Opel Warszawa - Carserwis

ASO w którym ...

... przy uszkodzeniu czujnika ciśnienia w oponie próbowali zbyć mnie dopompowaniem powietrza. Za pierwszym razem pomyślałem OK, mają swoje procedury, wyjechałem i od razu zapaliła się dioda awarii czujnika, zgłosiłem się ponownie i na drugi dzień było naprawione. Nikt przez telefon nie był w stanie powiedzieć mi co zostało naprawione, ale 'będzie Pan zadowolony', na miejscu Pan z obsługi z uśmiechem próbował wręczyć mi kluczyki jednak najpierw chciałem uzyskać info co zostało naprawione, okazało się, że ponownie napompowano koło :(. Nie odebrałem, wyraziłem nieoględnie swoją opinię i na drugi dzień czujka była wymieniona i problem zniknął. Miesiąc po zakupie auta - przestało przełączać się na gaz i znowo AutoWola, naprawa 2 tysiące ponieważ tankuje pan na niewlaściwej stacji benzynowej (po miesiącu i tankowaniu na Shell i Orlen), nie wyrazilem zgody i zażądałem naprawy na gwarancji chyba, że mają badania paliwa na stacji, na której tankowałem potwierdzające słabe parametry gazu + listę rekomendowanych stacji. Otóż nie mieli i naprawili na gwarancji. Ale warto pytać może kogoś uda się naciąć.

1 gwiazdka

Mój Opel Astra ...

... przez ostatnie 14 miesięcy stał tam 10% czasu eksploatacji. Ostatnio wstawiłem go z tą samą usterką (czwarty raz) w dniu 2021-12-02. Jest 2021-12-12 i... samochód wciąż stoi unieruchomiony pod chmurką z czapą śniegu, niezdiagnozowany, nienaprawiony. Jeszcze z tydzień pojeżdżę ZDM i chyba czas do sądu.

Nie polecam nikomu ...

... nawet nie chcieli rozmawiać o Vivaro sprzedawca twierdzi że nie ma samochodów i nie chciał pokazać nawet demonstracyjnego . Trzeba było mocno naciskać.

Usługę warsztatu samochodowego ...

... radzę omijać szerokim łukiem, a i korzystanie z napraw gwarancyjnych rekomenduje mocno przemyśleć u tego Dealera; każda z moich trzech dotychczasowych wizyt naprawy, kończyła się wprowadzeniem nowej usterki do samochodu; - wymiana modułu lampy LED zakończona jej rozszczelnieniem, - wymiana deski rozdzielczej zakończona głębokimi zadrapaniami obicia drzwi kierowcy, - uzupełnienie oleju o nadmiarową wartość zakończone jego wyciekiem - usunięcie drgań modułu HUD, zakończone jego rozwarstwieniem. Podsumowując, partactwo do potęgi n.

Niestety jakość obsługi ...

... nadal spada, a ceny rosną. To już nie ten serwis kiedy zdobył tytuł dealera roku. Byłem niedawno i kolejny raz nie jestem zadowolony. Generalnie odczucie mam takie, że chcą jak najszybciej wypchnąć auto i najlepiej nie zadawać im żadnych pytań. Nie dają feedbacku o samochodzie. Do tego jak wydawali mi samochód, to nawet nie zdjęli folii z fotela kierowcy.. sam musiałem ściągać i wywalać do kosza. Przy kolejnym pojadę do innego serwisu opla albo skorzystam z jakiegoś niezależnego serwisu. Popracujcie nad obsługą Klienta i lepszym informowaniem o stanie auta. I nie zapominajcie o umyciu auta.

To pełna porażka. ...

... 200zl za to ze patrzyli na mój samochód na podnośniku, ze by powiedzieć wycieka olej z pod uszczelek , po tym jak ja mówiłem ze wycieka z pod uszczelek bo jest za wysokie ciśnienie!!! Ze mnie nie interesuję uszczelki ja i tak wiem skąd wycieka, ale z jakiego powodu wycieka olej?! Dalej mówi mi fachowca ze przyjdzie inny master zapłacisz 500zl on ci powie co da jak! Moja opinia - ominąć!

Bardzo niski poziom ...

... obsługi klienta. Kolejki. Nie rozwiązano problemu z autem.

1 gwiazdka

Kupiłem Chervroleta w ...

... tej firmie, jeszcze po drugiej stronie Połczyńskiej. Sprzedawca był arogancki, sprawiał wrażenie że mu się spieszy. To był akurat podstawowy model do firmy, więc nie liczyłem na podejście jak w klasie premium, ale mam porównanie z innymi salonami i ten wypada zdecydowanie negatywnie.

Zwykła wymiana kół ...

... trwająca 1.5 h to lekkie nieporozumienie.Ceny wszystkiego kosmiczne.Niektórzy pracownicy biegający bez maseczek w środku pandemii.Polecam jeśli macie za dużo kasy i czasu.

Transport firma błyskawica wywoztransport

Pan Jakub to ...

... wyjatkowo niemiły jegomość, łaske robi,że obsłuży klienta

Nie polecam, poniżej ...

... wyjaśnienie dlaczego. Podczas ostatniej wizyty, w celu usunięcia usterki, która wcześniej nie została wyeliminowana, pan z serwisu oznajmił, że nie dokona naprawy bo to i tak nic nie da, a poza tym już to naprawiali (a że bez powodzenia to trudno). Na moją sugestię, żeby w takim razie wymienili uszkodzony element na nowy pan wraz z kolegą zakomunikowali, że nowa będzie tak samo wadliwa! Na argument, że w takim razie zaryzykuję i chce aby jednak dokonali wymiany panowie stwierdzili, że jedyne co mogą zrobić to napisać do Opla czy była jakaś wadliwa partia.Podczas rozmowy padł jeszcze argument, że przecież wcześniejsze naprawy jak i tę (nieudaną) robili za darmo i poświęcili swój cenny czas, więc o co mam pretensje (nieważne, że ja w sumie dwa razy przyjechałem bez sensu, mój czas widocznie się nie liczy). Niestety, moim zdaniem, salon jak i serwis prezentuje postawę kupiłeś, a jak pojawi się trochę bardziej niestandardowy problem... to spadaj - szkoda bo naiwnie myślałem, że te czasy się skończyły. Na końcu chciałbym dodać, że auto nie ma jeszcze roku, jest na gwarancji i zostało kupione w AutoWola, a cała sprawa dotyczy naprawy fotela.

Przez telefon nic ...

... się nie dowiesz nawet telefonu nie odbierają może lepiej być osobiście?

1 gwiazdka

Nie jestem zadowolony ...

... z usług jakie ten serwis i Salon udziela. Jestem posiadaczem opla vivaro kupiony w tym salonie miał on być samochodem do pracy a więcej stał w warsztacie na naprawach gwarancyjnych niż był używany w pracy. Ostatni przegląd i wymiana opon w serwisie przeszła kolejnym niepowodzeniem. Następnego dnia musiałem znowu się pojawić w serwisie bo komputer nie czytał czujnika w opnie. Po zdjęciu opony mechanik stwierdził, że czujnik nie jest uszkodzony mechanicznie tylko jest wada elektryczna. Po wejściu na serwis z doradcą który chciał pokazać że czujnik jest nie uszkodzony po moich oględzinach okazało się inaczej. Mam zrobione zdjęcia tego czujnika i jest on ewidetnie uszkodzony. Naprawa miała trwać tylko 30 min trwała około 1,5h. Dobra rada traktujcie swoich klientów inaczej bo ich stracicie. Zmarnowany czas nikt mi nie zwróci. Pierwszy i ostatni raz kupiłem opla już do tej marki nie powrócę. NIE POLECAM

Co może być ...

... ciekawe w salonie samochodowym. Tylko ceny które tu są na praaaawdę KOSMICZNE

Kiepska obsługa.

NIE POLECAM nikomu, ...

... NAJGORSZY serwis Opla, BRAK PROFESJONALIZMU od przyjęcia samochodu, naprawę i wydanie. Trzy zgłoszenia na naprawę gwarancyjną w ciągu dwóch miesięcy, a po odbiorze samochód ma dodatkowe usterki, które wcześniej nie występowały i nie mają nic wspólnego z poprzednią usterką. Trzeci odbiór samochodu po naprawie, która trwała dwa tygodnie, a doradca opisuje, że nie naprawili, nic nie wyregulowali i nie wymienili żadnej części, a samochód tylko stał w serwisie na ich parkingu. Doradca potwierdził, że usterka skrzyni biegów występuje, należy ją monitorować i można tak jeździć jeszcze 100 tys. km, obecnie samochód ma 60 tys. km i jest z 2017 roku, a po wypowiedzi doradcy można stwierdzić, że skrzynia rozsypie się przy 160 tys. km. Jednym słowem samochód stał w serwisie 2 tygodnie i wykonano tylko jazdę próbną. NIE POLECAM.