Nissan Japan Motors - Grupa PGD

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Są według mnie ...

... niepoważni. W dniu wczorajszym do godziny 15.00 miałem otrzymać kosztorys na wykonanie usługi, aczkolwiek nikt z firmy nie skontaktował się ze mną. W dniu dzisiejszym ponownie zadzwoniłem i przedstawicielka zapewniała że dzisiaj to już na pewno otrzymam przedmiotowy kosztorys, oczywiście do godziny 15.00. Żadnego słowa "przepraszam" za wczorajszą sytuację. I oczywiście żadnego kosztorysu do chwili obecnej. Jest 15.22.

Dział z częściami ...

... i dział likwidacji szkód to jakaś pomyłka. Wyliczają kwoty z kosmosu jak przychodzi do płacenia to okazuje sie że wyszło 400 zł więcej. Części to samo wysłają wycenę na miejscu okazuje sie że pracownik nie potrafi liczyć i wyszło 300 zł wiecej.

Niestety nie mogę ...

... dać wyższej oceny. Zmiana kół temu serwisowi zajmuje 5 godzin.

1 gwiazdka

Jestem klientem tego ...

... salonu od dziesięciu lat. Zwykle wizyty w serwisie przebiegały bez zarzutu. Ostatnie dwie, to jednak porażka. Na wiosnę byłam umówiona na przegląd i wymianę kół (z oponami letnimi). Zapomnieli przywieźć koła z magazynu. Musiałam zostawić auto na weekend, a nie mieszkam w Warszawie, tylko pod Warszawą. Dzisiaj kolejna wtopa. Byłam umówiona na wymianę piszczącego paska do pompy paliwowej. Gdy już się dotłukłam do Warszawy w upale i korkach, dowiedziałam się, że rano jeszcze były trzy paski w magazynie, ale wyszły. Nie zarezerwowano dla mnie paska, mimo, że byłam umówiona. Nawet nikt nie zadzwonił, żeby wizytę przełożyć. Porażka i totalny brak profesjonalizmu.

Polecam jednak jechać ...

... gdzieś indziej. Jedno naprawili drugie zepsuli

2 gwiazdki

1 gwiazdka

fatalna obsluga w ...

... serwisie. nie spotkałem sie jeszcze z takimi pracownikami w zadnej firmie. klient jest dla nich intruzem. radze omijać z daleka.

Wymiana kół, umówiona ...

... na konkretną godzinę trwała prawie 2 i pół godziny (bez mycia). Coś, co zwykle trwa do pół godziny tutaj o dwie dłużej. Nonszalancja i tumiwisizm. Absolutnie nie polecam

jestem posiadaczem X ...

... trailla zakupionego w 2015. W grudniu 2015r, po 15 tys. km, w samochodzie zaczęły piszczeć koła ( nie w momencie hamowania tylko w czasie jazdy) kierownik serwisu po szybkich oględzinach na podstawie słuchu oświadczył, iż jest to wina klocków, które nie podlegają gwarancji, jak chcę to mogę kupić u nich nowe które problem rozwiążą. Uważam że skoro wstawili wadliwy towar to powinni go wymienić. Lecz nie było dalszej rozmowy. Szczerze odradzam ten serwis.