Opel Tarnowskie Góry - MW Auto

Ktoś dający tutaj ...

... więcej niż 1 gwiazdkę musi mieć nie lada szczęście. W zeszłym tygodniu dzwoniłem do salonu 2x nie uzyskałem odpowiedzi z serwisu na nurtujące pytania natomiast Pani która ze mną rozmawiała obiecała sprawdzić dla mnie kwestię rozrządu i oddzwonić. Wiadomo nic takiego nie miało miejsca. Postanowiłem dać drugą szansę wykosztowałem się na paliwo no i jestem. Czekam Czekam i nic w końcu poszedłem porozmawiać z Panem z działu części zamiennych no i kolejne oczekiwanie na serwis. W końcu sam podszedłem i jestem :) no i licze że Pan będzie bardziej kompetentny niż kobieta z którą rozmawiałem 2 krotnie w zeszłym tygodniu. Przedstawiam swoją sprawe i niestety Pan również nie zna odpowiedzi za to zanotowal wszystko i obiecal oddzwonić jeszcze tego samego dnia, zgodniecie czy zadzwonił? :) No to dzwonie jutro i ta sama spiewka że Pani przekaże sprawę koledze a ten słyszał podobno rozmowe i powiedział że do 10 min sie skontaktuje. No i pisze ten komentarz także już wiecie czy zadzwonił. Tragedia pracownicy serwisu nie mają podstawowych informacji nie posiadaja wiedzy o autach które są juz 4 lata w ruchu co można by było zrozumieć w przypadku pytań o nowe auto albo takie ktore bedzie miało dopiero swoją premierę. Powiem więcej nawet ten brak wiedzy można wybaczyć ale to że ktoś Ci obiecuje zadzwonić i tego juz nie robi? Tragedia wstyd brak szacunku do klienta.

Niestety to jest ...

... jakaś tragedia ,właśnie wracam z tego salonu i jestem rozgoryczona.Miałam wrócić nowym samochodem, ale niestety Pan Paweł Groszewski sprzedał nam samochód dzisiaj rano, bo UWAGA trafił się klient ,któremu się spodobało autko ( które już zostało dla nas zabukowane) i Pan postanowił ,że nie będzie czekał na nasze umówione spotkanie na 14 tylko se sprzeda i tyle.Brawo sprzedawca roku. Ten Pan powinien być wywalony z roboty na cito .Jeszcze zapłaciliśmy mechanikowi ,żeby sprawdził nam stan tego auta i zamówiliśmy już opony letnie. Pragnę poinformować przyszłych klientów tego salonu ,żeby go omijali .Brak kompetencji ,chamstwo i nie dotrzymują umowy słownej ,choć chcieliśmy wpłacić zadatek, to Pan Groszewski kategorycznie odmówił ,zapewniając nas ,że na spokojnie w poniedziałek to załatwimy. Większego ...... w życiu nie spotkałam. Specjalista sprzedaży samochodów używanych powinien mieć na tej swojej wizytówce napisane, specjalista od chamstwa i doprowadzania ludzi do zawału .Oczywiście składam skargę na tego Pana ,gdzie się tylko da ,pozdrawiam

Otrzymałam bardzo dobry ...

... serwis powypadkowy. Samochód zrobiony fachowo w sposób zorganizowany, do tego sprawna komunikacja. Polecam to miejsce :)

5 gwiazdek

Bardzo fachowa i ...

... rzetelna obsługa. Szczególnie Pan Krzysztof kierownik serwisu,szczegółowo doradził i skierował na serwis mojego opelka , naprawa przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Z całego serca polecam ten serwis. Przemiła obsługa szczególnie Pana Krzyśka. Polecam 😊

Niestety, po dzisiejszej ...

... wizycie w Waszym salonie, jestem ogromnie sfrustrowany. Pan Paweł Groszewski jest najgorszym sprzedawcą, jakiego kiedykolwiek spotkałem na swojej drodze. Bez kręgosłupa moralnego, najważniejsza jest dla Niego prowizja ,za szybko sprzedany samochód .Nie polecam,zostałem oszukany

Świetny persolnel

Obsługa tego salonu ...

... jest tragiczna a sprzedawca Paweł Groszewski powinnien zmienić zawód,najlepiej na taki ,gdzie nie będzie musiał przebywać wśród ludzi.

Polecam salon - ...

... oferowane modele są warte uwagi pod względem technicznym i korzystnych cen. Pracownicy słuchają ze zrozumieniem potrzeb klientów, na szczególne uznanie zasługuje Pan Paweł, który wykazał się rzetelnością przy formalnej procedurze sprzedażybmojego wymarzonego samochodu. Bardzo sympatyczny Handlowiec.

dobry salon ładne ...

... samochody oraz miła obsługa serwis także sprawny i dobry

Bardzo dobra obsługa i fajne samochody

polecam ten salon ...

... jeśli jesteś w okolicy bardzo ładne autka

Bardzo szybki i ...

... dobry serwis polecam. Usterka w bardzo szybkim czasie została naprawiona polecam

Nieuprzejma obsługa ! ...

... Byliśmy z żoną zainteresowani kupnem używanego samochodu dokładnie w tym salonie. Po zapytaniu pracownika, dostaliśmy informację, że samochód który nas interesuje jest już sprzedany, chociaż ogłoszenie dalej widniało w internecie. Po czym nie zostało nam zaproponowane nic w zamian, żaden inny samochód czy oferta, nawet żebyśmy sobie usiedli przy stole 😂 . Poczułem się jak intruz a nie jak klient ! Konkurencja jest na tyle duża, że nigdy więcej tam nie wrócę. Nie polecam tfu

Dobrze ze są ...

... opinie i dzięki czemu skutecznie ostrzegliscie przed tym serwisem .

Super serwis, usterka ...

... szybko wykryta i naprawiona. Przesympatyczna i fachowa obsługa Pana Krzysztofa i Wojtka sprawiły że na pewno wrócę z autem do Państwa.

Najdziwniejszy serwis z ...

... jakim miałem do czynienia brak kontaktu wszystko jest problemem na szczęście sprawa załatwiona w serwisie opla w Gliwicach w 3 godziny jednak można

Miła i kapitalna obsługa.

Chciałabym podzielić się ...

... moimi nieprzyjemnymi doświadczeniami związanych z serwisem Państwa firmy. Niestety, muszę odradzić to miejsce innym klientom. Oddałam niedawno mój samochód na serwis gwarancyjny i niestety z mojej strony to było prawdziwe wyzwanie, aby go tam dostarczyć. Musiałam wielokrotnie interweniować, aby moje zgłoszenie zostało przyjęte, co sprawiło, że cała procedura była uciążliwa. Dodatkowo, poza problemami z przyjęciem pojazdu, doświadczyłam trudności w komunikacji z personelem serwisu. Brak precyzji w informacjach oraz brak odpowiedzi na moje próby kontaktu wprowadziły mnie w dodatkowy stan frustracji. Co więcej, auta zastępcze dostępne w serwisie pozostawiały wiele do życzenia. Były one w złym stanie technicznym, co wpłynęło negatywnie na moje doświadczenie korzystania z usług serwisu. Niestety, mimo wielokrotnych prób skontaktowania się z serwisem w celu wyjaśnienia sytuacji, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Brak reakcji na moje zgłoszenia tylko potwierdza moje obawy dotyczące profesjonalizmu tego serwisu. Mam nadzieję, że moja opinia zostanie potraktowana jako konstruktywna krytyka, mająca na celu poprawę jakości świadczonych usług. Mam nadzieję, że w przyszłości serwis będzie bardziej skoncentrowany na zadowoleniu klientów i poprawie komunikacji.

Powiem tak nie ...

... jestem usatysfakcjonowany pobytem w tym miejscu. Aby samochód był w dobrym stanie będę musiał korzystać z serwisów nie autoryzowanych.