Nissan ZABOROWSKI

Robiłem tutaj przeglady ...

... gwarancyjne Qashqai’a przez kilka lat i wszystko wydawało się super. Gdy po gwarancji postanowiłem zrobić kilka wymian samemu, okazało się że przy przegladzie rok wcześniej mechanik włożył filtr kabinowy ścięty o 1/3 (prawdopodobnie żeby zaoszczędzić czas potrzebny do demontażu części utrudniajacych dostęp do gniazda filtra). Nie wiem czy ta praktyka była stosowana we wcześniejszych latach. Gdy poinformowałem kierownika serwisu o incydencie nie usłyszałem nawet “przepraszam”, naprawienia szkody nie oczekiwałem. Generalnie straciłem zaufanie do ich serwisu więc nie polecam.

Dodzwonić się tam ...

... graniczy z cudem. od 20 min dzwonie na części nikt nie odbiera. Recepcja to samo.

Rzekomo sprzedaż aut ...

... spadła ale z tego co dziś doświadczyłem w tym salonie to nie Covid-19 jest przyczyną a zwykły brak zaangażowania obsługi- chciałem zakupić Nissana Micra. Po 15 minutach braku jakiejkolwiek reakcji ze strony obsługi - wyszedłem. Godz ok 11 - 11.15 - innych klientów brak. Zdjęcie na dowód, że obszedlem nawet część związaną z samochodami używanymi. Pozostawiam do refleksji że strony właściciela/kierownictwa firmy.

1 gwiazdka

WITAM,BYŁEM WIELOLETNIM KLIENTEM ...

... TEGO SERWISU,BO NIE MIAŁEM POJĘCIA,ŻE MOGĄ BYĆ NAPRAWDĘ SERWISY GDZIE NAPRAWIA SIĘ AUTO,A NIE TYLKO WYMIENIA SIĘ CZĘŚCI.MAM NISSANA DIESLA,STRASZNIE KOPCIŁ I PRZERYWAŁ PRACĘ.ZROBILI KALKULACJĘ NAPRAWY NA PONAD 4000TYS ZŁOTYCH.ZROBIŁEM GO W INNYM WARSZTACIE 1200ZŁ.POTEM WYMIANA CHŁODNICY KLIMY.ŻLE ZMONTOWALI,NIE MOGŁEM OTWORZYĆ KLAPY SILNIKA.PO ROKU NIE ŁADOWAŁ ALTERNATOR.ZGŁOSIŁEM PRAWDOPODOBIEŃSTWO USZKODZENIE GO.CZEKAŁEM KILKA DNI NA MOJĄ KOLEJ ,ŻEBYM DOWIEDZIAŁ SIĘ O POSTAWIONEJ DIAGNOZIE,ŻE MAM USZKODZONY ALTERNATOR.ZAPŁACIŁEM 200ZŁ, ALE NIE NAPRAWILI MI GO.AUTO STAŁO W SERWISIE 6 GODZIN.NA DRUGI DZIEŃ POJECHAŁEM DO ZWYKŁEGO WARSZTATU,WSTAWILI ALTERNATOR REGENEROWANY,KOSZT ALTERNATORA 380ZŁ+140ZŁ ROBOCIZNA.CAŁA OPERACJA TRWAŁA OKOŁO 2 GODZIN.MOŻNA ?MOŻNA.CHCĘ,ZAPOMNIEĆ O TYM SERWISIE.BO NAJWYRAŻNIEJ COŚ TAM NIE GRA.KTOŚ ROBI KRECIĄ ROBOTĘ.WYTRWAŁYM WSPÓŁCZUJĘ I POZDRAWIAM.

Dział części zamiennych ...

... dramat..obsługa jak za karę i przesyłka miała być w 4 dni dotarła po 9 ...zero informacji...

Niestety, promowanie EV ...

... przez Zaborowski, polega na nieudostępnianiu ładowarki poza serwisem

Już drugi rok czekam na ofertę.

To praktycznie salon-widmo. ...

... Nie odpowiadają na zgłoszenia przez internet, nie odbierają telefonu. Kiedy podjechałem osobiście, odbiłem się od drzwi.

Pan Wojciech Kowalczyk ...

... nie powinien pracować z klientem, jest nie miły, nie pomocny i nie potrafi się zachować, kulturę osobistą zostawił w domu... o ile ją miał... niestety cały salon na tym traci. Pozdrawiam.

1 gwiazdka

Przy programowaniu kluczyków ...

... pracują amatorzy.Firma narazila mnie na dodatkowe koszty za programowanie w prywatnym zakładzie.

Kontakt z klientem ...

... jakaś porażka... Nawet prezydent by się nie dodzwonił. Umawiają wizytę i nawet nie potrafią potwierdzić. Nie ma możliwości dodzwonić się do nikogo. Salon nie zasługujący nawet na 1 gwiazdkę. Przykro, że w dzisiejszych czasach trzeba stracić tyle nerwów, żeby cokolwiek załatwić. Nie polecam !

Kilka miesięcy temu ...

... zakupiłem dla mojego syna używanego Nissana Qashqaia j11. Auto pochodziło jak to mówił handlowiec z firmy leasingowej... Po zakupie okazało się że dostałem fakturę pośrednią na której widniała nazwa firmy która okazała się zwykłą wypożyczalnią. Już chcąc kupić auto kilka rzeczy wydawało mi się podejrzane.. - auta stały na dużym placu gdzie były mega brudne, nie odpalaly ponieważ padał akumulator, w środku w niektórych samochodach były śmieci typu chusteczki kubki po kawie, instrukcje walaly się na fatelech i podłodze. - gdy podniosłem maskę na podszybiu leżały jeszcze zeszłoroczne liście - prosząc o pokazanie książki serwisowej powiedziano że sprawdzą czy mają a gdy ją dostałem była pusta. Według handlowca to nie problem.. Mają wszystko w systemie i uzupełnią... Postanowiłem odjechać z tego miejsca ale niestety po rozmowie w domu syn zdecydował się zakupić jeden z oglądanych samochód... Przekonało go to że na miejscu dostaliśmy do dyspozycji miernik lakieru oraz zapewnienia że auto będzie czyste, wyprane oraz przejrzane po dłuższym postoju. Gdy doszło do odbioru sprawdziliśmy czystość oraz dokumenty auta. Oczywiście z zewnątrz jak i środek czysty zaś na podszybiu dostaliśmy w gratisie wspomniane zeszłoroczne liście.. No coz.. Nic się nie dało zrobić ponieważ jest to auto używane i nie jest nowe więc nie musi być do końca czyste. Co do przeglądów w książce zostały uzupełnione wszystkie wpisy. Niestety po kilku miesiącach jazdy odkryliśmy naklejkę z przeglądu w wewnątrz auta.. Na naklejce widniało logo innego dilera nissana, przebieg oraz data różniły się od uzupelnionej przed wydaniem książki gwarancyjnej. Po zakupie samochodu w autoryzowanym serwisie spodziewałem się uczciwości oraz profesjonalizmu. Następnym razem jednak skupie się na fabrycznie nowym aucie chociaż chyba po tym zakupie czas na zmianę marki.

Gdy przyjeżdża się ...

... wymienić olej za 700 zł w nissanie micra 2016 r (przegląd, żeby nie utracić gwarancji), wszystko ok, wszyscy uśmiechnięci, przegląd wykonany bez zastrzeżeń, ale kiedy przyjeżdża się z usterką, chcąc ją naprawić na gwarancji zaczynają się schody. Totalne olewanie, zbywanie i ignorowanie klienta. W nowym samochodzie po 2, 5 roku użytkowania zardzewiały drzwi. Sprawa reklamacji ciągnęła się 6 miesięcy po czym zostałem poinformowany, że dealer nie jest w stanie sam zadecydować o naprawie w ramach gwarancji i polecił dzwonić klientowi samodzielnie do centrali do Budapesztu - jakaś komedia. Po trwających kilka miesięcy kontaktach z centralą , reklamacja została odrzucona. Powód zardzewiałych drzwi - niewłaściwe użytkowanie :). Nie polecam Dealera ani marki Nissan.

Z przykrością stwierdzam ...

... brak profesjonalizmu. Około 4 tygodnie temu byliśmy oglądać w salonie samochód. Zgodnie z umową Pan, który na obsługiwał miał przesłać ofertę na wybrany samochód.... Do dziś cisza, zero odzewu... Na szczęście w salonie konkurencji był pełen profesjonalizm i już jeździmy nowym Nissanem. Radzę omijać ten salon.

1 gwiazdka

Serwis dno. Podejście ...

... do klienta z autem na gwarancji żadne. Zgłosiłem usterkę układu kierowniczego i zostałem przez nieuprzejmego siwiejacego Pana zwykle siedzącego na pierwszym stanowisku z lewej strony zdaje się pan Sobieszek odesłany do innego serwisu. bardzo nieprofesjonalne. Kompletny brak zainteresowania i mega pretensjonalnosc. Gratuluję kultury osobistej!!! O usterce wiedzą ale nie chcą naprawiać. ZDECYDOWANIE OMIJAC TEN SERWIS. ZDECYDOWANIE NIE KUPUJCIE NIGDY AUT TEJ MARKI. Serwis nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę. Dla Pana mistrza serwisu też gratulacje. Kompletny ignorant który ma wiedzę techniczną na poziomie przedszkolaka. Bardzo szkoda... Opinia zostanie wysłana do centrali NISSAN jeszcze w tym tygodniu. Jeszcze raz powtarzam - ZDECYDOWANIE OMIJAJCIE TEN SERWIS. SZKODA CZASU I PIENIEDZY. I tak wam nie pomogą a wręcz zaszkodzą.

Fatalna obsługa. Auto ...

... brudne, po czasie i nie do końca poukładane. To wszystko na pierwszym serwisie po 30 000 km... Nie polecam!

Od trzech tygodni ...

... nie mogą naprawić mojego samochodu. Brak kontaktu z serwisem. Dzwonię po pięć razy dziennie nikt nie odbiera. Jak się dodzwonię to mówią ze nie wiedza co z autem bo inny opiekun. Ma oddzwonić nie oddzwania. Jestem trzy tygodnie bez auta. Fatalna obsługa. Ziutek w stodole by szybciej temat załatwił. Tym bardziej że usterka nastąpiła po przeglądzie w trakcie którego przeoczyli zużycie części w wyniku której nastąpiła awaria. Fatalne miejsce.