Rzeszów - Autonix

Niestety, w salonie ...

... Autonix Rzeszów spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. W miniony czwartek 25 stycznia 2024 r. oglądałem używanego Nissana Quasquai 1.3 DIG-T z 2019 roku. Rozmowę na temat samochodu odbyłem jednym z pracowników z którym też udałem się na jazdę próbną. Następnego dnia, w piątek 26 stycznia o 12:53, odbyłem z tym samym pracownikiem rozmowę telefoniczną chcąc umówić się na wizytę z mechanikiem i ewentualny zakup samochodu jeżeli oględziny wypadną pozytywnie. Pomimo iż pytałem, czy mogę odwiedzić salon zaraz po jego otwarciu zostałem poinformowany, że na miejsce mogę przyjechać o godzinie 9:30, gdyż wcześniej zaplanowano odbiór innego pojazdu. W sobotę 27 stycznia wraz z umówionym mechanikiem zjawiłem się w salonie punktualnie o umówionej 9:30. Zostałem przywitany przez obecną na miejscu pracownicę, po czym na moje pytane o samochód zostałem poinformowany, że został on sprzedany o godzinie 8:00 tego samego dnia. Rozmawiająca ze mną pani twierdziła też, że informowała mnie o sytuacji telefonicznie i wiadomością sms. Jako, że nie miałem ani żadnej wiadomości ani nieodebranego połączenia poprosiłem o sprawdzenie sprawy. Numer, na który wiadomość została wysłana należał do zupełnie innej osoby. Żeby było zabawniej okazało się, że na godzinę 9:30 tego samego dnia był umówiony również inny klient z mechanikiem, także nie wiem w jaki sposób te oględziny miałyby się odbywać gdyby doszły skutku. Podobna sytuacja w salonach innych marek jak Toyota czy Suzuki nigdy mnie spotkała. Zupełny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta.

Brak profesjonalizmu i szacunku wobec klienta

Niestety, w salonie Autonix Rzeszów spotkała mnie bardzo niemiła sytuacja. W miniony czwartek 25 stycznia 2024 r. oglądałem używanego Nissana Quasquai 1.3 DIG-T z 2019 roku. Rozmowę na temat samochodu odbyłem jednym z pracowników z którym też udałem się na jazdę próbną. Następnego dnia, w piątek 26 stycznia o 12:53, odbyłem z tym samym pracownikiem rozmowę telefoniczną chcąc umówić się na wizytę z mechanikiem i ewentualny zakup samochodu jeżeli oględziny wypadną pozytywnie. Pomimo iż pytałem, czy mogę odwiedzić salon zaraz po jego otwarciu zostałem poinformowany, że na miejsce mogę przyjechać o godzinie 9:30, gdyż wcześniej zapalnowano odbiór innego pojazdu. W sobotę 27 stycznia wraz z umówionym mechanikiem zjawiłem się w salonie punktualnie o umówionej 9:30. Zostałem przywitany przez obecną na miejscu pracownicę, po czym na moje pytane o samochód zostałem poinformowany, że został on sprzedany o godzinie 8:00 tego samego dnia. Rozmawiająca ze mną pani twierdziła też, że informowała mnie o sytuacji telefonicznie i wiadomością sms. Jako, że nie miałem ani żadnej wiadomości ani nieodebranego połączenia poprosiłem o sprawdzenie sprawy. Numer, na który wiadomość została wysłana należał do zupełnie innej osoby. Żeby było zabawniej okazało się, że na godzinę 9:30 tego samego dnia był umówiony również inny klient z mechanikiem, także nie wiem w jaki sposób te oględziny miałyby się odbywać gdyby doszły skutku. Podobna sytuacja w salonach innych marek jak Toyota czy Suzuki nigdy mnie spotkała. Zupełny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Od roku korzystam ...

... z serwisu Nissana, skorzystałem z 2 serwisów i jestem bardzo zadowolony z obsługi. Usługa wykonana wg planu i w czasie. Polecam

5 gwiazdek

Obsługa pierwsza klasa... ...

... Szybki odbiór dostarczonych samochodów.. Pozdrowienia dla sympatucznej pani z recepcji... tak trzymać Polecam

4 gwiazdki

3 gwiazdki

Nie można się ...

... dodzwonić do serwisu! Nie poważne podejście, jakby nikt tam nie pracował, chcąc umówić się na przegląd będę musiał jechać tam osobiście w korkach. Najgorszy serwis w Rzeszowie! Nie polecam

Miła obsługa

Miła i profesjonalna obsługa super samochody

Super podejście do klienta.

Profesjonalna i kompleksowa ...

... obsługa klienta. I to potrafi kobieta - w branży samochodowej.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Ten serwis podobno ...

... autoryzowany to wstyd dla takiej marki jak Nissan !! Kierownik wciskający kit że lakier odchodzący ze zderzaka calymi płatami to efekt jakiegoś przetarcia to już szczyt braku profesjonalizmu i próby zrobienia z klienta wariata!! Myślałem ze taka marka jak Nissan posiada jakieś standardy!!!

Super przyjazny personel.