Nissan Suzuki - YAMA Bydgoszcz

Chcialbym podzielic sie ...

... przykrymi doswiadczeniami z serwisem Yama. Przyjezdzam do serwisu od 1,5 roku i za kazdym razem umowienie sie telefonicznie graniczy z cudem. Szybciej i skuteczniej byloby podjechac i zrobic to osobiscie ale niestety nikt w serwisie nie zyskal i nie zasluguje na taki podziw i szacunek zeby serwis umawiany byl osobscie na miejscu. Dzisiaj jest 2 dzien prób i wiszenia na sluchawce - bez skutku. Żenada drodzy państwo.

Obsługa salonu tragiczna. ...

... Trzech Panów zajętych rozmową. Widzieli nas, nikt nie podszedł. Pani w recepcji na siedząco patrzy się na nas jak na intruzów i ani be ani me... dzień dobry warto się nauczyć mówić... Właścicielu: zrób szkolenie swoim pracownikom...

Mam niezwykle przykre ...

... wspomnienia związane z usługami świadczonymi przez ten warsztat. Pomimo upływu czasu, wciąż odczuwam głęboką frustrację. W ramach naprawy pojazdu z OC sprawcy kolizji, zmuszony byłem czekać aż trzy miesiące na odbiór samochodu, bez możliwości korzystania z auta zastępczego. Po upływie około dwóch miesięcy otrzymałem telefon, informujący o możliwości odbioru pojazdu. W drodze do warsztatu zostałem ponownie powiadomiony, że konieczna jest wymiana tłumika, co wymagało kolejnego powrotu i dalszego oczekiwania. Po przeprowadzeniu wymiany tłumika udałem się po odbiór pojazdu. Na miejscu zauważyłem świeże rysy na lakierze. Warsztat przyznał się do odpowiedzialności za uszkodzenia i naprawił szkodę. Niemniej jednak, po trzech miesiącach oczekiwania, otrzymałem fakturę, w której zobowiązano mnie do dodatkowej opłaty za naprawę. Zniecierpliwiony przedłużającym się czasem realizacji, zdecydowałem się dopłacić, aby wreszcie odzyskać swój pojazd. Niestety, okazało się, że wymieniony tłumik nie jest oryginalny, pochodzi z hurtowni części zamiennych. Wisi tak nisko pod podwoziem, że muszę uważać na krawężnikach. Inny salon potwierdził, że nie da się go inaczej zamontować, ponieważ element jest niskiej jakości. Konsultacja w innym serwisie potwierdziła, że tłumik nie może być zamontowany inaczej. Na podstawie moich doświadczeń, zdecydowanie nie mogę polecić usług tego warsztatu. Znajomy, który korzysta z usług warsztatu do dnia dzisiejszego, nie ma zastrzeżeń.

30-04-2024 Pan kierownik ...

... sprzedaży aut obiecał że jestem pierwszy do kupna auta Suzuki Ignis i wysłał nawet zdjęcia. Panu Piotrowi odpowiedziałem że kupię to auto na 100% tylko sprawdzę przez rzeczoznawcę. Wieczorem 02-05-2024 gdy zadzwoniłem auto zostało sprzedane choć go nie było w pracy. Albo sprzedaje się spod lady, albo łapówka. Nie zmienia się zasad w czasie gry. Brzydko, rozczarowałem się firmą Yama. Stanisław z Tych

Dodzwonienie się do serwisu graniczy z cudem.

Byliśmy stałymi klientami ...

... nissana od wielu lat. Nasze nowe dwa Juke'i nabyliśmy w salonie w Osielsku.Bylismy zainteresowani najnowszym modelem z 2023 roku . Zachowanie handlowca bardzo nas rozczarowało.Umowieni byliśmy na kontakt i przedstawienie mailowe oferty finansowej interesującego nas samochodu . Może trzy dni to za mało czasu dla pracownika Nissana aby zdobyć wystarczające dane dla klienta. Dla nas było to wystarczające , aby zrezygnować z oferty. wa dni za dużo , zgodnie z umową

Polityka całej yamy ...

... (Bydgoszcz i Toruń) nie dają aut zastępczych na czas naprawy czym nie dbają o stałych klientów. Wystarczy przypalić głupa że chcesz kupić od razu masz jaki chcesz i na ile chcesz nawet na weekend. Do Pana Kierownika- nie ukrywaj się przed swoimi współpracownikami i podaj im swój nr. Tel bo nie mają . A dawniej z Panem można było chociaż coś załatwić i się dogadać w sprawie napraw itp. z resztą nie.

Nie polecam. Panowie ...

... nabili klimatyzację skasowali nie małe pieniądze sprawdzili ponoć, że wszystko szczelne po miesiącu czynnika już nie było.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Pojechałem na serwis wymiany oleju i filtrów w nowym aucie, po sprawdzeniu okazało się, że silnik ma więcej oleju niż wskazywał bagnet, a także bagnet nie był na swoim miejscu, jestem bardzo rozczarowany. (Wersja oryginalna) I went for an oil change and filter service on a new car, after the check I did I found the engine had more oil than indicated according to the dipstick and also the engine oil dipstick was out of place, I am very disappointed.

Niestety nie mamy ...

... części , którą pan potrzebuje i nie mamy w zwyczaju przekazywać jej numeru , żeby spróbował pan poszukać gdzie indziej ....jak ktos szuka ludzkiego traktowania i pomocy to nie polecam

Niestety obsługa nadal ...

... ocenia po wyglądzie a aut jak na lekarstwo jeśli chcesz Nissana jedź do innego salonu

Z gorszym serwisem ...

... i brakiem profesjonalizmu się nie spotkałem. Pierwsza naprawa w 3 dni wykasowanie błędów i po 30 km powrot na lawecie, kolejne 2 tygodnie zajęła diagnostyka auta, teraz 2 tygodnie oczekiwanie na części, i miejmy nadzieję, że diagnostyka była właściwa a jak nie to zaczynamy od początku. Auto zastępcze? Można pomarzyć. Jak najbardziej nie polecam.

Serwis załatwiasz dzwoniąc na salon.

(Przetłumaczone przez Google) Te6 (Wersja oryginalna) Te6

Bardzo słabo. Umówiłem ...

... się wcześniej telefonicznie A musiałem czekać aż ktoś do Mnie podejdzie. Niemiły i chamski "pracownik " !!!

2 gwiazdki

Samochód wrócił z ...

... serwisu nie posprzątane.mimo że stał tam trzy dni.Panowie uwierzyli w swoją wielkość

1 gwiazdka

Po telefonie do ...

... serwisu, dla jednego z pracownikow problemem jest sprawdzić cenę czesci, którą chciałbym zamówić, twierdząc, ze takie informacje otrzymuje się mailowo. Problem ten nie wystapił jednak 3 dni wcześniej, wtedy otrzymalem tylko informacje, że do prawidłowego sprawdzenia cześci, potrzebny jest numer nadwozia auta. Uważam, ze tekst "to po co pan znowu dzwoni " jest nie na miejscu. Życze miłego dnia zespołowi, Łukasz.

1 gwiazdka