Nissan ZABOROWSKI

Jestem NIEZADOWOLONY raczej ...

... negatywne odczucia Załatwianie spraw z naprawa szybkość podejmowania decyzji i informowanie klienta o przebiegu naprawy mocno poniżej oczekiwania.

Od kilku dni ...

... kontaktuje się z serwisem w celu ustalenia czy moje auto kwalifikuje się do wymiany lamp w związku z kampanią wymiany reflektorów z powodu wad fabrycznych w nissan almera . Co rozmowę Pani rzekomo idzie do kolegi z działu gwarancji żeby przekazać prośbę o kontakt do którego nigdy nie dochodzi . UWAGA CO WIECEJ NIKT NIE ODBIERA MOICH TELEFONÓW CAŁY DZIEŃ ALE GDY ZADZOWNIE Z INNEGO NUMERU ODBIERAJĄ NATYCHMIAST !!!! ŻAŁOSNE. Taka to właśnie fachowa obsługa.

Wiele do życzenia

Samochody przyzwoite. Szczególnie nowy Juke świetnie wygląda. Niestety Panowie sprzedawcy nie zachęcają do zakupu. Ewidentnie wyczułem, że nie jestem wyczekiwanym gościem. Chyba przeszkadzałem. Jedynie panowie z serwisu ratują sytuację.

Rok temu w ...

... tym salonie kupiłam Mitsubishi Outlander. Samochód doposażałam w dodatkowe czujniki parkowania. Niestety, okazało się, że montaż został źle przeprowadzony i przez niewłaściwie poprowadzone kable, do samochodu, pod podłogą wlewała się woda. W efekcie cała kabina jest przemoczona. Teraz korzystam z usług innego ASO, gdzie pracownicy próbują naprawić całą sytuację. Z usług serwisu Zaborowski z pewnością już nigdy nie skorzystam.

Póki co sprawa ...

... zbyt świeża by dać obiektywną opinię...

Brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem...

2 gwiazdki

Za komunikacje

Całkowity brak profesjonalizmu ...

... sprzedawców. Sprzedaż Nissana Qashqai z ogloszenia na otomoto mogla sie odbyc tylko przez leasing przy podanej w ogloszeniu cenie. Po przeslaniu dokumentow i uzgodnieniu wszystkich warunkow transakcji z inna pracowniczka salonu okazalo sie ze auto zostalo juz sprzedane. Sprzedawca nie raczyl nawet do mnie zadwonic. przeslal jedynie krotkiego maila. Dawno mnie tak obcesowo nie potraktowano. Żenujące zachowanie sprzedawców.

Słabo, do auta ...

... dwuletniego na gwarancji serwisowanego włożyli koło zapasowe, dojazdowe z 2003 roku (14 cali powinno być 17), nie pasujące (były przez to niepotrzebne koszty holowania) brak przeglądu serwisowego w terminie (sprzedali bez własnego przeglądu).

Chciałam się dowiedzieć ...

... na temat samochodu jednej zeczy czy miał poważne kolizje drogowe pan się zaczął zasłaniać rodo które dotyczy osób fizycznych a nie samochodów które nie mają już właściciela bo stoją w komisie czyli kupić używany samochód w Polsce graniczy z cudem nie polecam ich tu wystarczyła odrobina odrobj woli by powiedzieć że albo były poważne albo nie

Nie myją aut ...

... z zewnątrz na przeglądzie (nie wiem czy to w każdym salonie Nissana ale skoda i toyota myją), zostawiona folia z fotela i kierownicy w środku - tu pytanie czy klient ma sprzątać po pracownikach? Brak odprowadzenia do auta po przeglądzie, musiałem obejść cały parking.

Robiłem tutaj przeglady ...

... gwarancyjne Qashqai’a przez kilka lat i wszystko wydawało się super. Gdy po gwarancji postanowiłem zrobić kilka wymian samemu, okazało się że przy przegladzie rok wcześniej mechanik włożył filtr kabinowy ścięty o 1/3 (prawdopodobnie żeby zaoszczędzić czas potrzebny do demontażu części utrudniajacych dostęp do gniazda filtra). Nie wiem czy ta praktyka była stosowana we wcześniejszych latach. Gdy poinformowałem kierownika serwisu o incydencie nie usłyszałem nawet “przepraszam”, naprawienia szkody nie oczekiwałem. Generalnie straciłem zaufanie do ich serwisu więc nie polecam.

Dodzwonić się tam ...

... graniczy z cudem. od 20 min dzwonie na części nikt nie odbiera. Recepcja to samo.

Rzekomo sprzedaż aut ...

... spadła ale z tego co dziś doświadczyłem w tym salonie to nie Covid-19 jest przyczyną a zwykły brak zaangażowania obsługi- chciałem zakupić Nissana Micra. Po 15 minutach braku jakiejkolwiek reakcji ze strony obsługi - wyszedłem. Godz ok 11 - 11.15 - innych klientów brak. Zdjęcie na dowód, że obszedlem nawet część związaną z samochodami używanymi. Pozostawiam do refleksji że strony właściciela/kierownictwa firmy.

1 gwiazdka

WITAM,BYŁEM WIELOLETNIM KLIENTEM ...

... TEGO SERWISU,BO NIE MIAŁEM POJĘCIA,ŻE MOGĄ BYĆ NAPRAWDĘ SERWISY GDZIE NAPRAWIA SIĘ AUTO,A NIE TYLKO WYMIENIA SIĘ CZĘŚCI.MAM NISSANA DIESLA,STRASZNIE KOPCIŁ I PRZERYWAŁ PRACĘ.ZROBILI KALKULACJĘ NAPRAWY NA PONAD 4000TYS ZŁOTYCH.ZROBIŁEM GO W INNYM WARSZTACIE 1200ZŁ.POTEM WYMIANA CHŁODNICY KLIMY.ŻLE ZMONTOWALI,NIE MOGŁEM OTWORZYĆ KLAPY SILNIKA.PO ROKU NIE ŁADOWAŁ ALTERNATOR.ZGŁOSIŁEM PRAWDOPODOBIEŃSTWO USZKODZENIE GO.CZEKAŁEM KILKA DNI NA MOJĄ KOLEJ ,ŻEBYM DOWIEDZIAŁ SIĘ O POSTAWIONEJ DIAGNOZIE,ŻE MAM USZKODZONY ALTERNATOR.ZAPŁACIŁEM 200ZŁ, ALE NIE NAPRAWILI MI GO.AUTO STAŁO W SERWISIE 6 GODZIN.NA DRUGI DZIEŃ POJECHAŁEM DO ZWYKŁEGO WARSZTATU,WSTAWILI ALTERNATOR REGENEROWANY,KOSZT ALTERNATORA 380ZŁ+140ZŁ ROBOCIZNA.CAŁA OPERACJA TRWAŁA OKOŁO 2 GODZIN.MOŻNA ?MOŻNA.CHCĘ,ZAPOMNIEĆ O TYM SERWISIE.BO NAJWYRAŻNIEJ COŚ TAM NIE GRA.KTOŚ ROBI KRECIĄ ROBOTĘ.WYTRWAŁYM WSPÓŁCZUJĘ I POZDRAWIAM.

Dział części zamiennych ...

... dramat..obsługa jak za karę i przesyłka miała być w 4 dni dotarła po 9 ...zero informacji...

Niestety, promowanie EV ...

... przez Zaborowski, polega na nieudostępnianiu ładowarki poza serwisem

Już drugi rok czekam na ofertę.