Nissan Japan Motors - Grupa PGD

Jestem głęboko rozczarowany ...

... obsługa serwisu. Dwukrotnie prosiłem o wycenę wymiany rozrządu i nic, zero odzewu. Trudno dzięki serwisowi wyleczyłem się z nissana. Czas na zmianę marki innym też polecam Dodam że dwie gwiazdki to za poprzednie lata

Obsługa tragiczna czułem ...

... się jak drugorzędny klient serwisu bo mam auto w leasingu. Z resztą od wejścia tak mi zakomunikował pan przy biurku

Odradzam serwis. Oddałem ...

... auto na przegląd zniszczyli mi skórzaną kierownicę. Niestety odebrałem auto bez inspekcji w środku - czego więcej nie zrobię. Nie oddam też nigdy więcej do nich auta i innym odradzam.

Gwarancyjna wymiana paru części zawieszenia zajęła 2.5 miesiąca

Serwis może i ...

... niezły, lecz kontakt absolutnie fatalny. Można dzwonić tylko na infolinię, która to mówi, że serwis skontaktuje się osobiście i tak sobie gramy w ping ponga z infolinią od conajmniej kilku dnia, oni przekazują prośbę o kontakt a kontakt nie następuje. Jak ktoś lubię się denerwować to polecam, fajna zabawa.

1 gwiazdka

Odradzam

Do serwisu trzeba dzwonić co kilka dni, bo nigdy nie oddzwaniają. Jak już się uda dodzwonić, to mówią, że pracownika już nie ma i oddzwoni kolejnego dnia. Kolejnego dnia nikt nie oddzwania i tak w kółko.

Czekam 1.5 miesiąca na wymianę alternatora. Jak widać, przewyższa to kompetencje serwisu

Wasza obsługa to ...

... jakiś dramat, od dwóch dni brak kontaktu mimo że co chwilę mówicie że ktoś zadzwoni. Kupiłem samochód w Japan Motors ale więcej do was nie przyjdę po żadną usługę

Obsługa bardziej jak ...

... ochrona, sami oglądamy , zaglądamy, Pan podchodzi staje z boku i patrzy.... Na pytania dopowiada, tak lub nie. Nie udało nam się porozumieć.

Niestety mimo szukania ...

... i proszenia o pomoc niestety jej nie uzyskałem. Obsługa zajęta swoimi sprawami a klient przychodzi i przeszkadza.

edit: Właśnie dlatego ...

... dostajecie 1 gwiazdkę. Nissan Qashqai w leasingu od 4 lat...

Witam. Chciałam podzielić ...

... się sytuacja jaka nas spotkała w wyżej wymienionym salonie. Zainteresowani byliśmy zakupem samochodu, po wstępnej piątkowej rozmowie ze sprzedawcą rabat oferowany na dany samochód wynosił 900 zł. Czas na przemyślenie przez weekend w niedzielę zapadła decyzja kupujemy. W poniedziałek podjeżdżamy do salonu chwilę rozmawiamy z kierownikiem a następnie przechodzimy do sprzedawcy z którym w piątek już wszystko uzgodniliśmy wstępnie i co się okazuje rabat jest niższy bo tak zadecydował kierownik. Śmiech, jeżeli chodzi o podejście do klienta . Proponowała bym skierować kierownika na szkolenie marketingowe bo tego mimo wszystko temu Panu brakuje. Przykro że salonowi nie zależy na klientach i tacy kierownicy piastują tego typu stanowiska. Jeżeli tę opinię czytają zainteresowani kupnem jakiego kolwiek samochodu danej marki to NIE POLECAM Każdy inny salon tak ale ten nie może wtedy szefostwo Nissana zacznie się zastanawiać nad sensem działalności tego salonu reprezentowanego przez w/w Kierownika. Ocena końcowa 1 bo to chyba najgorsza ocena w szkole a w pracy 0 bo tylko na tyle mogę ocenić zaangażowanie w pracę tego Pana.

DRAMAT - serwis. ...

... Oddałem Nissana Qashqai na wymianę filtrów. I tak wyglądał wyjęty filtr powietrza przy kolejnej wymianie w innym serwisie. (przecież nie jestem w stanie sprawdzić zabudowanego filtra po wymianie!). W międzyczasie po tym serwisie poluzowała się osłona silnika, kiedy to zareklamowałem to usłyszałem, że: "wjechałem na krawężnik albo jeździłem po nierównościach i dlatego poluzowała się osłona". To się wydarzyło po serwisie wymiany filtrów ale fakty połączyłem dopiero jak mechanik pokazał mi filtr powietrza przy kolejnej wymianie. Ktoś nieudolnie chciał go wcisnąć nie rozbierając wszystkich istotnych elementów. Kiedy to zareklamowałem, bo jednak poczułem się oszukany to szef serwisu zaproponował mi!!!! serwisowanie w autoryzowanych serwisach :):). Jak ważnym elementem w dieslu jest filtr powietrza nie trzeba chyba nikomu tłumaczyć. Dobrze, że układu hamulcowego nie dotykali, bo kto wie co by się wydarzyło. Z daleka od tego serwisu...

Serwis i salon ...

... to jeden wielki DRAMAT. Umówiłem się jakiś czas temu w serwisie bo czasami zapalała mi się kontrolka ciśnienia w oponach i na wyświetlaczu nie pokazywało się ciśnienie przedniego lewego koła. W serwisie zweryfikowali usterkę i stwierdzili, ze czujnik jest urwany, wobec czego gwarancja tego nie obejmuje. Wymiana czujnika 500 z groszami. Oczywiście czujnika nie mają, mogą zamówić a dzisiaj płacę 166 za weryfikację!!! Geniusze zweryfikowali to z czym do nich przyjechałem, no tytani intelektu. Dzisiaj pojechałem do swojego wulkanizatora na wymianę opon, i po zdjęciu opony okazało się że czujnik po prostu spadł z wentyla i poniewierał się luzem w oponie. Wulkanizator go wpiął z powrotem i usterka ustała... ASO Nissana skasowała mnie 166 nie wiem za bardzo za co i próbowała naciągnąć na kolejne 500PLN... Nie polecam. W tym samym terminie co do serwisu, umówiłem się też w salonie na jazdę próbną nowym Qashqaiem, zostawiłem auto w serwisie idę do salonu i tu kolejna niespodzianka, auta którym miałem jeździć, nie ma!!! sprzedali w zeszłym tygodniu!!! Himalaje nieprofesjonalnej obsługi. Omijajcie to miejscem szerokim łukiem, zdrowiej dla nerwów i portfela

Brak zainteresowania klientem przez pracowników 😢

Słaba Obsługa i ...

... serwis również na niskim poziomie nie polecam.

1 gwiazdka

Serwis w tym ...

... miejscu jest na bardzo niskim poziomie. Miałem problem z przednia kamerka w Qaszkaj 2017 rok . Serwis odesłał mnie bez naprawy pomimo ze moje zgłoszenie było udokumentowane zdjęciami oraz filmami, auto na gwarancji. Nie polecam tego miejsca nikomu !!! Podkreślę ze inny serwis w Warszawie mieszczący się przy ul. Puławskiej staną na wysokości zadania i wykonał naprawę.

nieslychana niekompetencja Umowiony ...

... na konkretna godzine 18.01 o 16.30 czekalem 40 minut i sie nie doczekalem Pan Krzysztof z ktorym mialem rozmawiac wskazal.ze za.kilka minut przyjdzie i sie nie pojawil Pozniej nie bylo nikogo (doslownie) w salonie z obsługi Odradzam kazdemu

Ocena dotyczy przede ...

... wszystkim cen uslug i samochodów używanych oraz obslugi. We wrześniu kupowałem samochód, celowałem w Qashqai 18-19r. Dwie wizyty w salonie, byly wtedy dwa auta do sprzedania i juz załatwiałem pierwsze formalności. I tu ocena dla pracowników salonu, na duzy plus dla sprzedawcy, ktory bez zniecierpliwienia pokazywał samochody i duży minus dla pani od kredytów, srednio sympatyczna, która stwierdzila że maseczki musza nosić tylko klienci. Samochód kupiłem w innym ASO w dużo lepszej wersji za tę samą cenę. Teraz kwestia przeglądu serwisowego i tu olbrzymi minus, cena 1800 zł w innych trzech warszawskich ASO ceny 1300-1450 zł. Szkoda bo mieszkam na Targówku, ale bardziej opłaca mi się jechać do innego ASO.