Nissan Bielko-Biała Japan Motors - Grupa PGD

Serwis ok, natomiast ...

... po nowe jeździmy do Krakowa, poziom nieogarnięcia oraz lekceważenia jest tu na wysokim poziomie

Jestem bardzo rozczarowana ...

... lekceważącym podejściem zespołu handlowego. 1. Byłam zainteresowana zakupem samochodu używanego z oferty salonu (konkretny model). 2. Zarezerwowałam spotkanie w określonym dniu, na jazdę próbną. 3. Dzień przed terminem spotkania zadzwoniłam aby potwierdzić wizytę. 4. Przyjeżdżając na miejsce (ponad godzinę jazdy w jedną stronę z miejsca zamieszkania) okazało się, że samochód jest sprzedany i mogę zrealizować jazdę testową pokazowym modelem. Pomijając tą przykrą sytuację, kontakt telefoniczny z salonem jest bardzo utrudniony - opieszałość w odpowiedzi na kontakt telefoniczny. Pracownik salonu zasłaniał się argumentem, że samochody sprzedają się na bieżąco i mogę otrzymać kalkulację nowego modelu lub zapoznać się z ofertą samochodów w innych salonach i wtedy ściągnąć wybrany model do Bielska. Brzmi to całkiem racjonalnie, lecz mam porównanie z innych, konkurencyjnych salonów gdzie ZAWSZE miałam możliwość jazdy próbnej interesującym mnie modelem oraz byłam informowana przed spotkaniem, czy samochód jeszcze jest w ofercie. Kontakt z salonem to dla mnie strata pieniędzy, czasu ale przede wszystkim - ogromny niesmak, który pozostał po lekceważącym podejściu zespołu. Z ich perspektywy nic takiego się nie stało.

1 gwiazdka

Obsluga tragedia. Bezczelna ...

... obsługa twierdzaca że nie jest pogotowiem dla samochodow. Zgubili gwarancje, znaleziona dopiero gdy mocno tego żądaliśmy. Przy kupnie samochodu kazdy był oczywiście bardzo mily 😅 Szanowni Panstwo, kupujac samochod za 100k oczekuje sie jednak ze udzielicie ,,pierwszej pomocy" 😒

Bardzo ciężko dodzwonić ...

... się na dział części. Mimo obietnic kontaktu ( o godz 9!!) nikt do godz 18 nie oddzwania.

2 gwiazdki

DZWONIE DO NICH ...

... PÓŁ DNIA I SIĘ DODZWONIĆ NIE MOGĘ

Jestem posiadaczem modelu ...

... nissan qashqai z 2018 roku. Samochód ma przebieg tylko 47 000. Tydzień temu musiałem wymienić przegub z piastą ponieważ ktoś źle wkręcił nakrętki co spowodowało uszkodzenie w niej gwintu i nakretka się poluzowała i uszkodziło przegub i piastę. Najciekawsze że byłem na serwisie 2 miesiące temu gdzie powiedziano mi że taki chalas pochodzi najprawdopodobniej od uszkodzonej opony.

Kontakt z działem ...

... części graniczy z cudem. W 21 wieku nie ma opcji skontaktowania się w celu załatwienia sprawy, dopiero zostawiają zlecenie pracownikowi i kontaktują się po parunastu godzinach albo w ogóle. Potrzebując coś pilnie zamówić lub załatwić nie ma takiej możliwości.

Samochód kupiony u ...

... Was, używany , z przebiegiem 22 tys km, wysokość bieżnika w oponach 3 mm !!!.Rozumiem, że zostaly opony zamienione czy moze samochód brał udział w rajdach, szczególnie, ze jeżdziła nim poprzednio 70 letnia kobieta? Ale żeby wyciągać nawet dywaniki za 50 zł? Znajdowały się w samochodzie przed kupnem, po....znikneły. Wstyd. Jestem bardzo rozczarowany.

Najgorszy serwis w ...

... Bielsku. Dodzwonić się do niech na dział części- tragedia

Podjechałem seicentem to ...

... żaden diler nie pofatygował się nawet spytać "czego" w następnym tygodniu podjechałem ASX-em no było ich dwóch, byłem zainteresowany jednym z modeli ale na pewno nie w Bielsku-Białej a tak nawiasem ceny za przeglądy gwarancyjne w Bielsku a np Tychach to bardzo duża różnica na korzyść tychów

Panowie Bogowie, traktują ...

... człowieka jak upośledzonego. Przyjechałem z problem nieodpolajacym autem,nowy z salonu Nissan juke aczkolwiek kupowany w Chorzowie. Podejrzewam ze w związku z tym ze nie zakupiony u panów z bielska to zostałem potraktowany źle- mechanik stwierdził „ze moje usterki tak musza być bo to Nissan”, uwagi które miałem zostały podsumowane pytaniem „którym palcem odpalam samochód”. Impertynencja i szczyt chamstwa, zdecydowanie nie polecam.

Myślałem że rok ...

... temu wpadki jakie zaistniały to była po prostu zrządzenie niekorzystnych okoliczności, lecz serwis tego roczny pokazał iż ostatni raz korzystam z tego serwisu, powód oczekiwanie na odbiór samochodu wydłużone, druga rzecz to zgłoszona awaria odczytu ciśnienia w kołach i brak korekty z strony salonu, przerzucam się na Chorzów.Odp: Nie proszę Pana, samochód prosiłem by był gotowy Bo będę między 8a10 po odbiór, po przyjeździe o 9 uznali państwo że miał być na 10 tą, druga sprawa prosiłem o skorygowanie czujników ciśnienia opon, nie zostało to wykonane, rok temu nie założyli państwo obudowy filtra powietrza, gdybym się nie znał jeździł bym tak rok do następnego serwisu. Ile tych wpadek może być?

1 gwiazdka

Przez kilkanaście minut ...

... nikt się nami nie zainteresował. Na stanowisku samochodów używanych nie było nikogo, siedząca obok Pani zaproponowała że zadzwoni po kolegę, ale w międzyczasie zadzwoniła koleżanka więc straciła zainteresowanie nami. Raczej już tam nie wrócę.

1 gwiazdka

Od poniedziałku próbuję ...

... dodzwonić się do salonu w BB, do działu części. Nikt nie odbiera, nikt się nie interesuje klientem. Rozumiem, że u Państwa już nikt nie pracuje?

1 gwiazdka

2 gwiazdki