Opel Tarnowskie Góry - MW Auto

Zero zainteresowania klientem. ...

... Auto które jechałam zobaczyć pognite. Po czym poprosiliśmy jakiegoś Pana który tam był czy odpali auto. Pan przyszedł z kluczykami powiedział że nie odpala i poszedł. Nie polecam

Salon Opel MW ...

... Auto Tarnowskie Góry, do którego zwróciłem się w celu naprawy mojego nowego auta ( 3 tygodniowe ), po tym jak zostały uszkodzone drzwi w wyniku kolizji, niestety okazała się być ogromnym rozczarowaniem. Po oddaniu auta do serwisu, oczekiwałem profesjonalnej i rzetelnej naprawy, zgodnie z gwarancją i standardami firmy. Niestety, do czegoś takiego nie doszło. Nowe drzwi, które zamontowano w moim aucie, okazały się być z odstającą uszczelka, co spowodowało przeciek wody do wnętrza auta podczas deszczowych dni i gorzej wykończone niż te, które zostały pierwotnie uszkodzone. Dodatkowo, cała uszczelka jest odrapana. To nie jest akceptowalne w przypadku tak poważnej naprawy. Co więcej, panowie ze serwisu nie potrafili poprawnie zamontować drzwi, co spowodowało silne zarysowanie słupka wokół drzwi. To było kompletnie nie do zaakceptowania, zwłaszcza że cała naprawa była pokrywana przez ubezpieczenie. Mimo tego, że to ja musiałem dzwonić i apelować do ubezpieczyciela o wymianę drzwi na nowe, a nie tylko o ich naprawę, firma nie potrafiła wywiązać się z naprawy w profesjonalny i rzetelny sposób. Jestem bardzo rozczarowany jako klient i nie polecam tej firmy nikomu. Pan ze serwisu, którego naprawdę polubiłem i obdarzyłem swoim zaufaniem, oszukał mnie. Nie rozumiem jeszcze jednej kwestii jak ktoś nie umie sprawdzić czy faktycznie auto jest gotowe do wydania klientowi i czy wszystko jest z nim w porządku ?

5 gwiazdek

Fantastyczne miejsce! Obsługa ...

... klienta na naprawdę wysokim poziomie :)!!

Fachowa i Miła Obsługa

Pomogli w zakresie ...

... części zamiennych z najszybszym czasem realizacji spośród okolicznych serwisów. Dziękuję i pozdrawiam!

Brak kontaktu telefonicznego. ...

... Trzeba chyba jechać 30km i pytać na miejscu jak za komuny

Ktoś dający tutaj ...

... więcej niż 1 gwiazdkę musi mieć nie lada szczęście. W zeszłym tygodniu dzwoniłem do salonu 2x nie uzyskałem odpowiedzi z serwisu na nurtujące pytania natomiast Pani która ze mną rozmawiała obiecała sprawdzić dla mnie kwestię rozrządu i oddzwonić. Wiadomo nic takiego nie miało miejsca. Postanowiłem dać drugą szansę wykosztowałem się na paliwo no i jestem. Czekam Czekam i nic w końcu poszedłem porozmawiać z Panem z działu części zamiennych no i kolejne oczekiwanie na serwis. W końcu sam podszedłem i jestem :) no i licze że Pan będzie bardziej kompetentny niż kobieta z którą rozmawiałem 2 krotnie w zeszłym tygodniu. Przedstawiam swoją sprawe i niestety Pan również nie zna odpowiedzi za to zanotowal wszystko i obiecal oddzwonić jeszcze tego samego dnia, zgodniecie czy zadzwonił? :) No to dzwonie jutro i ta sama spiewka że Pani przekaże sprawę koledze a ten słyszał podobno rozmowe i powiedział że do 10 min sie skontaktuje. No i pisze ten komentarz także już wiecie czy zadzwonił. Tragedia pracownicy serwisu nie mają podstawowych informacji nie posiadaja wiedzy o autach które są juz 4 lata w ruchu co można by było zrozumieć w przypadku pytań o nowe auto albo takie ktore bedzie miało dopiero swoją premierę. Powiem więcej nawet ten brak wiedzy można wybaczyć ale to że ktoś Ci obiecuje zadzwonić i tego juz nie robi? Tragedia wstyd brak szacunku do klienta.

Niestety to jest ...

... jakaś tragedia ,właśnie wracam z tego salonu i jestem rozgoryczona.Miałam wrócić nowym samochodem, ale niestety Pan Paweł Groszewski sprzedał nam samochód dzisiaj rano, bo UWAGA trafił się klient ,któremu się spodobało autko ( które już zostało dla nas zabukowane) i Pan postanowił ,że nie będzie czekał na nasze umówione spotkanie na 14 tylko se sprzeda i tyle.Brawo sprzedawca roku. Ten Pan powinien być wywalony z roboty na cito .Jeszcze zapłaciliśmy mechanikowi ,żeby sprawdził nam stan tego auta i zamówiliśmy już opony letnie. Pragnę poinformować przyszłych klientów tego salonu ,żeby go omijali .Brak kompetencji ,chamstwo i nie dotrzymują umowy słownej ,choć chcieliśmy wpłacić zadatek, to Pan Groszewski kategorycznie odmówił ,zapewniając nas ,że na spokojnie w poniedziałek to załatwimy. Większego ...... w życiu nie spotkałam. Specjalista sprzedaży samochodów używanych powinien mieć na tej swojej wizytówce napisane, specjalista od chamstwa i doprowadzania ludzi do zawału .Oczywiście składam skargę na tego Pana ,gdzie się tylko da ,pozdrawiam

Otrzymałam bardzo dobry ...

... serwis powypadkowy. Samochód zrobiony fachowo w sposób zorganizowany, do tego sprawna komunikacja. Polecam to miejsce :)

5 gwiazdek

Bardzo fachowa i ...

... rzetelna obsługa. Szczególnie Pan Krzysztof kierownik serwisu,szczegółowo doradził i skierował na serwis mojego opelka , naprawa przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Z całego serca polecam ten serwis. Przemiła obsługa szczególnie Pana Krzyśka. Polecam 😊

Niestety, po dzisiejszej ...

... wizycie w Waszym salonie, jestem ogromnie sfrustrowany. Pan Paweł Groszewski jest najgorszym sprzedawcą, jakiego kiedykolwiek spotkałem na swojej drodze. Bez kręgosłupa moralnego, najważniejsza jest dla Niego prowizja ,za szybko sprzedany samochód .Nie polecam,zostałem oszukany

Świetny persolnel

Obsługa tego salonu ...

... jest tragiczna a sprzedawca Paweł Groszewski powinnien zmienić zawód,najlepiej na taki ,gdzie nie będzie musiał przebywać wśród ludzi.

Polecam salon - ...

... oferowane modele są warte uwagi pod względem technicznym i korzystnych cen. Pracownicy słuchają ze zrozumieniem potrzeb klientów, na szczególne uznanie zasługuje Pan Paweł, który wykazał się rzetelnością przy formalnej procedurze sprzedażybmojego wymarzonego samochodu. Bardzo sympatyczny Handlowiec.

dobry salon ładne ...

... samochody oraz miła obsługa serwis także sprawny i dobry

Bardzo dobra obsługa i fajne samochody

polecam ten salon ...

... jeśli jesteś w okolicy bardzo ładne autka

Bardzo szybki i ...

... dobry serwis polecam. Usterka w bardzo szybkim czasie została naprawiona polecam