Nissan - IMPWAR Bielany Wrocławskie

Salon w którym kupiłem już drugie auto, polecam

Moja opinia dotyczy ...

... salonu sprzedaży. Jestem tak negatywnie zaskoczona, że aż w szoku... 2 miesiące temu odwiedziłam salon z konkretnym zamiarem kupna nowego X-traila. Kontakt i zaangażowanie sprzedających było takie, że dostałam maila od pani, że pan Jarek się do mnie odezwie i zaproponuje samochód (w międzyczasie bowiem zdecydowaliśmy się na droższą wersję). Do dziś brak kontaktu... Inne salony zabijają się w tym czasie o klienta. P.S.--- odpowiadam na komentarz - Nie mam pytań ani wątpliwości. Pan Jarek miał sie odezwać i cisza:0 Kupiłam auto gdzie indziej - gdzieś, gdzie zależy salonowi na kontakcie i klient nie musi wyczekiwac na odzew, a raczej jego brak. Mi nie trzeba przypominac kiedy byłam w salone, bo nie mam amnezji. Opisałam sytuację tak jak ona wyglądała.

5 gwiazdek

minutę temu NOWA ...

... Serwis to dramat nie polecam a wręcz odradzam. Instalowałem kilka lat temu hak do Quashqai musiałem wracać (160km odleglość od zamieszkania do serwisu) na poprawki, bo po wpięciu haka kilka dni później i właczeniu wstecznego czujniki "widziały " kulkę od haka i "pikały" …Więcej Michał Rdzanek Lokalny przewodnik·31 opinii·4 zdjęcia 4 tygodnie temu Polecam Salon. Super obsługa . Gdybym mógł dać 10 gwiazdek to pan Marcin by je otrzymał za dzisiejszą obsługę. Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do klienta. Szkoda że za opinie nie dostaje się premii bo naprawdę dziś sie ona …Więcej Impwar NISSAN WROCŁAW (właściciel) 4 tygodnie temu Dziękujemy za przesłany komentarz, gratulujemy zakupu, cieszymy się razem z Panem, witamy w gronie Klientów :) Zapraszamy ponownie! Impwar NISSAN WROCŁAW Natali Shy 2 opinie 2 miesiące temu Faktycznie dobra obsługa od Sprzedawców:) tutaj rządnych narzekań. Tylko że po 3 mieś. korzystania samochodu, naglę wyskakuje problem, za naprawę którego bardzo miło naliczyli 2500$ :) Oczywiście żadna gwarancja tego nie …Więcej 1 Impwar NISSAN WROCŁAW (właściciel) miesiąc temu Szanowna Pani, niestety nie jesteśmy w stanie zidentyfikować opisanej przez Panią sytuacji. Bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z Kierownictwem salonu w celu wyjaśnienia sytuacji. Impwar NISSAN WROCŁAW Kamila 27 opinii tydzień temu NOWA Pragnę podziękować sympatycznemu Panu z serwisu za profesjonalne wskazówki, udzielone przez telefon. Dzięki niemu udało się uruchomić rozkodowane radio. Impwar NISSAN WROCŁAW (właściciel) tydzień temu Pani Kamilo, bardzo nam przyjemnie że byliśmy w stanie spełnić Pani oczekiwania. Zapraszamy do korzystania z naszych usług serwisowych :) Impwar NISSAN WROCŁAW Marcin Tarant 5 opinii·4 zdjęcia minutę temu NOWA Serwis to dramat nie polecam a wręcz odradzam. Instalowałem kilka lat temu hak do Quashqai musiałem wracać (160km odleglość od zamieszkania do serwisu) na poprawki, bo po właczeniu wstecznego czujniki "widziały " kulkę od haka i "pikały" Teraz instalacja przestała działać i okazało się że kabel do wtyczki został puszczony przy tłumiku i się przepalił to spowodowało zwarcie i uszkodzenie modułu. Przy instalacji modułu nikt nie zalozył bezpieczników dlatego przy pierwszym lepszym zwarciu spalił się od razu moduł. Większego partactwa nie znam i to za ciężkie pieniądze bo przysłowiowy Wiesiek z za rogu zalozył by za 1/3 ceny ale salon straszył mnie utrata gwarancji

Moja opinia dotyczy ...

... salonu sprzedaży. Jestem tak negatywnie zaskoczona, że aż w szoku... 2 miesiące temu odwiedziłam salon z konkretnym zamiarem kupna nowego X-traila. Kontakt i zaangażowanie sprzedających było takie, że dostałam maila od pani, że pan Jarek się do mnie odezwie i zaproponuje samochód (w międzyczasie bowiem zdecydowaliśmy się na droższą wersję). Do dziś brak kontaktu... Inne salony zabijają się w tym czasie o klienta.

4 gwiazdki

Przyjechałem naprawić reflektor, ...

... klocki zostały wymienione bez pozwolenia. Zrobili notatkę o wymianie oleju bez jego wymiany.

Z calego serca ...

... nie polecam. Przeglad gwarancyjny umówiony. Czas trwania określony na 2 h. Po dwoch godzinach przychodze po odbior auta i dostaje informacje że jak chce zeby auto zostalo umyte to mam poczekac jeszcze pół godziny🙈🤣 Cena przegladu pierwotnie wyliczona na 1900 zl po moim dociekaniu zmienia sie na 1400. Przy odbiorze auta okazuje sie ze system nie działa wiec nawet nie wiem do konca za co płacę. Odbierając auto dostaje informacje ze" cos tam jest pogryzione" przez kuny. Pan mnie informuje ze moga założyc specjaną piszczałkę ....dlaczego nikt nie zadzwonił z serwisu do mnie w trakcie przegladu aby załatwić sprawe od razu?? Nie ogarniam. Jeśli tak wyglada obsługa klienta na najwyzszym poziomie to widocznie ten przymiotnik ma różne definicje

Na okresowym przeglądzie ...

... auta dostałam informację, że pompa paliwa wymaga regeneracji, ponieważ mechanik zauważył potnienie przy uszczelkach. Trzy tygodnie temu zadzwoniłam aby umówić się na naprawę mojego Qashqai. Pan z serwisu wyjaśnił mi, że ponieważ pracownik, który obsługiwał mnie na przeglądzie już nie pracuje, to muszą zweryfikować ustalenia. Brzmiało OK, byłam gotowa przyjechać niezwłocznie, ale nie było wolnego terminu. Zgodnie ze wskazówkami zadzwoniłam za kilka dni. Kolejny miły pan z serwisu potwierdził to samo, ale znów nie było wolnego mechanika. Zadzwoniłam w kolejnym tygodniu, gdzie trzeci pan z serwisu stwierdził, że nic nie trzeba weryfikować, tylko umawiać się na naprawę. I tu wyszedł problem, bo prosiłam o auto zastępcze, ale nie było żadnych wolnych. Zgodnie z sugestią pracownika dziś ponownie wykonałam telefon . Od czwartego miłego pana z serwisu usłyszałam, że najlepiej jakbym rozejrzała się za "rent a car", bo auta zastępcze są dysponowane do samochodów na gwarancji. No tak a mój Qashqai ma 6 lat :( Jestem pełna "podziwu" dla "profesjonalizmu" w obsłudze klientów tej firmy. Planowaliśmy kupić nowszego Qashqaia, ale po tym odstąpiliśmy od tego zamiaru. 10.03.2024 - zmieniam opinię z 1 gwiazdki na 5 gwiazdek. Po zamieszczeniu powyższej opinii skontaktował się ze mną kierownik serwisu Impwar Bielany Wrocławskie. Otrzymałam samochód zastępczy na czas naprawy mojego auta. Dziękuję za obsługę.

Profesjonalnie, bardzo sympatycznie, sprawnie, szybko.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Od dwóch miesięcy ...

... brak odezwu w sprawie jazdy testowej, która była wstępnie umawiana przez formularz internetowy. Człowiek chciałby kupić samochód, lecz z takim podejściem, wolę szukać gdzie indziej.

Pan Marcin to ...

... świetny sprzedawca z którym rozmowa i jazda testowa to czysta przyjemność.

Najlepszy z najlepszych. ...

... Polecam indywidualne podejście do klienta. Serwis również bardzo kompetentny. Właściwie ludzie na właściwym miejscu. 5 gwiazdek to za mało zdecydowanie!!!!!

Bardzo miła i ...

... pomocna obsługa, godna naśladowania. Kompetentni i znający swój fach. Bardzo polecam. Po kolejnej wizycie w serwisie, mogę powiedzieć że jest to naprawdę bardzo solidna firma trzymająca wysoki poziom usługi. Godna polecenia.

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna i ...

... szybka obsługa! W szczególności pozdrowienia dla Pana Jędrzeja który wykazał sie mega profesjonalizmem i zaangażowaniem!

Smaczna kawka i ...

... świetna obsługa, polecam z całego serca :)

4 gwiazdki