Nissan - IMPWAR Wrocław

Jestem bardzo zadowolona ...

... z Obslugi szczególnie jestem pod wrażeniem profesjonalizmu ,taktu i dobrych manier Pana Mateusza .młody człowiek ale wiedza i profesjonalizm do pozazdroszczenia.Gratuluję

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Naprawdę w porządku ...

... miejsce. Kompetentni sprzedawca. Szczególnie polecam Panią Aleksandrę.

2 gwiazdki

Sprawna obsługa, grono fachowców.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Serwis porażka , ...

... co serwis musiałem po krótkim czasie jechać ponownie , raz nalali za dużo oleju do silnika , drugi raz coś z akumulatorem i kolejna wizyta , ale ostatni serwis to przegięcie uszkodzili mi klimatyzację , od nowości było ok , a po nabiciu u nich , po krótkim czasie przestała działać , nie szczelny układ i niby nie ich wina i musiałem pokryć koszty naprawy Nie polecam !!!

Salon nie na ...

... kazda kieszen ale uslugi wykonanie starannie.Wszystkie testy przyszedl moj samochod bez wiekszych problemow.Dziekuje NISSAN.

👌💪

Super obsługa ,polecam :))

Profesjonalna miła i cierpliwa obsługa.

Fajna obsługa. Samochód dopieszczony

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Jestem zadowolony z ...

... podejścia do klienta jak także samej naprawy. Co prawda byłem tylko przejazdem i doszło do kolizji. Ale bardzo polecam ten warsztat. Szybko sprawnie i z humorem. Dzięki

Ok

Nie polecam. Naprawiali ...

... moje auto z OC sprawcy. Teoretycznie nie powinno mnie nic interesować, ale skasowali 24 tysiące i w zasadzie myślałem , że przy takiej kwocie naprawy w stosunku do wartości mojego Qashqaia to będzie błysk a nawet maski nie wymienili które była pogięta tylko ja lakierowali i wyciągali. Oprócz tego jeszcze chcieli wyciagnac 250 zł za kod do radia, która podczas naprawy rozkodowali. Totalne dno, dziwię się że ubezpieczyciel wybiera taki zakład, bo pan Mietek zrobiłby to dużo lepiej i taniej.

Zachęcona pozytywnymi opiniami ...

... postanowiłam zakupić samochód używany w salonie. Pomyślałam: pewna i uczciwa firma. Na Otomoto i swojej stronie wystawiają kilkanaście fajnych samochodów. W piątek wysłałam maila z informacją, że jestem zainteresowana kupnem konkretnego auta. W sobotę popołudniu otrzymałam odpowiedź, że auto dostępne jest od ręki. Sprzedawca zaprosił mnie na spotkanie na poniedziałek rano. Niestety było już za późno aby potwierdzić telefonicznie, że chętnie się zjawię, ale odpowiedziałam mailowo (próbowałam ponownie potwierdzić spotkanie telefonicznie w poniedziałek o 9, ale podobno tego dnia akurat od 10 pracowali, no cóż pech).Podobno mail trafił do spamu (rzadko się zdarza, żeby odpowiedź na maila wysłanego z danej skrzynki trafiła do spamu, ale może.....), więc oferta dla mnie nie była jeszcze gotowa, gdy zjawiłam się w salonie o 11 (po przejechaniu 130 km). Sprzedawca zaproponował jazdę próbną i miał w tym czasie sporządzić ofertę leasingu. Jazda była super. Zdecydowana na zakup wróciłam do salonu i co usłyszałam? "Koleżanka nie wiedziała i sprzedała samochód przez telefon 15 minut temu. Ale mamy dla Pani nowa ofertę (na droższe auto i z przebiegiem większym o 90 tys.) Bo tylko takie dwa zostały. Sprzedawca stwierdził, że nie okazałam wystarczającej chęci zakupu auta. wysłanie maila, przejechanie 130 km, jazda testowa i prośba o ofertę są nie wystarczające. Dodam, że trudno kupić samochód, jeśli sprzedawca nawet nie raczył go pokazać przed jazdą próbną (jazda odbywa się samochodem testowym). Padł jeszcze argument, że sprzedawcy sobie nie przekazują, co kto w którym momencie proponuje klientom - bo przecież siedzą tak daleko od siebie i trudno im się rozmawia ze sobą). Śmiem wątpić, czy samochód faktycznie istnieje. Może jest tylko chwytem marketingowym, aby przyciągnąć klienta do salonu. Dodam też, że kiedy sprzedawcy zobaczyli moje poirytowanie, to nagle okazało się, że jest jeszcze jakiś złoty nissan w ofercie (na początku były tylko biały i czarny, bo reszta się wysprzedała). A może samochód istnieje, ale trafił się "lepszy albo bardziej znajomy" klient. Takie moje domysły różne, ale jak dla mnie zachowanie sprzedawców słabe. Mówi się, że jeden zadowolony klient zachęci do skorzystania z usług twojej firmy jedną osobę, podczas gdy niezadowolony zniechęci aż 10 osób. Wiadomo także, że zdobycie nowego klienta jest pięć razy droższe niż utrzymanie już zdobytego. Oby ten drugi klient, któremu sprzedaliście Państwo samochód zachęcił Wam jednego, bo ja jestem totalnie niezadowolona z obsługi, więc .......