Nissan Japan Motors - Grupa PGD

DRAMAT - serwis. ...

... Oddałem Nissana Qashqai na wymianę filtrów. I tak wyglądał wyjęty filtr powietrza przy kolejnej wymianie w innym serwisie. (przecież nie jestem w stanie sprawdzić zabudowanego filtra po wymianie!). W międzyczasie po tym serwisie poluzowała się osłona silnika, kiedy to zareklamowałem to usłyszałem, że: "wjechałem na krawężnik albo jeździłem po nierównościach i dlatego poluzowała się osłona". To się wydarzyło po serwisie wymiany filtrów ale fakty połączyłem dopiero jak mechanik pokazał mi filtr powietrza przy kolejnej wymianie. Ktoś nieudolnie chciał go wcisnąć nie rozbierając wszystkich istotnych elementów. Kiedy to zareklamowałem, bo jednak poczułem się oszukany to szef serwisu zaproponował mi!!!! serwisowanie w autoryzowanych serwisach :):). Jak ważnym elementem w dieslu jest filtr powietrza nie trzeba chyba nikomu tłumaczyć. Dobrze, że układu hamulcowego nie dotykali, bo kto wie co by się wydarzyło. Z daleka od tego serwisu...

Serwis i salon ...

... to jeden wielki DRAMAT. Umówiłem się jakiś czas temu w serwisie bo czasami zapalała mi się kontrolka ciśnienia w oponach i na wyświetlaczu nie pokazywało się ciśnienie przedniego lewego koła. W serwisie zweryfikowali usterkę i stwierdzili, ze czujnik jest urwany, wobec czego gwarancja tego nie obejmuje. Wymiana czujnika 500 z groszami. Oczywiście czujnika nie mają, mogą zamówić a dzisiaj płacę 166 za weryfikację!!! Geniusze zweryfikowali to z czym do nich przyjechałem, no tytani intelektu. Dzisiaj pojechałem do swojego wulkanizatora na wymianę opon, i po zdjęciu opony okazało się że czujnik po prostu spadł z wentyla i poniewierał się luzem w oponie. Wulkanizator go wpiął z powrotem i usterka ustała... ASO Nissana skasowała mnie 166 nie wiem za bardzo za co i próbowała naciągnąć na kolejne 500PLN... Nie polecam. W tym samym terminie co do serwisu, umówiłem się też w salonie na jazdę próbną nowym Qashqaiem, zostawiłem auto w serwisie idę do salonu i tu kolejna niespodzianka, auta którym miałem jeździć, nie ma!!! sprzedali w zeszłym tygodniu!!! Himalaje nieprofesjonalnej obsługi. Omijajcie to miejscem szerokim łukiem, zdrowiej dla nerwów i portfela

Brak zainteresowania klientem przez pracowników 😢

Słaba Obsługa i ...

... serwis również na niskim poziomie nie polecam.

1 gwiazdka

Serwis w tym ...

... miejscu jest na bardzo niskim poziomie. Miałem problem z przednia kamerka w Qaszkaj 2017 rok . Serwis odesłał mnie bez naprawy pomimo ze moje zgłoszenie było udokumentowane zdjęciami oraz filmami, auto na gwarancji. Nie polecam tego miejsca nikomu !!! Podkreślę ze inny serwis w Warszawie mieszczący się przy ul. Puławskiej staną na wysokości zadania i wykonał naprawę.

nieslychana niekompetencja Umowiony ...

... na konkretna godzine 18.01 o 16.30 czekalem 40 minut i sie nie doczekalem Pan Krzysztof z ktorym mialem rozmawiac wskazal.ze za.kilka minut przyjdzie i sie nie pojawil Pozniej nie bylo nikogo (doslownie) w salonie z obsługi Odradzam kazdemu

Ocena dotyczy przede ...

... wszystkim cen uslug i samochodów używanych oraz obslugi. We wrześniu kupowałem samochód, celowałem w Qashqai 18-19r. Dwie wizyty w salonie, byly wtedy dwa auta do sprzedania i juz załatwiałem pierwsze formalności. I tu ocena dla pracowników salonu, na duzy plus dla sprzedawcy, ktory bez zniecierpliwienia pokazywał samochody i duży minus dla pani od kredytów, srednio sympatyczna, która stwierdzila że maseczki musza nosić tylko klienci. Samochód kupiłem w innym ASO w dużo lepszej wersji za tę samą cenę. Teraz kwestia przeglądu serwisowego i tu olbrzymi minus, cena 1800 zł w innych trzech warszawskich ASO ceny 1300-1450 zł. Szkoda bo mieszkam na Targówku, ale bardziej opłaca mi się jechać do innego ASO.

Najgorszy salon samochodowy ...

... w jakim miałem okazję być, a bywałem w naprawdę wielu. Zero zainteresowania ze strony pracowników, można chodzić i godzinę a i tak nikt nie podejdzie, nie zainteresuje się. Chcialem kupić dla żony Nissan Qashqai, ale zostaliśmy kompletnie olani, kupiłem u innego dealera. Nie wiem czy ktokolwiek tym przybytkiem zarządza, ale obsługa na poziomie 0. Nie pozdrawiam załogi i odradzam potencjalnym klientom ten salon Nissana. Szczepan Nosal

jestem bardzo zawiedziona ...

... poziomem obsługi. Nie uzyskałam potrzebnej pomocy, musiałam wydzwaniać wielokrotnie i za każdym razem słyszałam informację, że ktoś się ze mną skontaktuje JUTRO. To jutro nigdy nie nadchodziło. Tak minęło jakies 7 miesięcy!!! Dealer jako przedstawiciel firmy Nissan nie reprezentował mojej, w sumie, drobnej sprawy ale odsyłał mnie po całej Europie, żebym załatwiła to sobie sama. Są zainteresowani główniem świadczeniem wysokopłatnych usług, w mało konkurencyjnych zresztą cenach, reszta jeśli nie za kilka tysięcy, nie istnieje. Nie polecam, bo nie po to jest sie przedstawicielem Firmy Nissan. Z takim podejściem to raczej drogi warsztat.

Niestety tez mam ...

... niemile wspomnienia z tego Serwisu. Bylem 2 razy jest problem nagrany na telefonie ale i nich komputer nie wykazuje bledu więc problemu nie ma. Samochód z zimnym silnikiem po odpaleniu zaczyna gazować a dokładniej występuje falowanie obrotów dopiero po około 1 min wszystko sie uspokaja, ale problemu nie ma...dodam ze sanochód ma 2 lata i przejechane 18tyś km. Niestety w salonach bywa tak, że jak nie ma błędu w komputerze to nie ma problemu. A ja mam dowody że jest i po konsultacji z różnymi mechanikami wiem, ze ta sytuacja nie jest normalna...przykro. Nie polecam. W przyszłości bede wybierał inny serwis.

Obsługa przyjmująca auta ...

... na serwis sprawia, że jako klient czujesz się tam jak niechciany gość, nie polecam.

Serwis to zwykła ...

... maszynka do robienia pieniędzy. Dzwoniłem z prośbą o kod odblokowujacy radio po wymianie akumulatora. Kazano mi przyjechać na miejsce samochodem okolo 100km. Dopiero na miejscu poinformowano mnie że będzie to kosztowalo bardzo duże pieniądze za które bez problemu kupilbym drugie radio. Pan z serwisu kłamał mówiąc ze muszą wymontowac radio i trzeba zostawić im samochod bo w innych markach samochodów robią to od ręki za darmo lub za symboliczna kwotę. Zrezygnowałem z naciaganej uslugi i zdenerwowany zadzwonilem do Nissan Polska, a tam miły człowiek po podaniu nr nadwozia po 2min wyslal mi kod do radia. Przez ten serwis stracilem dzien i nic nie załatwiłem. Oszuści i naciagacze.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam tragedia ...

... sprzedaż uzywanego auta ktore miało stłuczkę a tak naprawdę miało taki dzwon ze powinno byc zezłomowane.

Żenada, sprzedać potrafili ...

... ale naprawy gwarancyjne to żenada. Drugi miesiąc czekam na głośnik ! Idzie piechotą z Japonii. Obsługa klienta na poziomie Polmozbytu w PRLu. Zero informacji a jak obiecają, że oddzwonią za 10 minut, czekasz 4 godziny . I tylko jeden komunikat - "Nic nie potrafią zrobić, proszę czekać". Odradzam serwisowanie w tym salonie !

1 gwiazdka

Że ja dopiero ...

... teraz zajrzałem do opinii... Pan Łukasz niesłowny, obiecał telefon w celu umówienia się na jazdę próbną i nie dość że nie zadzwonił, nie odbiera połączeń, nie oddzwania, nawet po dwóch rozmowach z recepcją skąd zapewne przekazano informację z prośbą o kontakt, nadal brak - sprawdzono i był obecny w salonie. Na podstawie doświadczenia i opinii, które są podobne, z całą pewnością nie kupię tu samochodu

Brak wiedzy sprzedawcy ...

... i niechęć przełożonego do wyjścia że swojej dziupli.