Nissan - IMPWAR Wrocław

Ok

Nie polecam. Naprawiali ...

... moje auto z OC sprawcy. Teoretycznie nie powinno mnie nic interesować, ale skasowali 24 tysiące i w zasadzie myślałem , że przy takiej kwocie naprawy w stosunku do wartości mojego Qashqaia to będzie błysk a nawet maski nie wymienili które była pogięta tylko ja lakierowali i wyciągali. Oprócz tego jeszcze chcieli wyciagnac 250 zł za kod do radia, która podczas naprawy rozkodowali. Totalne dno, dziwię się że ubezpieczyciel wybiera taki zakład, bo pan Mietek zrobiłby to dużo lepiej i taniej.

Zachęcona pozytywnymi opiniami ...

... postanowiłam zakupić samochód używany w salonie. Pomyślałam: pewna i uczciwa firma. Na Otomoto i swojej stronie wystawiają kilkanaście fajnych samochodów. W piątek wysłałam maila z informacją, że jestem zainteresowana kupnem konkretnego auta. W sobotę popołudniu otrzymałam odpowiedź, że auto dostępne jest od ręki. Sprzedawca zaprosił mnie na spotkanie na poniedziałek rano. Niestety było już za późno aby potwierdzić telefonicznie, że chętnie się zjawię, ale odpowiedziałam mailowo (próbowałam ponownie potwierdzić spotkanie telefonicznie w poniedziałek o 9, ale podobno tego dnia akurat od 10 pracowali, no cóż pech).Podobno mail trafił do spamu (rzadko się zdarza, żeby odpowiedź na maila wysłanego z danej skrzynki trafiła do spamu, ale może.....), więc oferta dla mnie nie była jeszcze gotowa, gdy zjawiłam się w salonie o 11 (po przejechaniu 130 km). Sprzedawca zaproponował jazdę próbną i miał w tym czasie sporządzić ofertę leasingu. Jazda była super. Zdecydowana na zakup wróciłam do salonu i co usłyszałam? "Koleżanka nie wiedziała i sprzedała samochód przez telefon 15 minut temu. Ale mamy dla Pani nowa ofertę (na droższe auto i z przebiegiem większym o 90 tys.) Bo tylko takie dwa zostały. Sprzedawca stwierdził, że nie okazałam wystarczającej chęci zakupu auta. wysłanie maila, przejechanie 130 km, jazda testowa i prośba o ofertę są nie wystarczające. Dodam, że trudno kupić samochód, jeśli sprzedawca nawet nie raczył go pokazać przed jazdą próbną (jazda odbywa się samochodem testowym). Padł jeszcze argument, że sprzedawcy sobie nie przekazują, co kto w którym momencie proponuje klientom - bo przecież siedzą tak daleko od siebie i trudno im się rozmawia ze sobą). Śmiem wątpić, czy samochód faktycznie istnieje. Może jest tylko chwytem marketingowym, aby przyciągnąć klienta do salonu. Dodam też, że kiedy sprzedawcy zobaczyli moje poirytowanie, to nagle okazało się, że jest jeszcze jakiś złoty nissan w ofercie (na początku były tylko biały i czarny, bo reszta się wysprzedała). A może samochód istnieje, ale trafił się "lepszy albo bardziej znajomy" klient. Takie moje domysły różne, ale jak dla mnie zachowanie sprzedawców słabe. Mówi się, że jeden zadowolony klient zachęci do skorzystania z usług twojej firmy jedną osobę, podczas gdy niezadowolony zniechęci aż 10 osób. Wiadomo także, że zdobycie nowego klienta jest pięć razy droższe niż utrzymanie już zdobytego. Oby ten drugi klient, któremu sprzedaliście Państwo samochód zachęcił Wam jednego, bo ja jestem totalnie niezadowolona z obsługi, więc .......

5 gwiazdek

2 gwiazdki

Bardzo sympatyczna pani Ola,profesjonalna obsługa pozdrawiam

Niezawodny serwis. Mimo ...

... że w moim aucie nazbierało się już sporo usterek poradzili sobie sprawnie.

Pierwsze ASO o ...

... którym mam bardzo dobrą opinię! Do tej pory swoją navarę serwisowałem w prywatnych warsztatach. Jednak, gdy żaden z nich (w tym jeden zajmujący się tylko autami terenowymi) nie dał sobie rady z naprawą załączania napędôw terenowych, skierowałem swoje kroki do Impwara przy ulicy Wilanowskiej. W ASO po diagnostyce okazało się, że problem jest o wiele bardziej złożony niż mogłoby się wydawać a to z tego powodu, że któryś z poprzednich serwisantów dołożył do usterki swoje "trzy grosze"! W tym miejscu muszę podziękować panu Wojtkowi, diagnoście Impwara, który za punkt honoru postawił sobie uruchomienie napędów i po wielu godzinach spędzonych przy aucie dotarł do przyczyny problemu! Panie Wojtku - serdeczne dzięki! Podziękowania należą się również panu Mateuszowi, który prowadził zlecenie za świetny i fachowy kontakt! Na czas naprawy otrzymałem do dyspozycji nowiutkie auto zastępcze a dzięki temu mogłem swobodnie zrealizować wszystkie plany które wymagały mobilności! Okazało się także, że ASO wcale nie musi być drogie... Po naprawie napędów umówiłem się na wymianę filtrów i oleju silnikowego. I tu miłe zaskoczenie! W Impwarze kosztowało mnie to taniej, niż w miejscach gdzie wymiany te robiłem do tej pory! Tak więc ze swej strony ASO Impwar przy ulicy Wilanowskiej 2 mogę z czystym sumieniem polecić każdemu!

5 gwiazdek

Polecam !

jestem bardzo zadowolony

Dobrze położony salon, ...

... w zasadzie z każdej strony prosty dojazd. Na miejscu pracownicy chętni do rozmowy i wyjaśnień co i jak.

5 gwiazdek

Części do silnika ...

... potrafią kosztować i jeszcze trzeba długo czekać, chociaż to samo może być w renault dużo tańsze. Ciekawe dlaczego numery nie są te same chociaż na elementach znaczki renault. Przesadzona jakość i niezawodność niby. Japońska okazuje się tylko powłoczka i cenka 🙂

Super salon. Polecam

4 gwiazdki

Polecam serwis z ...

... czystym sumieniem. Profesjonalna, miła i fachowa obsługa.

Pełen profesjonalizm. Jestem zachwycona! Polecam serdecznie!

5 gwiazdek

Polecam serwis Nissana ...

... na Wilanowskiej. Konkretne, rzeczowe i chłodne podejście Pana Janusza można początkowo pomylić z brakiem zaangażowania, ale dzięki jego skoncentrowaniu na ważnych sprawach nie traci się czasu. Wszystkie możliwe formalności zostały załatwione drogą mailową. Na czas naprawy otrzymałam samochód zastępczy - błyszczący, pachnący jeszcze nowością. Czynności związane z odbiorem samochodu po naprawie trwały nie więcej niż 10 minut. Pan Janusz na koniec zażartował, co więcej, nawet się uśmiechnął.