Nissan Japan Motors - Grupa PGD

jestem bardzo zawiedziona ...

... poziomem obsługi. Nie uzyskałam potrzebnej pomocy, musiałam wydzwaniać wielokrotnie i za każdym razem słyszałam informację, że ktoś się ze mną skontaktuje JUTRO. To jutro nigdy nie nadchodziło. Tak minęło jakies 7 miesięcy!!! Dealer jako przedstawiciel firmy Nissan nie reprezentował mojej, w sumie, drobnej sprawy ale odsyłał mnie po całej Europie, żebym załatwiła to sobie sama. Są zainteresowani główniem świadczeniem wysokopłatnych usług, w mało konkurencyjnych zresztą cenach, reszta jeśli nie za kilka tysięcy, nie istnieje. Nie polecam, bo nie po to jest sie przedstawicielem Firmy Nissan. Z takim podejściem to raczej drogi warsztat.

Niestety tez mam ...

... niemile wspomnienia z tego Serwisu. Bylem 2 razy jest problem nagrany na telefonie ale i nich komputer nie wykazuje bledu więc problemu nie ma. Samochód z zimnym silnikiem po odpaleniu zaczyna gazować a dokładniej występuje falowanie obrotów dopiero po około 1 min wszystko sie uspokaja, ale problemu nie ma...dodam ze sanochód ma 2 lata i przejechane 18tyś km. Niestety w salonach bywa tak, że jak nie ma błędu w komputerze to nie ma problemu. A ja mam dowody że jest i po konsultacji z różnymi mechanikami wiem, ze ta sytuacja nie jest normalna...przykro. Nie polecam. W przyszłości bede wybierał inny serwis.

Obsługa przyjmująca auta ...

... na serwis sprawia, że jako klient czujesz się tam jak niechciany gość, nie polecam.

Serwis to zwykła ...

... maszynka do robienia pieniędzy. Dzwoniłem z prośbą o kod odblokowujacy radio po wymianie akumulatora. Kazano mi przyjechać na miejsce samochodem okolo 100km. Dopiero na miejscu poinformowano mnie że będzie to kosztowalo bardzo duże pieniądze za które bez problemu kupilbym drugie radio. Pan z serwisu kłamał mówiąc ze muszą wymontowac radio i trzeba zostawić im samochod bo w innych markach samochodów robią to od ręki za darmo lub za symboliczna kwotę. Zrezygnowałem z naciaganej uslugi i zdenerwowany zadzwonilem do Nissan Polska, a tam miły człowiek po podaniu nr nadwozia po 2min wyslal mi kod do radia. Przez ten serwis stracilem dzien i nic nie załatwiłem. Oszuści i naciagacze.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam tragedia ...

... sprzedaż uzywanego auta ktore miało stłuczkę a tak naprawdę miało taki dzwon ze powinno byc zezłomowane.

Żenada, sprzedać potrafili ...

... ale naprawy gwarancyjne to żenada. Drugi miesiąc czekam na głośnik ! Idzie piechotą z Japonii. Obsługa klienta na poziomie Polmozbytu w PRLu. Zero informacji a jak obiecają, że oddzwonią za 10 minut, czekasz 4 godziny . I tylko jeden komunikat - "Nic nie potrafią zrobić, proszę czekać". Odradzam serwisowanie w tym salonie !

1 gwiazdka

Że ja dopiero ...

... teraz zajrzałem do opinii... Pan Łukasz niesłowny, obiecał telefon w celu umówienia się na jazdę próbną i nie dość że nie zadzwonił, nie odbiera połączeń, nie oddzwania, nawet po dwóch rozmowach z recepcją skąd zapewne przekazano informację z prośbą o kontakt, nadal brak - sprawdzono i był obecny w salonie. Na podstawie doświadczenia i opinii, które są podobne, z całą pewnością nie kupię tu samochodu

Brak wiedzy sprzedawcy ...

... i niechęć przełożonego do wyjścia że swojej dziupli.

Odradzam serwis kategorycznie. ...

... Zadają zaplaty za coś co zostalo zrobione na gwarancji i to ode mnie- osoby ktora zostawiala auto po usterce akumulatora. Jednym slowem najpierw przyjmuja a potem chca wyłudzić pieniądze za naprawę. Serwis dlugie oczekiwanie, obsługa beznadziejna.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Odwiedzałem serwis. Na ...

... szczęście po raz ostatni. Zorganizowani są tragicznie. Jaki sens jest umawiać się na konkretną godzinę jak wiedzą że nie będą mogli zrobić przeglądu auta. Umówiony byłem na 9 , auto przyjęte wjazd na hale i tam stoi 3 godziny bo nie ma kto się nim zająć. W tym czasie sam bym wymienił olej i sprawdził auto. Dopiero jak "poprosiłem" po 3 godzinach oczekiwania ktoś łaskawie się zainteresował samochodem. Druga gwiazdka za to że można patrzyć na hale i widać jak tam nie pracują.

Nie polecam tego ...

... salonu. Umówiłem się z pracownikiem na jazdę próbną Nissanem Leaf na konkretną godzinę. Po dojechaniu na miejsce poinformowano mnie, że jazda próbna nie może się odbyć ponieważ auto wyjechało na prezentacje. Nikt do mnie nie zadzwonił, a jechałem godzinę z drugiego końca Warszawy. Odradzam ten salon

1 gwiazdka

Witam serdecznie, chciałbym ...

... podzielić się jak najbardziej negatywnym wrażeniem z wizyty w serwisie PDG Nissan Warszawa, w dniu 13.02 na godz 16:20 miałem umówiony pierwszy przegląd okresowy swojego samochodu (umówienie wizyty odbyło się 06.02). Rejestracja odbyła się o 16:51 (trudno, czasem zdarzają się opóźnienia) po czym po chwili okazało się że jednak nie będą w stanie dokonać przeglądu w związku z korzystaniem z opłaconych przy zakupie pojazdu pakietu przeglądów - rzekomo potrzebna zgoda centrali na dokonanie przeglądu w ramach pakietu (zarówno w umowie jak i na infolinii podczas umawiania przeglądu bądź podpisywania umowy nikt o takim wymogu nie wspominał) - po pół godzinnym oczekiwaniu (próba kontaktu z centralą) samochód był do odbioru, oczywiście bez przeglądu, na próbę wyjaśnienia sytuacji byłem cały czas zbywany - takie procedury, na sam koniec przy odbiorze auta nawet zespół serwisowy nie zaproponował kolejnego terminu

2 gwiazdki

Zamówiłem części do ...

... samochodu osobowego we wtorek. Części miały przyjść w piątek. Pan u którego zamawiałem części zapewniał mnie iż dostanę informacje smsem albo telefonicznie po 9. Oczywiście żadnej informacji nie dostałem. Nie zważając na to pojechałem do Państwa i część była. Zrobiłem to po 15 przez co mój mechanik nie zdążył tego zrobić i samochód dopiero odebrałem w poniedziałek wieczorem. Pan na moja uwagę o to iż miałem dostać informacje odparł ze czasami tak bywa. Nie polecam. Dodzwonić się do was graniczy także z cudem.